L'aide à domicile contribue au maintien à domicile des personnes âgées, handicapées, malades ou rencontrant des difficultés permanentes ou passagères. Il apporte une aide à la personne, dans son cadre de vie, pour l'accomplissement des tâches de la vie quotidienne, ainsi qu'une aide à l'entretien de la maison, et un soutien psychologique et social.

1/ Intervenir au domicile des personnes âgées ou dépendantes pour aménager et entretenir leur cadre de vie :
- Réaliser au domicile des personnes aidées les travaux ménagers courants.
- Entretenir le logement : faire le lit, faire la poussière, balayer et laver les sols, nettoyer la cuisine et les sanitaires, laver les vitres...
- Entretenir le linge : laver les vêtements, les draps (au domicile du bénéficiaire s’il dispose d'une machine à laver), repasser, plier, ranger le linge, raccommoder, coudre…
- Aide à la préparation des repas : cuisiner le repas (éplucher, découper, cuire…), faire la vaisselle.
- Respecter l'environnement et la façon de vivre de la personne aidée.
- (Le dimanche et les jours fériés, seules les tâches liées à la dépendance (repas, toilette) peuvent être effectuées par l'aide à domicile).


2/ Accompagner les bénéficiaires dans les actes de la vie quotidienne :
- Aider les personnes à se déplacer (marche, descente des escaliers…).
- Aider les personnes à l'hygiène courante (à condition que la salle de bain soit équipée du matériel adapté et que la toilette n'ait pas fait l'objet de prescriptions médicales).
- Aider la personne à se lever, s'habiller, se coiffer, se raser (exclusivement avec un rasoir électrique), se maquiller…
- Accompagner les personnes en dehors de leur domicile dans un périmètre raisonnable dès que leur entourage ne peut les transporter (sorties, courses, rendez-vous…)
- Aider à la prise de repas et veiller à la bonne hydratation de la personne aidée.
- Stimuler à la prise des médicaments si présence d’un pilulier préparé par l’IDE ou la famille
- Faire les courses d'alimentation à condition que la personne aidée n'en soit pas capable.

3/ Accomplir chez les personnes aidées un soutien moral et social contribuant au maintien à domicile et dans l'environnement social de la commune :
- Mettre en œuvre des animations en tenant compte des goûts du bénéficiaire et de ses capacités physiques et intellectuelles (musique, promenade, lecture, jeux…).
- Proposer des activités à la personne et la stimuler.
- Assurer une présence, écouter et répondre aux besoins essentiels des usagers du service.
- Veiller à la sécurité de la personne aidée.

SAVOIR-FAIRE:
- Compétences techniques pour l'exercice des tâches ménagères.
- Connaitre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'aide à la toilette et à l'habillage, au déplacement et à l'alimentation.
- Connaitre les différents publics et pathologies liées au vieillissement, au handicap et aux maladies.
- Connaitre les règles de base en matière de cuisine, de diététique et de régime alimentaire en lien avec les différentes pathologies chroniques.
- Connaitre les règles d'utilisation des produits d'entretien.

SAVOIR-ETRE:
- Capacité relationnelle, d'écoute et de dialogue.
- Savoir faire preuve d’empathie tout en gardant une posture professionnelle
- Être autonome, réactif et savoir organiser son temps de travail.
- Être capable d'intervenir dans le respect de la personne, de son intégrité et de son intimité.
- Savoir faire face aux situations d'urgence et pouvoir gérer les situations de conflit. Sens du service public et de l'aide aux personnes.
- Agir avec courtoisie et politesse.
- Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle.