Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O019261104000127
Publiée le 04/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Pl de la mairie, Neuvic (Corrèze (19))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
05/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 5 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste avec un temps non complet et quotité de temps de travail inférieure à 50%. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste avec un temps non complet et quotité de temps de travail inférieure à 50%. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
14h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la Directeur Général des Services, l'agent est le premier interlocuteur des usagers. Il assure l'accueil physique et téléphonique, la gestion complète des actes d'état civil et la rédaction des actes administratifs courants (arrêtés). Il garantit la bonne image du service public par la qualité de son accueil et la fiabilité des informations transmises.
Missions / conditions d'exercice
Missions et Activités Principales
📞 Accueil et Renseignement
• Accueil physique et téléphonique : Réceptionner, écouter, orienter et renseigner le public avec courtoisie et diplomatie.
• Gestion du standard : Filtrage et transmission des appels et messages aux services concernés ou à la DGS.
• Information de premier niveau : Renseigner sur les démarches administratives, l'urbanisme (dépôt de dossiers), le scolaire, le cimetière, la vie associative et touristique de Neuvic.
🏛️ État Civil et Citoyenneté
• Actes d'état civil : Réception des déclarations et rédaction des actes de naissance, reconnaissance, mariage, décès et transcription de jugements.
• Délivrance de documents : Établissement et remise des copies et extraits d’actes, livrets de famille.
• Formalités administratives : Gestion des dossiers de PACS, parrainages civils, mariages, reconnaissance d’enfants
• Cimetière : Gestion des titres de concession, tenue des registres, lien avec les pompes funèbres et les services techniques, actes de décès
• Élections et Recensement : Inscriptions sur les listes électorales, gestion du recensement citoyen (militaire) et recensement de la population.
• Affichage légal : Gestion de l'affichage obligatoire en mairie et sur les panneaux extérieurs (comptes-rendus de conseils, arrêtés, bans de mariage).
Conditions d'Exercice :
• Lieu de travail : Mairie de Neuvic (Bureau d'accueil).
Jours travaillés impérativement les lundis et mercredis
• Horaires : 8h30-12h et 13h30-17h
• Contraintes : Interruptions fréquentes des tâches par le téléphone ou le public. Travail sur écran. Pics d'activité.
📞 Accueil et Renseignement
• Accueil physique et téléphonique : Réceptionner, écouter, orienter et renseigner le public avec courtoisie et diplomatie.
• Gestion du standard : Filtrage et transmission des appels et messages aux services concernés ou à la DGS.
• Information de premier niveau : Renseigner sur les démarches administratives, l'urbanisme (dépôt de dossiers), le scolaire, le cimetière, la vie associative et touristique de Neuvic.
🏛️ État Civil et Citoyenneté
• Actes d'état civil : Réception des déclarations et rédaction des actes de naissance, reconnaissance, mariage, décès et transcription de jugements.
• Délivrance de documents : Établissement et remise des copies et extraits d’actes, livrets de famille.
• Formalités administratives : Gestion des dossiers de PACS, parrainages civils, mariages, reconnaissance d’enfants
• Cimetière : Gestion des titres de concession, tenue des registres, lien avec les pompes funèbres et les services techniques, actes de décès
• Élections et Recensement : Inscriptions sur les listes électorales, gestion du recensement citoyen (militaire) et recensement de la population.
• Affichage légal : Gestion de l'affichage obligatoire en mairie et sur les panneaux extérieurs (comptes-rendus de conseils, arrêtés, bans de mariage).
Conditions d'Exercice :
• Lieu de travail : Mairie de Neuvic (Bureau d'accueil).
Jours travaillés impérativement les lundis et mercredis
• Horaires : 8h30-12h et 13h30-17h
• Contraintes : Interruptions fréquentes des tâches par le téléphone ou le public. Travail sur écran. Pics d'activité.
Profils recherchés
Savoirs (Connaissances)
• Réglementation de l'État Civil
• Fonctionnement des collectivités : Compréhension des compétences communales et du rôle du Maire
• Procédures administratives : Connaître les circuits de validation des documents.
• Outils informatiques : Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des logiciels métiers (Gestion État Civil, Cimetière, Élections).
• Rédiger des écrits administratifs
• Savoir rechercher l'information réglementaire fiable.
• Gérer les priorités entre l'accueil du public (flux imprévisible) et le travail de fond (rédaction).
• Respecter scrupuleusement les délais légaux
Savoir-être (Comportement)
• Devoir de réserve et confidentialité absolue : Indispensable compte tenu de l'accès aux données personnelles et familiales.
• Sens de l'écoute et patience : Capacité à gérer des usagers parfois difficiles.
• Réglementation de l'État Civil
• Fonctionnement des collectivités : Compréhension des compétences communales et du rôle du Maire
• Procédures administratives : Connaître les circuits de validation des documents.
• Outils informatiques : Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et des logiciels métiers (Gestion État Civil, Cimetière, Élections).
• Rédiger des écrits administratifs
• Savoir rechercher l'information réglementaire fiable.
• Gérer les priorités entre l'accueil du public (flux imprévisible) et le travail de fond (rédaction).
• Respecter scrupuleusement les délais légaux
Savoir-être (Comportement)
• Devoir de réserve et confidentialité absolue : Indispensable compte tenu de l'accès aux données personnelles et familiales.
• Sens de l'écoute et patience : Capacité à gérer des usagers parfois difficiles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0555958016
Informations complémentaires
Candidature (lettre de motivation + CV) à adresser à l'attention de Madame le Maire :
directement en ligne en cliquant sur "déposer ma candidature".
directement en ligne en cliquant sur "déposer ma candidature".
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.