Responsable du service Accueil/Etat-civil
Offre n° O026250925000599
Publiée le 25/09/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Commune centrale de la vallée de la Drôme, la ville de Crest (8 900 habitants) rayonne par son dynamisme associatif, son offre culturelle et les nombreux évènements festifs qu'elle organise tout au long de l'année. Cité d'origine médiévale, elle dispose d'un patrimoine historique riche et offre un cadre de vie remarquable et préservé entre rivière et montagne.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place du Docteur Maurice Rozier, Crest (Drôme)
Poste à pourvoir le
01/11/2025
Date limite de candidature
25/10/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Oui
Rémunération indicative
entre 1 800 et 2 200 € mensuels nets selon expérience - 13ème mois
Descriptif de l'emploi
Sous l’autorité de la responsable du Pôle Ressources vous pilotez l’activité du service Accueil/État-civil et encadrez une équipe de 3 agents.
Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d’accueil, de services à la population et d’offres de service.
Vous intervenez directement auprès du public en soutien des agents dès lors que la situation le nécessite (manque d’effectif, situation de conflit, besoin de technicité spécifique…)
Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d’accueil, de services à la population et d’offres de service.
Vous intervenez directement auprès du public en soutien des agents dès lors que la situation le nécessite (manque d’effectif, situation de conflit, besoin de technicité spécifique…)
Missions / conditions d'exercice
1 – Pilotage de l’activité et management d’équipe
- coordination et organisation globale du service : suivi du temps de travail et des plannings dans un objectif de continuité de service, élaboration du planning des cérémonies de mariage
- encadrement des agents : accompagnement technique et hiérarchique
- gestion administrative et budgétaire du service
- gestion des relations avec les partenaires institutionnels de la collectivité (préfecture, tribunaux, INSEE, ANTS…)
- réalisation de statistiques de fréquentation du service
- gestion de l’affichage réglementaire du service
- régisseur d’une régie de recettes
2 – Accueil et information du public
- accueil physique et téléphonique du public
- information et orientation des usagers
3 - État-Civil
- élaboration et délivrance des actes d’état civil (mariages, naissances, décès, changement de prénom déclaration conjointe de changement de nom, PACS…) dans le respect de la réglementation en vigueur
- mise à jour des actes et des registres d’état-civil
- tenue des tables décennales
4 – Elections
- tenue de la liste électorale (inscriptions, radiations, procurations)
- pilotage de la commission de contrôle
- préparation des scrutins et coordination des services contributeurs (organisation matérielle, formations aux présidents, assesseurs et agents présents le jour du scrutin)
5 – Recensement de la population
- assurer la fonction de coordonnateur communal
- constituer et piloter l’équipe des agents recenseurs
- assurer la relation avec le superviseur de l’INSEE
6 – Cimetière
- gestion des opérations et affaires funéraires : concessions, travaux, reprises de concessions temporaires ou en état d’abandon
- garantir la bonne application du règlement du cimetière
- veille juridique sur la législation funéraire
7 – Formalités administratives
- instruction des dossiers de délivrance des pièces d’identité et de voyage (CNI, passeports)
- procédure de recensement militaire
- délivrance des certificats de vie et des duplicatas de livrets de famille
- légalisation de signature
- coordination et organisation globale du service : suivi du temps de travail et des plannings dans un objectif de continuité de service, élaboration du planning des cérémonies de mariage
- encadrement des agents : accompagnement technique et hiérarchique
- gestion administrative et budgétaire du service
- gestion des relations avec les partenaires institutionnels de la collectivité (préfecture, tribunaux, INSEE, ANTS…)
- réalisation de statistiques de fréquentation du service
- gestion de l’affichage réglementaire du service
- régisseur d’une régie de recettes
2 – Accueil et information du public
- accueil physique et téléphonique du public
- information et orientation des usagers
3 - État-Civil
- élaboration et délivrance des actes d’état civil (mariages, naissances, décès, changement de prénom déclaration conjointe de changement de nom, PACS…) dans le respect de la réglementation en vigueur
- mise à jour des actes et des registres d’état-civil
- tenue des tables décennales
4 – Elections
- tenue de la liste électorale (inscriptions, radiations, procurations)
- pilotage de la commission de contrôle
- préparation des scrutins et coordination des services contributeurs (organisation matérielle, formations aux présidents, assesseurs et agents présents le jour du scrutin)
5 – Recensement de la population
- assurer la fonction de coordonnateur communal
- constituer et piloter l’équipe des agents recenseurs
- assurer la relation avec le superviseur de l’INSEE
6 – Cimetière
- gestion des opérations et affaires funéraires : concessions, travaux, reprises de concessions temporaires ou en état d’abandon
- garantir la bonne application du règlement du cimetière
- veille juridique sur la législation funéraire
7 – Formalités administratives
- instruction des dossiers de délivrance des pièces d’identité et de voyage (CNI, passeports)
- procédure de recensement militaire
- délivrance des certificats de vie et des duplicatas de livrets de famille
- légalisation de signature
Profils recherchés
- diplôme de niveau bac+2 à bac+5 à dominante juridique
- aptitudes managériales confirmées
- diplomatie et aptitude à la médiation
- connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- capacités d'organisation et d'anticipation, respect des délais
- expérience probante sur un poste similaire appréciée (maîtrise du cadre réglementaire et légal en matière d’état civil et de formalités)
- pratique des logiciels bureautiques (Word, Excel) et des logiciels spécifiques liés au poste (COMEDEC, Berger-Levrault, dispositif de recueil)
- aptitudes managériales confirmées
- diplomatie et aptitude à la médiation
- connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
- capacités d'organisation et d'anticipation, respect des délais
- expérience probante sur un poste similaire appréciée (maîtrise du cadre réglementaire et légal en matière d’état civil et de formalités)
- pratique des logiciels bureautiques (Word, Excel) et des logiciels spécifiques liés au poste (COMEDEC, Berger-Levrault, dispositif de recueil)
Contact et modalités de candidature
Contact
0475766121
Informations complémentaires
Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, liste d'aptitude) ou contractuelle.
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation de l'employeur à la garantie prévoyance.
Chèques déjeuners par l'intermédiaire de l'association du personnel.
Personne à contacter : Mme Dominique BERGERON - DRH (dominique.bergeron@mairie-crest.fr)
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + participation de l'employeur à la garantie prévoyance.
Chèques déjeuners par l'intermédiaire de l'association du personnel.
Personne à contacter : Mme Dominique BERGERON - DRH (dominique.bergeron@mairie-crest.fr)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.