Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Développement, vous collaborez avec les deux autres Conseillers Techniques, dont un coordinateur, ainsi que les deux Conseillères France Rénov’. Dans ce cadre, vous assurez principalement les missions d’information, de conseil, d’orientation, d’accompagnement des ménages et d’instruction des dossiers pour les demandes d’aides auprès de la CCTHPN et des Communes concernées.




Dans le détail :
1) Guichet Unique de l’Habitat France Rénov’

• Principales :

Conseil et aide à la décision.

Globalement :

 Être en mesure de déceler et d'analyser les désordres thermiques des bâtiments et des installations techniques, de qualifier le niveau de performance énergétique et de prescrire les mesures et travaux adaptés à mettre en œuvre pour optimiser les consommations et dépenses énergétiques,
 Accompagnement des propriétaires occupants et bailleurs dans le cadre de travaux de rénovation énergétique et/ou de travaux lourds -> Technique (Visite A Domicile + autres) et Administratif (jusqu’à dépôt des demandes d’aides),
 Assurance d’un accompagnement adapté aux ménages et mise en lien avec les partenaires sociaux si besoin.

Dans le détail :

 Informer sur le dispositif, les financements, les conditions d’octroi des aides, les obligations du propriétaire, la procédure, etc.,
 Réaliser des visites techniques avant, pendant et après les travaux,
 Réaliser l’état des lieux technique du logement, si besoin,
 Accompagner plus spécifiquement le Maître d’Ouvrage, si situation de précarité énergétique,
 Établir une feuille de route des travaux au regard du scénario de rénovation choisi,
 Conseiller sur la sélection des entreprises, assister le Maître d’Ouvrage pour l’analyse des devis, expliquer les signes de qualité d’un produit,
 Réaliser le diagnostic de la situation économique détaillée du Maître d’Ouvrage,
 Conseiller sur les différentes aides financières mobilisables, notamment les aides locales (Conseil départemental de la Dordogne, CCTHPN, Communes d’Hautefort, du Lardin-Saint-Lazare, de Thenon et de Terrasson-Lavilledieu, etc.),
 Elaborer un plan de financement optimisé : aides mobilisables, reste à charge et aides complémentaires,
 Conseiller et orienter le Maître d’Ouvrage vers des organismes pouvant financer le reste à charge (PROCIVIS, Action Logement, banques privées, etc.),
 Assurer la mission de montage des dossiers Agence nationale de l’habitat et aides locales (Conseil départemental de la Dordogne, CCTHPN, Communes d’Hautefort, du Lardin-Saint-Lazare, de Thenon et de Terrasson-Lavilledieu, etc.),
 Appuyer le Maître d’Ouvrage dans la réalisation de son dossier d’aide directement depuis les plateformes d’aide :

- Pour un Maître d’Ouvrage aux revenus très modestes et modestes : en constituant directement le dossier sur Mon Projet Anah après création du compte par le Maître d’Ouvrage,
- Pour un Maître d’Ouvrage aux revenus intermédiaires et supérieurs : en facilitant la préparation de l’ensemble des informations requises pour la création et le dépôt du dossier sur la plateforme MaPrimeRénov’.

 Renseigner le Maître d’Ouvrage sur ses obligations en matière de procédures d’urbanisme à réaliser le cas échéant (informer sur l’obligation d’un permis de construire, d’une déclaration de travaux),
 Expliquer le rôle des différents types de mandataires (financier, administratif, financier & administratif) et proposer, si nécessaire, que la CCTHPN soit désignée comme mandataire administratif,
 Informer et conseiller sur le suivi d’un chantier de rénovation, notamment sur la coordination des entreprises intervenantes afin d’assurer la bonne mise en œuvre du projet de travaux et la résolution des difficultés techniques éventuellement constatées lors de la pose du matériel par les entreprises d’exécution d’ouvrage.

Suivi des dossiers :

 Obligation de renseignement des outils de suivi (logiciel SID64, etc.), après chaque intervention sur un dossier ou évènement le concernant,
 Instruction des dossiers de demande d’aides aux travaux déposés auprès de la CCTHPN et des Communes concernées,
 Réalisation d’un rapport d’accompagnement après travaux.

• Secondaires :

Animation et sensibilisation,

 Information aux particuliers sur le dispositif d’accompagnement mis en place sur le territoire de la CCTHPN,
 Proposition et mise en œuvre d’actions de communication et de mobilisation auprès des propriétaires privés,
 Repérage des situations d’insalubrité ou de désordres pouvant impacter le domaine public,

Co-gestion de l’Espace Conseil France Rénov’ (accueil physique, téléphonique pour informer, conseiller et orienter les ménages dans une démarche d’amélioration de l’habitat),
Liaison et collaboration avec les partenaires du Guichet Unique de l’Habitat France Rénov’.