I. Service Social et Accompagnement des agents
 Accueillir, informer et orienter les personnes en difficulté
 Evaluer la situation sociale, économique et familiale des bénéficiaires
 Elaborer avec la personne un plan d’aide individualisé
 Accompagner dans les démarches administratives (droits sociaux, logement, santé, emploi, surendettement…)
 Participer à la mise en œuvre des dispositifs d’aide sociale légale et facultative
 Rédiger les rapports sociaux, bilans et évaluations nécessaires aux partenaires et commissions
 Travailler en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs (Département, CAF, bailleurs, associations caritatives…)
 Contribuer à la veille sociale sur le territoire et à la prévention des situations d’exclusion

II. Programme de réussite éducative (PRE)
 Participer à l’identification et à l’évaluation des enfants et familles rencontrant des difficultés éducatives, scolaires ou sociales
 Contribuer à l’élaboration et au suivi du projet individualisé de réussite éducative
 Assurer le lien entre la famille, l’école et les partenaires sociaux, médico-sociaux et éducatifs
 Soutenir les familles dans leur rôle éducatif et faciliter l’accès aux dispositifs de droit commun
 Participer aux réunions de synthèse et aux instances de pilotage du PRE
 Contribuer au suivi statistique et à l’évaluation qualitative du dispositif
 Participer à des projets sur l’évolution du dispositif

III. Activités transversales
 Tenir à jour les dossiers sociaux et renseigner les outils de suivi informatisés
 Participer à l’élaboration du rapport d’activité annuel
 Contribuer au travail d’équipe et à la réflexion collective sur les pratiques professionnelles
 Participer aux actions collectives de prévention ou de sensibilisation menées par le CCAS ou le PRE