Technicien(ne) informatique support
Offre n° O026230701105119
Publiée le 13/09/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Alixan
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
13/10/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint administratif
Rédacteur
Technicien
Adjoint administratif
Rédacteur
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui
, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Oui
Rémunération indicative
Possibilité de RTT selon le temps de travail accompli, primes mensuelles et annuelle, Tickets restau à 9€, Participation de l'employeur mutuelle et prévoyance, aides sociales avantageuses, aides sur abonnements transports en commun.
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre de l'évolution des outils de notre collectivité, Territoire Energie Drôme - SDED recherche un(e) Technicien(ne) informatique support afin de renforcer son équipe et de poursuivre l'évolution du Service des Systèmes de l'Information de la collectivité.
Au sein de la Direction Ressources et stratégie, sous la responsabilité directe du Responsable du service et en collaboration avec les différents services de la collectivité, vous participez activement à la disponibilité des matériels informatiques.
Au sein de la Direction Ressources et stratégie, sous la responsabilité directe du Responsable du service et en collaboration avec les différents services de la collectivité, vous participez activement à la disponibilité des matériels informatiques.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions seront les suivantes :
* Suivre et gérer le parc informatique avec l'application métier GLPI et les outils de supervision
* Suivre et maintenir à jour les tickets d'intervention dans l'application métier GLPI
* Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et rédiger des documents pédagogiques à leur intention
* Configurer et maintenir en condition opérationnelle les postes informatiques, les périphériques, la téléphonie et les autres périphériques matériels.
* Analyser, diagnostiquer et qualifier les pannes et les demandes utilisateur.
* Mettre en service et paramétrer les matériels informatiques (ordinateur, téléphonie, équipement réseau, copieur/imprimante connectée)
* Participer aux spécifications techniques et fonctionnelles des installations matérielles et logicielles
* Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
* Assurer toutes missions nécessaires au bon fonctionnement du service
* Suivre et gérer le parc informatique avec l'application métier GLPI et les outils de supervision
* Suivre et maintenir à jour les tickets d'intervention dans l'application métier GLPI
* Assister les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et rédiger des documents pédagogiques à leur intention
* Configurer et maintenir en condition opérationnelle les postes informatiques, les périphériques, la téléphonie et les autres périphériques matériels.
* Analyser, diagnostiquer et qualifier les pannes et les demandes utilisateur.
* Mettre en service et paramétrer les matériels informatiques (ordinateur, téléphonie, équipement réseau, copieur/imprimante connectée)
* Participer aux spécifications techniques et fonctionnelles des installations matérielles et logicielles
* Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
* Assurer toutes missions nécessaires au bon fonctionnement du service
Profils recherchés
* Formation bac pro ou bac +2 ou équivalent et issu(e) d'un cursus spécialisé en informatique avec une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire et idéalement acquise au sein du secteur public
* Connaissance du cadre juridique et règlementaire du domaine concerné
* Notion de sécurité en matière de Systèmes d'Information
* Vous avez des compétences dans les domaines suivants :
- Environnement Windows, Windows Serveur et Linux
- Hardware
- Software dans la gestion de la sécurité et la gestion des réseaux LAN et WAN.
- Gestion des accès et Active Directory
- Suites bureautiques
* Avoir le goût du travail en équipe, faire preuve de rigueur et savoir rendre compte
Vous avez l'esprit d'initiative, vous êtes sensibilisé(e) aux notions de qualité et de service, vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et vous souhaitez vous investir dans un projet d'entreprise.
Un de vos atouts doit être la capacité à respecter les règles et les codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies et à transmettre des informations avec exactitude.
Vous souhaitez vous investir dans un projet d'entreprise en mettant en avant votre forte capacité de travail, d'investissement et d'adaptation.
* Connaissance du cadre juridique et règlementaire du domaine concerné
* Notion de sécurité en matière de Systèmes d'Information
* Vous avez des compétences dans les domaines suivants :
- Environnement Windows, Windows Serveur et Linux
- Hardware
- Software dans la gestion de la sécurité et la gestion des réseaux LAN et WAN.
- Gestion des accès et Active Directory
- Suites bureautiques
* Avoir le goût du travail en équipe, faire preuve de rigueur et savoir rendre compte
Vous avez l'esprit d'initiative, vous êtes sensibilisé(e) aux notions de qualité et de service, vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et vous souhaitez vous investir dans un projet d'entreprise.
Un de vos atouts doit être la capacité à respecter les règles et les codes de l'entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies et à transmettre des informations avec exactitude.
Vous souhaitez vous investir dans un projet d'entreprise en mettant en avant votre forte capacité de travail, d'investissement et d'adaptation.
Contact
Contact
0475827618
Informations complémentaires
Candidatures comprenant une lettre de motivation, CV, à adresser à :
rh@sded.org ou francoise-casalino@sded.org
Autres renseignements sur www.sded.org
rh@sded.org ou francoise-casalino@sded.org
Autres renseignements sur www.sded.org
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.