Chef du service Stratégie, accompagnement et relations clientèle
Offre n° O018260611001794
Publiée le 11/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Préfecture du département DU CHER (18), et troisième ville de la région Centre, Bourges compte 71 155 habitants appelés Berruyers et couvre une superficie de 68,74 km2.
Ville d'art et d'histoire, Bourges est fière de ses monuments comme le palais Jacques Cœur ou la cathédrale Saint-Etienne - classée au patrimoine mondial de l'UNESCO - de ses rues anciennes et de ses maisons à colombages.
Ville verte, Bourges est une des villes les plus verdoyantes de France avec 135 hectares de marais au cœur de la ville et plus de 50 m2 d'espaces verts par habitant.
Ville de culture, Bourges est très attachée à sa Maison de la Culture, la première créée en France, et à son festival « Le Printemps de Bourges », créé en 1977.
Les 1200 agents sur poste permanent de notre collectivité interviennent dans des domaines diversifiés (administrative, animation, culturelle, médico-sociale, sécurité, sociale, sportive, technique) et sur plus de 80 métiers en lien avec les affaires civiles, l'enfance, la petite enfance, l'entretien des espaces verts et la propreté urbaine, la protection de l'ordre public, la jeunesse, les sports, la culture, l'action sociale, les soins infirmiers à domicile avec un double objectif : renforcer la solidarité entre les communes et assurer le développement de notre territoire.
Rejoindre notre collectivité, c'est intégrer une équipe de travail dynamique dont les résultats reposent sur les efforts conjugués de chacun.
Sous l'impulsion des élus, la Direction des Ressources Humaines accorde beaucoup d'importance à la reconversion des agents en demande de mobilité.
Le bien-être au travail et les évolutions de carrière sont au cœur de nos préoccupations.
Nous rejoindre c'est tout cela, et bien plus encore !
Nous sommes ouverts aux recrutements de titulaires et contractuels sur emploi pérenne et de courte durée.
Ville d'art et d'histoire, Bourges est fière de ses monuments comme le palais Jacques Cœur ou la cathédrale Saint-Etienne - classée au patrimoine mondial de l'UNESCO - de ses rues anciennes et de ses maisons à colombages.
Ville verte, Bourges est une des villes les plus verdoyantes de France avec 135 hectares de marais au cœur de la ville et plus de 50 m2 d'espaces verts par habitant.
Ville de culture, Bourges est très attachée à sa Maison de la Culture, la première créée en France, et à son festival « Le Printemps de Bourges », créé en 1977.
Les 1200 agents sur poste permanent de notre collectivité interviennent dans des domaines diversifiés (administrative, animation, culturelle, médico-sociale, sécurité, sociale, sportive, technique) et sur plus de 80 métiers en lien avec les affaires civiles, l'enfance, la petite enfance, l'entretien des espaces verts et la propreté urbaine, la protection de l'ordre public, la jeunesse, les sports, la culture, l'action sociale, les soins infirmiers à domicile avec un double objectif : renforcer la solidarité entre les communes et assurer le développement de notre territoire.
Rejoindre notre collectivité, c'est intégrer une équipe de travail dynamique dont les résultats reposent sur les efforts conjugués de chacun.
Sous l'impulsion des élus, la Direction des Ressources Humaines accorde beaucoup d'importance à la reconversion des agents en demande de mobilité.
Le bien-être au travail et les évolutions de carrière sont au cœur de nos préoccupations.
Nous rejoindre c'est tout cela, et bien plus encore !
Nous sommes ouverts aux recrutements de titulaires et contractuels sur emploi pérenne et de courte durée.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
23 BOULEVARD DU MARECHAL FOCH, Bourges (Cher (18))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
24/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Voirie et infrastructures >
Eau et assainissement
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Direction du Cycle de l’eau porte les compétences Eau, Défense extérieure contre l’incendie, Assainissement et gestion des eaux pluviales urbaines, assurées en régie, et la gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations en appui sur les syndicats de rivière. Elle est composée de 142 collaborateurs et structurée autour de 6 services. Le service Stratégie, Accompagnement et Relation Clientèle est chargé de préparer les orientations et documents stratégiques (schémas directeurs, zonages, règlement de service…), d’apporter une expertise technique en appui notamment sur des outils de modélisation et d’accompagner les acteurs du territoire dans une gestion plus intégrée et plus durable du cycle de l’eau, au-delà des missions de réglementation et de contrôles. Il intègre des composantes nouvelles pour la sobriété et de la résilience, qui conduisent au développement des actions de sensibilisation (Rendez-vous de l’eau) et une agence en ligne. Le service anime également des partenariats, en interface avec les communes, les syndicats de rivière, les acteurs de la formation et de la recherche-innovation.
