Agent d'Accueil (F/H)
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Offre n° O025250321000215
Publiée le 01/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La Région Bourgogne-Franche-Comté agit au quotidien au sein de ses huit départements : Côte-d’Or, Doubs, Haute-Saône, Jura, Nièvre, Saône-et-Loire, Territoire de Belfort, Yonne. Elle œuvre, entre autres, pour les transports, l’environnement, l’économie locale… Fière de ses habitants, de ses territoires et de ses savoir-faire, elle porte des politiques publiques ambitieuses et impactantes afin de préparer l’avenir pour ses 2.8 millions d’habitants.
Des agent.es avant tout
La Région Bourgogne-Franche-Comté peut compter sur près de 4500 agent·es investis, répartis au sein des sièges administratifs de Besançon et Dijon, de ses 128 lycées et de ses antennes départementales.
Son action
À la Région, ce sont plus de 70 métiers différents qui se côtoient pour faire avancer le territoire.
Finances, numérique, communication… Vous aimez concevoir des projets, suivre des dossiers, contribuer à la mise en œuvre de politiques publiques ? Au sein de cette collectivité les secteurs d’intervention sont multiples !
Accueil, entretien, maintenance, restauration…il existe aussi une diversité de métiers techniques pour assurer le bon fonctionnement de ses lycées. Profil débutant ou expérimenté, ici tout le monde a sa place.
Ses valeurs
Travailler pour la Région, c’est agir concrètement pour les habitantes et habitants de Bourgogne-Franche-Comté. Soutenir les lycéens, les usagers, celles et ceux qui portent des projets. C’est contribuer à un service public plus humain, plus proche, plus utile. À la Région, chacune et chacun agit au sein d’un collectif qui partage les mêmes valeurs : l’humain, l’engagement et la volonté de faire bouger les lignes.
Bienvenue à la Région
Rejoindre la Région c’est pouvoir exercer son métier dans un cadre de travail solide, qui respecte votre équilibre vie pro/vie perso. Chaque jour, la Région agit pour que vos conditions de travail soient à la hauteur de votre engagement. Tout est mis en place pour vous donner envie de tenter l’aventure Région !
Des agent.es avant tout
La Région Bourgogne-Franche-Comté peut compter sur près de 4500 agent·es investis, répartis au sein des sièges administratifs de Besançon et Dijon, de ses 128 lycées et de ses antennes départementales.
Son action
À la Région, ce sont plus de 70 métiers différents qui se côtoient pour faire avancer le territoire.
Finances, numérique, communication… Vous aimez concevoir des projets, suivre des dossiers, contribuer à la mise en œuvre de politiques publiques ? Au sein de cette collectivité les secteurs d’intervention sont multiples !
Accueil, entretien, maintenance, restauration…il existe aussi une diversité de métiers techniques pour assurer le bon fonctionnement de ses lycées. Profil débutant ou expérimenté, ici tout le monde a sa place.
Ses valeurs
Travailler pour la Région, c’est agir concrètement pour les habitantes et habitants de Bourgogne-Franche-Comté. Soutenir les lycéens, les usagers, celles et ceux qui portent des projets. C’est contribuer à un service public plus humain, plus proche, plus utile. À la Région, chacune et chacun agit au sein d’un collectif qui partage les mêmes valeurs : l’humain, l’engagement et la volonté de faire bouger les lignes.
Bienvenue à la Région
Rejoindre la Région c’est pouvoir exercer son métier dans un cadre de travail solide, qui respecte votre équilibre vie pro/vie perso. Chaque jour, la Région agit pour que vos conditions de travail soient à la hauteur de votre engagement. Tout est mis en place pour vous donner envie de tenter l’aventure Région !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
62 Rue Lavoisier, Le Creusot (Saône-et-Loire (71))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
03/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Région Bourgogne-Franche-Comté veille aux conditions d’éducation de nos 108 000 lycéens : elle est propriétaire des 129 lycées publics du territoire et emploie 3 400 agents territoriaux dans les secteurs de l’accueil, l’hébergement, la restauration, la maintenance et l’entretien. (données de 2021). Travailler dans un lycée c’est participer à l’éducation et à l’ouverture sur le monde de nos jeunes.
La Région Bourgogne-Franche-Comté recrute un Agent d'accueil (F/H) pour le lycée Léon Blum au CREUSOT (71).
Sous la responsabilité du ou de la responsable des services techniques / entretien général, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement. Vous assurez l'acheminement du courrier. Vous gérez les alarmes et participez à la surveillance des accès aux sites. Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usager·es.
La Région Bourgogne-Franche-Comté recrute un Agent d'accueil (F/H) pour le lycée Léon Blum au CREUSOT (71).
Sous la responsabilité du ou de la responsable des services techniques / entretien général, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement. Vous assurez l'acheminement du courrier. Vous gérez les alarmes et participez à la surveillance des accès aux sites. Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usager·es.
