Sous l'autorité hiérarchique du chef de service, l'agent contribue à la mise en œuvre de la politique régionale en matière de numérique éducatif au sein des lycées. Il assure l’installation et le suivi des matériels et logiciels qualifiés techniquement par la Région. Il assure le traitement des incidents et le support technique informatique. Il réalise les opérations d'administration, de supervision, ainsi que les tâches d’exploitation récurrentes des infrastructures systèmes et réseaux.

DESCRIPTIF DU POSTE
INSTALLATION ET SUIVI DES MATERIELS INFORMATIQUES ET LOGICIELS
Participer à la définition, au paramétrage et à l’installation des standards des postes de travail
Installer et configurer des matériels informatiques qualifiés sur le réseau de l’établissement
Déployer des logiciels systèmes et des logiciels pédagogiques qualifiés et compatibles avec les environnements techniques
Contrôler et mettre à jour les postes de travail (systèmes, antivirus …)
Réaliser l’intégration technique et fonctionnelle des équipements réseau (serveurs, actifs réseau …) avec un soutien et un accompagnement, selon les besoins, assurés par des agents de la direction
Assurer l’entretien préventif des matériels informatiques
Contribuer à l'élaboration de propositions d'actions et de solutions techniques auprès de ses collègues
Suivre l’inventaire du parc informatique matériels et logiciels, proposer des optimisations (homogénéisation de salles, rotation de matériels…) et participer au recueil des besoins
Participer aux déménagements des postes de travail

TRAITEMENT DES INCIDENTS ET DU SUPPORT TECHNIQUE INFORMATIQUE
Diagnostiquer et assurer la résolution d’incidents jusqu’à leur clôture avec, le cas échéant, un support de niveau 2 assuré par des agents de la direction
Assurer un rôle de conseil technique auprès du lycée en matière d’équipement en lien avec l’action régionale et participer ponctuellement aux travaux informatiques
Assurer un rôle de relais technique entre le lycée, la Région et ses prestataires, avec le cas échéant des échanges avec le rectorat
Assurer une veille technologique en informatique
OPERATIONS D'ADMINISTRATION ET DE SUPERVISION
Réaliser des opérations d'administration, de supervision et des tâches d’exploitation récurrentes des infrastructures techniques
Administrer et assurer un fonctionnement optimal des équipements critiques : serveurs (contrôleur de domaine, serveurs de fichiers, sauvegarde, antivirus, impression, licences, …), actifs réseau (commutateurs, bornes wifi, …)
Mettre en œuvre la gestion des droits des différents utilisateurs (gestion des comptes et accès aux ressources)
Superviser et contrôler les dispositifs de sauvegarde des données, assurer les restaurations de données

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES ATTENDUES
Connaissance des architectures virtualisées
Connaissance en systèmes et réseaux
Connaissance des environnements Windows server (2012R2, 2016) et Windows (seven, 10)
Connaissance de solutions de déploiement
Connaissance de solutions de sauvegarde et de reprise d’activité
Connaissance de la réglementation s’appliquant à l’informatique

APTITUDES REQUISES
Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
Capacité d’organisation et d’autonomie
Rigueur, organisation, méthode
Réactivité et respect des délais impartis
Adaptabilité aux évolutions et situations nouvelles
Discrétion professionnelle

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Le poste est localisé à Nevers.

La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique