Contraintes opérationnelles :
• Disponibilité élevée : astreintes possibles (soir, nuit, week-end) en cas d’incidents majeurs.
• Charge de travail variable : pics d’activité lors de déploiements, migrations, ou en cas de crise (cyberattaque, panne critique).
• Pression sur la continuité de service : obligation de maintenir une disponibilité quasi-constante des systèmes.
Contraintes organisationnelles et managériales :
• Arbitrages constants entre projets stratégiques, demandes métiers et maintien en conditions opérationnelles.
• Gestion d’équipe technique : encadrer des profils aux compétences variées, avec parfois des attentes différentes.
• Coordination multi-acteurs : relations permanentes avec les métiers, la direction générale, les prestataires, et parfois les régulateurs (ANSSI, CNIL, etc.).
Contraintes techniques et sécuritaires :
• Complexité technologique : nécessité de maîtriser un périmètre très large (systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité).
• Évolutions rapides : obligation de veille technologique permanente et de mise à jour des compétences.
• Risques de sécurité : exposition directe aux cybermenaces, aux obligations de conformité (RGPD, NIS2, ISO 27001).
• Budget et ressources limités : nécessité d’optimiser l’existant tout en innovant.
Contraintes psychologiques et stratégiques :
• Pression et responsabilité : un incident majeur peut impacter la réputation ou l’activité de la collectivité.
• Urgence permanente : capacité à gérer le stress et à garder une vision claire même en crise.
• Nécessité de convaincre : devoir défendre des choix techniques et budgétaires auprès de la direction, parfois face à des arbitrages financiers contraints.
Management et Coordination :
• Encadrer, animer et accompagner une équipe de trois administrateurs systèmes et réseaux.
• Définir et répartir les tâches au sein de l’équipe, en assurant suivi, priorisation et montée en compétence.
• Conduire les entretiens annuels, fixer les objectifs et évaluer la performance.
• Favoriser la collaboration entre l’équipe infrastructure, le support utilisateurs et les autres pôles IT.
• Assurer la transmission des bonnes pratiques et l’harmonisation des méthodes de travail.
Gestion des infrastructures :
• Piloter l’administration et la maintenance des environnements systèmes (Windows, Linux, virtualisation).
• Superviser la gestion des réseaux, de la sécurité périmétrique (firewalls, VPN, proxy), et des solutions de téléphonie.
• Gérer les infrastructures de stockage, sauvegardes et PRA/PCA.
• Contribuer à l’urbanisation et à la rationalisation des infrastructures.
Administration et exploitation des systèmes d'information :
• Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des services IT.
• Superviser les mises en production, correctifs et évolutions applicatives.
• Maintenir un haut niveau d’automatisation (scripts, outils de déploiement, supervision).
• S’assurer du respect des procédures d’exploitation et de la documentation technique.
• Être le point d’escalade pour les incidents complexes (niveau 3).
Sécurité des Systèmes d'information (RSSI adjoint) :
• Co-piloter la stratégie de sécurité avec le RSSI et assurer son opérationnalisation.
• Participer aux analyses de risques et aux audits internes/externes.
• Déployer et superviser les mesures de sécurité : patch management, gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes.
• Contribuer à la sensibilisation et à la formation sécurité des collaborateurs.
• Assurer une veille technologique et réglementaire sur les menaces et obligations légales (RGPD, NIS2, ISO 27001, etc.).
Pilotage et projets transverses :
• Contribuer à la définition de la feuille de route technique du SI.
• Piloter ou co-piloter les projets d’évolution d’infrastructure et de sécurité.
• Assurer le suivi budgétaire de son périmètre (licences, contrats de maintenance, matériels) avec le DSI.
• Gérer la relation avec les prestataires externes et partenaires technologiques avec le DSI.