Chargé(e) d'accueil
Offre n° O017240412000953
Publiée le 15/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Surgères
Poste à pourvoir le
01/07/2024
Date limite de candidature
19/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes Aunis Sud recrute un(e) chargé(e) d’accueil.
Sous l’autorité du Responsable du service administration générale, vous assurez l’accueil du public et diverses missions de secrétariat liées à l’activité administrative du service.
Sous l’autorité du Responsable du service administration générale, vous assurez l’accueil du public et diverses missions de secrétariat liées à l’activité administrative du service.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public, information et orientation
• Assurer l'accueil et l'information de premier niveau du public
• Donner l'information de 1er niveau à l’usager et/ou orienter rapidement vers les services et les interlocuteurs compétents
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
• Mettre en relation des correspondants
• Effectuer des recherches afin de cibler la réponse à apporter
• Veiller à maintenir un espace d’accueil de qualité
• Signaler tout dysfonctionnement qui détériorerait les conditions d’accueil de l’usager et identifier les éventuelles améliorations possibles
Gestion et affichage d'information
• Veiller au bon état général du hall d'entrée et des équipements attenants (présentoirs à documentation, éclairages...)
• Afficher et mettre à disposition tout document d’information pratique ou réglementaire
• Veiller à la mise à jour et à la bonne tenue du panneau d’affichage
• Transmettre à la cellule formation
Secrétariat
• Trier et enregistrer arrivée/départ des courriers
• Traiter les courriels
• Exécuter et suivre les procédures et décisions administratives, suivre et mettre en forme des dossiers administratifs, réaliser divers travaux de bureautique
• Gérer les conventions des mises à disposition des matériels et des minibus
• Préparer la facturation des minibus et gobelets, gestion des commandes des fournitures administratives
• Classer, archiver les dossiers
• Gérer les plannings de réservation des salles
• Participer à l’évolution de l’accueil et être force de proposition pour une amélioration continue
• Assurer l'accueil et l'information de premier niveau du public
• Donner l'information de 1er niveau à l’usager et/ou orienter rapidement vers les services et les interlocuteurs compétents
• Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
• Mettre en relation des correspondants
• Effectuer des recherches afin de cibler la réponse à apporter
• Veiller à maintenir un espace d’accueil de qualité
• Signaler tout dysfonctionnement qui détériorerait les conditions d’accueil de l’usager et identifier les éventuelles améliorations possibles
Gestion et affichage d'information
• Veiller au bon état général du hall d'entrée et des équipements attenants (présentoirs à documentation, éclairages...)
• Afficher et mettre à disposition tout document d’information pratique ou réglementaire
• Veiller à la mise à jour et à la bonne tenue du panneau d’affichage
• Transmettre à la cellule formation
Secrétariat
• Trier et enregistrer arrivée/départ des courriers
• Traiter les courriels
• Exécuter et suivre les procédures et décisions administratives, suivre et mettre en forme des dossiers administratifs, réaliser divers travaux de bureautique
• Gérer les conventions des mises à disposition des matériels et des minibus
• Préparer la facturation des minibus et gobelets, gestion des commandes des fournitures administratives
• Classer, archiver les dossiers
• Gérer les plannings de réservation des salles
• Participer à l’évolution de l’accueil et être force de proposition pour une amélioration continue
Profils recherchés
Expérience vivement appréciée dans le domaine de l'accueil
- Rigueur, organisation, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité
- Sens aigu du service public
- Maîtrise des outils de bureautiques (office 365, Word, Excel, standard téléphonique...)
- Qualités relationnelles et d’écoute
- Discrétion
- Disponibilité
- Bon relationnel (contact avec les usagers)
- Sens du travail en équipe
- Permis B
- Rigueur, organisation, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité
- Sens aigu du service public
- Maîtrise des outils de bureautiques (office 365, Word, Excel, standard téléphonique...)
- Qualités relationnelles et d’écoute
- Discrétion
- Disponibilité
- Bon relationnel (contact avec les usagers)
- Sens du travail en équipe
- Permis B
Contact
Contact
0546072233
Informations complémentaires
Rémunération statutaire - régime indemnitaire - titres restaurants - adhésion CNAS - participation à la garantie maintien de salaire -
Renseignements auprès de Madame Isabelle DESCHAMPS, Responsable du service Administration Générale par mail i.deschamps@aunis-sud.fr
Adresser les candidatures pour le 19 mai 2024 : lettre de motivation , CV et dernier arrêté administratif à Monsieur le Président de la CdC Aunis Sud par :
- mail rh@aunis-sud.fr
- voie postale 45 avenue Martin Luther King 17700 SURGERES.
Renseignements auprès de Madame Isabelle DESCHAMPS, Responsable du service Administration Générale par mail i.deschamps@aunis-sud.fr
Adresser les candidatures pour le 19 mai 2024 : lettre de motivation , CV et dernier arrêté administratif à Monsieur le Président de la CdC Aunis Sud par :
- mail rh@aunis-sud.fr
- voie postale 45 avenue Martin Luther King 17700 SURGERES.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.