Coordonnateur Observation-Animation du réseau des partenaires-Economie touristique et Tuilerie de Pouligny
Offre n° O023260916000872
Publiée le 16/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
19 av de verdun, Dun-le-Palestel (Creuse (23))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
17/11/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L’agent sous l'autorité du Directeur du Tourisme, de la Culture et du Patrimoine, le coordinateur assure le pilotage de l'observation touristique, la gestion exhaustive des relations médias et de la stratégie de communication presse, l'animation du réseau de prestataires, le développement commercial des offres groupes, l'accompagnement des porteurs de projets touristiques, la coordination globale de l'Écomusée de la Tuilerie de Pouligny, ainsi que le pilotage des démarches de qualité et de labellisation
Missions / conditions d'exercice
1. Observation touristique et analyse de données
● Mettre en place et piloter les outils d'observation du territoire (enquêtes de satisfaction, enquêtes clientèle, mesures de fréquentation).
● Analyser les données collectées pour orienter la stratégie touristique du Pays Dunois.
● Développer des partenariats et des dispositifs de partage de données au sein de la Vallée des Peintres.
2. Relations médias et stratégie de communication presse
● Relations Presse : Gérer l'accueil des journalistes et assurer les relations presse (PQR, nationale, internationale) pour l'Office de Tourisme et les musées.
● Stratégie de communication : Préparer et piloter les actions de promotion et de communication presse conformément au plan d'action annuel.
● Gestion budgétaire et partenariale : Développer des partenariats (gratuits) et piloter les campagnes payantes (achat d'espaces publicitaires, encarts presse, financement de contenus vidéo promotionnels, espaces web payants).
● Outils : Concevoir et mettre à jour le dossier de presse. Assurer l'interface avec les instances départementales/régionales (contrats de destination).
3. Animation du réseau des prestataire
● Animer et structurer le réseau des 320 prestataires (hébergeurs, producteurs d'animations, sites de visite).
● Développer des services facilitant le quotidien des partenaires et favoriser la cohésion territoriale.
● Médiation : Développer l'offre de médiation privée (incitation des guides-conférenciers à intervenir sur les sites emblématiques : Vallée des Peintres, Crozant, Fresselines).
4. Développement commercial et gestion des groupes
● Piloter la stratégie marketing et le démarchage commercial "Groupes" (devis, organisation logistique, suivi, facturation).
5. Accompagnement économique et investissements
● Accompagner les porteurs de projets touristiques et rechercher des investisseurs privés.
6. Coordination de l'écomusée de la Tuilerie de Pouligny
● Assurer la coordination globale du site (accueil, visites, animation, médiation).
● Programmation événementielle, résidences d'artistes, actions de formation et partenariat avec l'Université de Limoges.
7. Qualité, labellisation et stratégie
● Piloter la démarche qualité transverse (OT, musées, sites CC) et le suivi des labels (hors périmètre Direction).
8. Promotion du territoire intercommunal
• Assurer la représentation du territoire sur des salons du tourisme et des événementiels d’intérêt communautaire (choix des actions défini par Creuse Tourisme et la CCPD)
• Participation à des animations lors de salons du tourisme.
9. Suivi du fonctionnement & mission générale
• Transmettre au supérieur hiérarchique N+1 toutes les informations pertinentes relatives à ses missions.
• Signaler les dysfonctionnements au supérieur hiérarchique N+1.
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique N+1 de l’ensemble de ses missions et de leur degré d’avancement.
Missions ponctuelles
Ménage à l’Office de Tourisme en complément de l’agent de ménage de la CC du Pays dunois.
Médiation et accueil sur l’un des sites culturels et des points d’information touristique du Pays dunois en fonction de la nécessité de service.
● Mettre en place et piloter les outils d'observation du territoire (enquêtes de satisfaction, enquêtes clientèle, mesures de fréquentation).
● Analyser les données collectées pour orienter la stratégie touristique du Pays Dunois.
● Développer des partenariats et des dispositifs de partage de données au sein de la Vallée des Peintres.
2. Relations médias et stratégie de communication presse
● Relations Presse : Gérer l'accueil des journalistes et assurer les relations presse (PQR, nationale, internationale) pour l'Office de Tourisme et les musées.
● Stratégie de communication : Préparer et piloter les actions de promotion et de communication presse conformément au plan d'action annuel.
● Gestion budgétaire et partenariale : Développer des partenariats (gratuits) et piloter les campagnes payantes (achat d'espaces publicitaires, encarts presse, financement de contenus vidéo promotionnels, espaces web payants).
● Outils : Concevoir et mettre à jour le dossier de presse. Assurer l'interface avec les instances départementales/régionales (contrats de destination).
3. Animation du réseau des prestataire
● Animer et structurer le réseau des 320 prestataires (hébergeurs, producteurs d'animations, sites de visite).
● Développer des services facilitant le quotidien des partenaires et favoriser la cohésion territoriale.
● Médiation : Développer l'offre de médiation privée (incitation des guides-conférenciers à intervenir sur les sites emblématiques : Vallée des Peintres, Crozant, Fresselines).
