Sous l’autorité du Directeur Général des Services, vous assurez :

Accueil et renseignement de la clientèle :
o Réponse aux demandes de renseignements (courriers, mails, téléphone, ...) - Accueil physique des touristes — Accueil et gestion des groupes de campeurs (centres de loisirs par exemple). Suivi des réservations des clients ;
o Accueil et renseignement des partenaires du tourisme (guides touristiques) ;
o Participation à l'élaboration des supports touristiques liés au camping (publicités, site internet, plaquettes), communication digitale, réseaux sociaux, avis Internet ;
o Réalisation occasionnelle d'enquêtes de satisfaction auprès des campeurs. Ecoute des besoins - Interventions pour remédier aux dysfonctionnements ;
o Mise en place d'animations en lien avec les communes et les associations... Suivi des partenariats éventuels noués avec les communes (accès piscine, tennis).

Gestion / finances
o Responsabilité de la régie de recettes (encaissements et dépôt des fonds, maîtrise du compte DFT) ;
o Elaboration de devis (sur demande) – simulations ;
o Enregistrement informatisé des campeurs (logiciel NAXI ou équivalent), gestion des codes d'accès au camping ;
o Force de proposition pour l'élaboration des budgets (entretien, investissement...) et suivi entreprises susceptibles d'intervenir (artisans, espaces verts...) tant pour l'obtention de devis que pour le suivi des réalisations de travaux et prestation ;
o Reporting régulier auprès de la commune (fréquentation et CA). Répondre aux demandes d'informations statistiques (CDT).

Maintenance / Surveillance
o Connaissance des caractéristiques de l'équipements (réseaux par exemple) ;
o Entretien courant des équipements (électricité, réseaux, plomberie, jardinage, sortie des poubelles), hors entretien ménager ;
o Vérifications quotidiennes du bon fonctionnement des équipements ; « rondes » avant la fermeture nocturne ;
o Veille à l'application du règlement intérieur ;
o Intervention d’urgence en cas d'incident (notamment en haute saison).