Agent d'accueil et d'accompagnement France Services
Offre n° O025251010000832
Publiée le 10/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
18 Rue de la Gare, Frasne (Doubs)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
29h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La commune de Frasne recrute une personne à 29 heures par semaine pour animer et faire vivre un Espace France Services, incluant une Agence Postale Communale et un dispositif de recueil.
Le.la recru.e sera en binôme.
Un Espace France Services est le relais local auprès des usagers locaux de trois administrations (Intérieur ; Impôts ; Justice) et des partenaires nationaux des « Espaces France Services » que sont Pôle Emploi ; la Caisse Nationale d’Assurance Maladie - CNAM ; la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse - CNAV ; la Caisse Nationale d’Allocations Familiales - CNAF ; la Mutualité Sociale Agricole - MSA ; La Poste.
Le.la recru.e sera en binôme.
Un Espace France Services est le relais local auprès des usagers locaux de trois administrations (Intérieur ; Impôts ; Justice) et des partenaires nationaux des « Espaces France Services » que sont Pôle Emploi ; la Caisse Nationale d’Assurance Maladie - CNAM ; la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse - CNAV ; la Caisse Nationale d’Allocations Familiales - CNAF ; la Mutualité Sociale Agricole - MSA ; La Poste.
Missions / conditions d'exercice
Sur les missions France services :
Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires
Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
Renseigner les communes de proximité
Animation du point d’accueil
Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire
Etablir des suivis de la fréquentation
Participer à la communication et la promotion de l’EFS
Participer à la vie du réseau des EFS
Participer aux projets et évènements de l’EFS sur le territoire
Sur les missions postales :
Gérer la vente de produits et services postaux : affranchissement, garde du courrier, vente de timbres ...
Gérer les services financiers : retrait ou dépôt d'espèces
Sur les missions dispositif de recueil :
Instruire et valider les dossiers de CNI et passeports.
Vérifier la complétude des dossiers et solliciter, si nécessaire, des compléments d’information auprès des usagers.
Repérer les demandes complexes ou douteuses et en référer au responsable hiérarchique.
Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires
Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
Renseigner les communes de proximité
Animation du point d’accueil
Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire
Etablir des suivis de la fréquentation
Participer à la communication et la promotion de l’EFS
Participer à la vie du réseau des EFS
Participer aux projets et évènements de l’EFS sur le territoire
Sur les missions postales :
Gérer la vente de produits et services postaux : affranchissement, garde du courrier, vente de timbres ...
Gérer les services financiers : retrait ou dépôt d'espèces
Sur les missions dispositif de recueil :
Instruire et valider les dossiers de CNI et passeports.
Vérifier la complétude des dossiers et solliciter, si nécessaire, des compléments d’information auprès des usagers.
Repérer les demandes complexes ou douteuses et en référer au responsable hiérarchique.
Profils recherchés
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
Capacité à traiter et suivre des dossiers administratifs avec rigueur.
Aptitude à gérer plusieurs missions en parallèle (polyvalence)
Savoir-être
Sens de l’accueil et du service public.
Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.
Organisation et autonomie dans le travail.
Esprit d’équipe et qualités relationnelles.
Capacité à traiter et suivre des dossiers administratifs avec rigueur.
Aptitude à gérer plusieurs missions en parallèle (polyvalence)
Savoir-être
Sens de l’accueil et du service public.
Rigueur, discrétion et respect de la confidentialité.
Organisation et autonomie dans le travail.
Esprit d’équipe et qualités relationnelles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0381498317
Informations complémentaires
Candidatures (CV + lettre de motivation) à l'attention de monsieur le maire par courrier ou par mail à mairie@frasne.fr.
Adresse de l'employeur
FRASNE
>2 RUE DE LA GARE
25560 FRASNE
>2 RUE DE LA GARE
25560 FRASNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.