4. Développement commercial et gestion des groupes
● Piloter la stratégie marketing et le démarchage commercial "Groupes" (devis, organisation logistique, suivi, facturation).
5. Accompagnement économique et investissements
● Accompagner les porteurs de projets touristiques et rechercher des investisseurs privés.
6. Coordination de l'écomusée de la Tuilerie de Pouligny
● Assurer la coordination globale du site (accueil, visites, animation, médiation).
● Programmation événementielle, résidences d'artistes, actions de formation et partenariat avec l'Université de Limoges.
7. Qualité, labellisation et stratégie
● Piloter la démarche qualité transverse (OT, musées, sites CC) et le suivi des labels (hors périmètre Direction).
8. Promotion du territoire intercommunal
• Assurer la représentation du territoire sur des salons du tourisme et des événementiels d’intérêt communautaire (choix des actions défini par Creuse Tourisme et la CCPD)
• Participation à des animations lors de salons du tourisme.
9. Suivi du fonctionnement & mission générale
• Transmettre au supérieur hiérarchique N+1 toutes les informations pertinentes relatives à ses missions.
• Signaler les dysfonctionnements au supérieur hiérarchique N+1.
• Rendre compte à son supérieur hiérarchique N+1 de l’ensemble de ses missions et de leur degré d’avancement.
Missions ponctuelles
Ménage à l’Office de Tourisme en complément de l’agent de ménage de la CC du Pays dunois.
Médiation et accueil sur l’un des sites culturels et des points d’information touristique du Pays dunois en fonction de la nécessité de service.
Profils recherchés
QUALIFICATIONS REQUISES :
Niveau minimum : Niveau 3 ou équivalent
1. Compétences en Observation Touristique et Analyse de Données
• Ingénierie d'études : Conception, déploiement et analyse d'outils de mesure (enquêtes de satisfaction, questionnaires client, indicateurs de fréquentation).
• Analyse stratégique : Traitement, croisement et restitution des données statistiques pour éclairer les choix de la stratégie touristique territoriale.
• Animation de réseaux partenariaux : Capacité à fédérer les acteurs locaux autour d'objectifs de partage et de mutualisation de données (notamment à l'échelle de la Vallée des Peintres).
2. Compétences en Relations Médias et Communication Presse
• Relations publiques et presse : Maîtrise des techniques de communication média, animation d'un carnet d'adresses journalistique et organisation d'accueils presse (PQR, nationale, spécialisée).
• Édition et rédactionnel : Conception, rédaction et mise à jour de supports de communication institutionnels (dossiers de presse, kits média).
• Gestion budgétaire et achat média : Pilotage de campagnes de communication payantes, arbitrage d'achats d'espaces publicitaires (print et web) et optimisation de partenariats gracieux.
• Travail en réseau institutionnel : Interface fluide et coordination avec les acteurs départementaux et régionaux (Contrats de destination).
3. Compétences en Animation de Réseau et Partenariats B2B
• Animation territoriale (B2B) : Capacité à fédérer, mobiliser et animer un réseau dense de prestataires touristiques (hébergeurs, sites de visite, prestataires d'activités).
• Ingénierie de services : Conception et mise en place d'outils et de services facilitant le quotidien des partenaires économiques locaux.
• Médiation et coordination sectorielle : Structuration de l'offre de visites guidées et mise en relation des guides-conférenciers avec les sites emblématiques du territoire.
4. Compétences en Développement Commercial et Tourisme d'Affaires (Groupes)
• Ingénierie commerciale : Maîtrise du cycle de vente de produits touristiques "Groupes" (prospection, conception d'offres sur-mesure, tarification et édition de devis).
• Gestion logistique et administrative : Suivi opérationnel des réservations, coordination des prestations terrain, facturation et suivi de la relation client.
5. Compétences en Accompagnement Économique et Investissements
• Conseil en développement : Expertise dans l'analyse de projets touristiques portés par des acteurs privés et capacité à les orienter ou les structurer.
• Prospection et mise en réseau : Identification et mise en relation avec des investisseurs potentiels pour dynamiser l'offre du territoire.
6. Compétences en Gestion de Site Culturel et Patrimonial (Tuilerie de Pouligny)
• Coordination de site patrimonial : Pilotage global d'un équipement culturel (accueil, médiation, logistique, sécurité des publics).
• Programmation culturelle et partenariale : Conception d'événements, suivi de résidences d'artistes et pilotage de projets partenariaux complexes (notamment avec l'enseignement supérieur/Université de Limoges).
7. Compétences en Management de la Qualité et Labellisation
• Démarche qualité : Pilotage transversal de processus d'amélioration continue applicables aux structures touristiques et muséales.
• Ingénierie des labels : Suivi des cahiers des charges, constitution de dossiers et coordination des audits de labellisation.
8. Compétences relationnelles
• Capacité à faire preuve d’écoute et de respect vis-à-vis de sa hiérarchie
• Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec les collègues
• Capacité à entretenir de bonnes relations avec le public et les administrés (politesse, neutralité, sens du service, etc.)
• Être loyale vis à vis de sa collectivité
• Capacité à savoir rester discrète et garder un droit de réserve sur les informations pouvant être divulguées.
• Capacité à savoir animer positivement des comptes de réseaux sociaux et y contribuer avec créativité.
• Capacité à savoir accueillir le public avec amabilité.
• Capacité à travailler en équipe, le cas échéant
Niveau minimum : Niveau 3 ou équivalent
1. Compétences en Observation Touristique et Analyse de Données
• Ingénierie d'études : Conception, déploiement et analyse d'outils de mesure (enquêtes de satisfaction, questionnaires client, indicateurs de fréquentation).
• Analyse stratégique : Traitement, croisement et restitution des données statistiques pour éclairer les choix de la stratégie touristique territoriale.
• Animation de réseaux partenariaux : Capacité à fédérer les acteurs locaux autour d'objectifs de partage et de mutualisation de données (notamment à l'échelle de la Vallée des Peintres).
2. Compétences en Relations Médias et Communication Presse
• Relations publiques et presse : Maîtrise des techniques de communication média, animation d'un carnet d'adresses journalistique et organisation d'accueils presse (PQR, nationale, spécialisée).
• Édition et rédactionnel : Conception, rédaction et mise à jour de supports de communication institutionnels (dossiers de presse, kits média).
• Gestion budgétaire et achat média : Pilotage de campagnes de communication payantes, arbitrage d'achats d'espaces publicitaires (print et web) et optimisation de partenariats gracieux.
• Travail en réseau institutionnel : Interface fluide et coordination avec les acteurs départementaux et régionaux (Contrats de destination).
3. Compétences en Animation de Réseau et Partenariats B2B
• Animation territoriale (B2B) : Capacité à fédérer, mobiliser et animer un réseau dense de prestataires touristiques (hébergeurs, sites de visite, prestataires d'activités).
• Ingénierie de services : Conception et mise en place d'outils et de services facilitant le quotidien des partenaires économiques locaux.
• Médiation et coordination sectorielle : Structuration de l'offre de visites guidées et mise en relation des guides-conférenciers avec les sites emblématiques du territoire.
4. Compétences en Développement Commercial et Tourisme d'Affaires (Groupes)
• Ingénierie commerciale : Maîtrise du cycle de vente de produits touristiques "Groupes" (prospection, conception d'offres sur-mesure, tarification et édition de devis).
• Gestion logistique et administrative : Suivi opérationnel des réservations, coordination des prestations terrain, facturation et suivi de la relation client.
5. Compétences en Accompagnement Économique et Investissements
• Conseil en développement : Expertise dans l'analyse de projets touristiques portés par des acteurs privés et capacité à les orienter ou les structurer.
• Prospection et mise en réseau : Identification et mise en relation avec des investisseurs potentiels pour dynamiser l'offre du territoire.
6. Compétences en Gestion de Site Culturel et Patrimonial (Tuilerie de Pouligny)
• Coordination de site patrimonial : Pilotage global d'un équipement culturel (accueil, médiation, logistique, sécurité des publics).
• Programmation culturelle et partenariale : Conception d'événements, suivi de résidences d'artistes et pilotage de projets partenariaux complexes (notamment avec l'enseignement supérieur/Université de Limoges).
7. Compétences en Management de la Qualité et Labellisation
• Démarche qualité : Pilotage transversal de processus d'amélioration continue applicables aux structures touristiques et muséales.
• Ingénierie des labels : Suivi des cahiers des charges, constitution de dossiers et coordination des audits de labellisation.
8. Compétences relationnelles
• Capacité à faire preuve d’écoute et de respect vis-à-vis de sa hiérarchie
• Capacité à entretenir des relations professionnelles positives avec les collègues
• Capacité à entretenir de bonnes relations avec le public et les administrés (politesse, neutralité, sens du service, etc.)
• Être loyale vis à vis de sa collectivité
• Capacité à savoir rester discrète et garder un droit de réserve sur les informations pouvant être divulguées.
• Capacité à savoir animer positivement des comptes de réseaux sociaux et y contribuer avec créativité.
• Capacité à savoir accueillir le public avec amabilité.
• Capacité à travailler en équipe, le cas échéant
Contact et modalités de candidature
Contact
0555891203
Informations complémentaires
Vincent MARGUINAUD, DGS, 05.55.89.12.03 ou direction@ccpaysdunois.fr
Rémunération statutaire + RIFSEEP + participation à mutuelle labellisée + participation à prévoyance Relyens + CNAS
Candidature :
Les candidatures (Lettre de motivation + CV) sont à transmettre à M. le Président de la Communauté de Communes du Pays Dunois à direction@ccpaysdunois.fr
Rémunération statutaire + RIFSEEP + participation à mutuelle labellisée + participation à prévoyance Relyens + CNAS
Candidature :
Les candidatures (Lettre de motivation + CV) sont à transmettre à M. le Président de la Communauté de Communes du Pays Dunois à direction@ccpaysdunois.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.