Pour accomplir ces missions, le service a été structuré en 2024 dans le cadre du projet de Direction du Cycle de l’eau. Il est composé de 22 collaborateurs : un chef de service, un ingénieur en hydraulique urbaine et fluviale, un chef de projet pour la mobilisation citoyenne, deux techniciens en charge des avis d’urbanisme et des contrôles des ouvrages avant rétrocession, une équipe de 10 collaborateurs en charge de la relation clientèle et de la facturation (mutualisé avec les déchets) et une équipe de 7 collaborateurs chargés des vérifications de branchements et des contrôles des dispositifs d’assainissement non collectif
Pour accomplir ces missions, le service a été structuré en 2024 dans le cadre du projet de Direction du Cycle de l’eau. Il est composé de 22 collaborateurs : un chef de service, un ingénieur en hydraulique urbaine et fluviale, un chef de projet pour la mobilisation citoyenne, deux techniciens en charge des avis d’urbanisme et des contrôles des ouvrages avant rétrocession, une équipe de 10 collaborateurs en charge de la relation clientèle et de la facturation (mutualisé avec les déchets) et une équipe de 7 collaborateurs chargés des vérifications de branchements et des contrôles des dispositifs d’assainissement non collectif
Missions / conditions d'exercice
Déployer la vision stratégique de la politique du cycle de l’eau pour le territoire de l’Agglomération
- Être force de propositions dans les orientations stratégiques dans les domaines de l'eau, de l'assainissement,
des eaux pluviales, de la préservation de la restauration des milieux aquatiques et de la prévention des
inondations
- Accompagner et poursuivre la réalisation des outils règlementaires par domaine de compétences
- Sécuriser l'ingénierie et l'expertise de nos domaines d'activités
- Disposer d'outils de connaissance et d'évaluation du cycle de l'eau
Avoir un engagement fort auprès des communes et de ses habitants pour décliner les actions au service du territoire
- Accompagner l’aménagement urbain pour des villes perméables et durables
- Accentuer l'implication des citoyens dans la gestion de l’eau et sa sobriété
- Développer la résilience des communes et de ses habitants face au risque Inondation au travers d'une solidarité
territoriale
- Renforcer l'accueil et l’écoute dans la relation avec les usagers
- Renforcer les contrôles règlementaires dans les zones à enjeux environnementaux et sanitaires
Organisation du service transversal
- Accompagner les changements induits par la nouvelle organisation
- Impulser une culture du ‘’travailler ensemble’’ (services, directions)
- Organiser et manager les équipes
- Accompagner les évolutions du service et garantir l'optimisation des compétences du collectif
- Créer et animer un collectif de travail
Accompagnement de la direction du Cycle de l’eau
- Travailler en transversalité avec les autres directions de Bourges Plus
- Amplifier la relation de proximité avec les communes de l’Agglomération
- Accompagner et optimiser la montée en puissance du service au sein de la direction
- Être force de propositions dans les changements et leurs accompagnements
- Être force de propositions dans les orientations stratégiques dans les domaines de l'eau, de l'assainissement,
des eaux pluviales, de la préservation de la restauration des milieux aquatiques et de la prévention des
inondations
- Accompagner et poursuivre la réalisation des outils règlementaires par domaine de compétences
- Sécuriser l'ingénierie et l'expertise de nos domaines d'activités
- Disposer d'outils de connaissance et d'évaluation du cycle de l'eau
Avoir un engagement fort auprès des communes et de ses habitants pour décliner les actions au service du territoire
- Accompagner l’aménagement urbain pour des villes perméables et durables
- Accentuer l'implication des citoyens dans la gestion de l’eau et sa sobriété
- Développer la résilience des communes et de ses habitants face au risque Inondation au travers d'une solidarité
territoriale
- Renforcer l'accueil et l’écoute dans la relation avec les usagers
- Renforcer les contrôles règlementaires dans les zones à enjeux environnementaux et sanitaires
Organisation du service transversal
- Accompagner les changements induits par la nouvelle organisation
- Impulser une culture du ‘’travailler ensemble’’ (services, directions)
- Organiser et manager les équipes
- Accompagner les évolutions du service et garantir l'optimisation des compétences du collectif
- Créer et animer un collectif de travail
Accompagnement de la direction du Cycle de l’eau
- Travailler en transversalité avec les autres directions de Bourges Plus
- Amplifier la relation de proximité avec les communes de l’Agglomération
- Accompagner et optimiser la montée en puissance du service au sein de la direction
- Être force de propositions dans les changements et leurs accompagnements
Profils recherchés
- Formation bac+5 dans le domaine de l’eau et de l’assainissement (traitement de l’eau, génie de l’eau
hydraulique urbaine et fluviale,…)
- Très bonne maîtrise des finances et de la commande publique
- Connaissances avérées dans la conduite de projet
- Expérience confirmée en management d’équipe
- Gestion réussie dans la conduite des politiques de l’eau et de la prévention des inondations
Informations complémentaires
39h hebdomadaires, 25 jours de congés annuels et 23 RTT par an
Rémunération statutaire + régime indemnitaire (groupe RIFSEEP : G3 Chef de service)
Nouvelle Bonification Indiciaire : NBI Encadrement de proximité d’une équipe à vocation technique : 15 pts
Lieu d’activité : Bâtiment eau– 19 chemin de la prairie– 18000 BOURGES
Déplacements courants sur le territoire de l’Agglomération et occasionnels à l’extérieur du territoire
Port des équipements de protection individuel selon les activités (gilet HV, chaussures et bottes de sécurité, gants…)
hydraulique urbaine et fluviale,…)
- Très bonne maîtrise des finances et de la commande publique
- Connaissances avérées dans la conduite de projet
- Expérience confirmée en management d’équipe
- Gestion réussie dans la conduite des politiques de l’eau et de la prévention des inondations
Informations complémentaires
39h hebdomadaires, 25 jours de congés annuels et 23 RTT par an
Rémunération statutaire + régime indemnitaire (groupe RIFSEEP : G3 Chef de service)
Nouvelle Bonification Indiciaire : NBI Encadrement de proximité d’une équipe à vocation technique : 15 pts
Lieu d’activité : Bâtiment eau– 19 chemin de la prairie– 18000 BOURGES
Déplacements courants sur le territoire de l’Agglomération et occasionnels à l’extérieur du territoire
Port des équipements de protection individuel selon les activités (gilet HV, chaussures et bottes de sécurité, gants…)
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.