Missions / conditions d'exercice
ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
Accueillir et renseigner le public physiquement ou par téléphone
Gérer les situations difficiles à l'accueil, faire respecter et appliquer les règles de sécurité en vigueur
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Orienter le public dans l'établissement
Participer à l'affichage au sein de l'établissement
Tenir le standard : réceptionner les appels, enregistrer les messages, restituer les informations, mettre en relation les correspondant.es
SURVEILLANCE, SÉCURITÉ ET GESTION DES ACCÈS
Gérer le système de sécurité incendie le cas échéant
Gérer les alarmes (identifie les causes d'alarmes, désactive)
Gérer les clés de l'établissement
Surveiller les accès de l'établissement et prévient en cas d'anomalies détectées
Veiller et rendre compte à l'encadrement en cas d'incident
COURRIER
Gérer le courrier (entrant : réception, tri, distribution ; et sortant : tri, affranchissement)
Peut assurer le transport du courrier
Réceptionner les colis et les livraisons
Traiter les envois en nombre
POLYVALENCE
Assurer l'entretien de la loge et de ses abords selon les protocoles et matériels adaptés
Peut participer aux activités des agent.es d'entretien en cas d'absence
Peut assurer la fermeture ou l'ouverture de l'établissement (portes, volets, grilles d'enceinte)
Accueillir et renseigner le public physiquement ou par téléphone
Gérer les situations difficiles à l'accueil, faire respecter et appliquer les règles de sécurité en vigueur
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Orienter le public dans l'établissement
Participer à l'affichage au sein de l'établissement
Tenir le standard : réceptionner les appels, enregistrer les messages, restituer les informations, mettre en relation les correspondant.es
SURVEILLANCE, SÉCURITÉ ET GESTION DES ACCÈS
Gérer le système de sécurité incendie le cas échéant
Gérer les alarmes (identifie les causes d'alarmes, désactive)
Gérer les clés de l'établissement
Surveiller les accès de l'établissement et prévient en cas d'anomalies détectées
Veiller et rendre compte à l'encadrement en cas d'incident
COURRIER
Gérer le courrier (entrant : réception, tri, distribution ; et sortant : tri, affranchissement)
Peut assurer le transport du courrier
Réceptionner les colis et les livraisons
Traiter les envois en nombre
POLYVALENCE
Assurer l'entretien de la loge et de ses abords selon les protocoles et matériels adaptés
Peut participer aux activités des agent.es d'entretien en cas d'absence
Peut assurer la fermeture ou l'ouverture de l'établissement (portes, volets, grilles d'enceinte)
Profils recherchés
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES ATTENDUES
Accueil physique et téléphonique
Règles d'hygiène, sécurité et prévention des risques
Fonctionnement des lycées et institutions
Traitement du courrier
Surveillance, sécurité et gestion des accès
Maîtrise des outils bureautiques
Entretien des locaux
Règles et procédures
Manutention, gestes et postures
APTITUDES REQUISES
Confidentialité
Adaptabilité aux situations nouvelles
Capacité d'organisation, d'initiative et d'autonomie
Réactivité et respect des délais impartis
Sens du travail en équipe
Relations avec les usagers et partenaires extérieurs
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Horaires : en alternance sur deux semaines :
- Semaine A : de 7h00 à 16h00 ;
- Semaine B : de 11h45 à 20h00.
Pas de travail le week-end ni pendant les congés scolaires (hormis les jours de permanence prévus dans un planning)
La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique.
Accueil physique et téléphonique
Règles d'hygiène, sécurité et prévention des risques
Fonctionnement des lycées et institutions
Traitement du courrier
Surveillance, sécurité et gestion des accès
Maîtrise des outils bureautiques
Entretien des locaux
Règles et procédures
Manutention, gestes et postures
APTITUDES REQUISES
Confidentialité
Adaptabilité aux situations nouvelles
Capacité d'organisation, d'initiative et d'autonomie
Réactivité et respect des délais impartis
Sens du travail en équipe
Relations avec les usagers et partenaires extérieurs
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Horaires : en alternance sur deux semaines :
- Semaine A : de 7h00 à 16h00 ;
- Semaine B : de 11h45 à 20h00.
Pas de travail le week-end ni pendant les congés scolaires (hormis les jours de permanence prévus dans un planning)
La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s’engage pour la diversité et l’égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0381616161
Informations complémentaires
Pour candidater, merci d'adresser un curriculum vitae détaillé et une lettre de motivation précisant la référence du poste,
par voie dématérialisée sur le site internet www.bourgognefranchecomte.fr/rubrique « offres d'emploi »
avant le 03/05/2026
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Agnès COURTOIS, chargé·e de la procédure de recrutement au 03.80.44.40.95.
par voie dématérialisée sur le site internet www.bourgognefranchecomte.fr/rubrique « offres d'emploi »
avant le 03/05/2026
Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter Agnès COURTOIS, chargé·e de la procédure de recrutement au 03.80.44.40.95.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.