Le service de cartographie numérique de l'ATD24 apporte une assistance continue sur les outils qu'il propose à ses adhérents. Pour cela, chaque agent doit être en capacité de renseigner, accompagner, dépanner, former un demandeur, quel que soit l'applicatif métier concerné. Selon l'urgence de la situation, il pourra se référer à la société qui fournit la solution SIG Web.
L'équipe est composée de quatre géomaticiens, de quatre agents en charge de déploiement et d'accompagnement sur les métiers et d'une responsable de service.
Afin d'optimiser le service, un référent est identifié sur chaque applicatif métier. Celui-ci a en charge la veille juridique, technique, les développements nécessaires et la formation.
La répartition de la gestion des applicatifs et du rôle de l'agent pour chacun d'eux seront définis avec l'ensemble de l'équipe en fonction des projets et des besoins.

Pour chaque thématique, les missions des géomaticiens sont :
- Veille juridique, veille technique, information / formation des collègues du service, voire des autres services de l'agence
- Formation des collectivités territoriales à l'utilisation des applicatifs
- Assistance aux collectivités adhérentes dans l'utilisation des applicatifs
- Animation de réseaux d'utilisateurs thématiques
- Participation au réseau des organismes de l'information géographique et/ou en lien avec les thématiques

En parallèle des outils de gestion, le service de cartographie intervient sur des sujets transverses où outils et données sont un appui à l'aide à la décision, à la planification ou pour répondre aux exigences réglementaires. Projets d'urbanisme et d'aménagement, data visualisation, plan de corps de rue simplifié font partie de ces sujets auxquels le ou la géomaticienne sera associé.

L'agent doit également être force de proposition auprès de la Direction :
- Dans le cadre d'évolutions règlementaires
- Après des demandes de collectivités pour le développement de nouveaux applicatifs dans le cadre d'évolution globale de la solution SIG Web.