Pilotage du service

·Pilotage du suivi global des objectifs du service rénovation de l’habitat et à son développement.


·Elaboration et suivi du budget du service, gestion des demandes des subventions et recherche de financements,

·Coordination et animation du comité technique, du comité de pilotage et de la conférence d’entente du service de la rénovation de l’habitat et du pacte territorial,

·Animation des réflexions liées au financement du service et du contenu des missions portées par le service, en vue de proposition auprès de la direction et des élus.

·Veille à la cohérence globale de l’action « rénovation» du PLH, au sein des deux sites de la Maison de l’Habitat.

·Réalisation du reporting sur les impacts de la rénovation énergétique, dans le cadre d’une démarche transversale intégrée aux politiques de transitions de l’Agglo.

·Préparation et coordination des instances de reporting de l’activité de l’unité : Directeur, DGA, VP.


·veille à articuler étroitement l’activité de son service avec les autres services ou unités de la direction, particulièrement l’unité « politiques locales de l’habitat » qui supervise et coordonne le Programme local de l’habitat.


·Participation à l’équipe de direction DHUA, à la communauté managériale du Département DATA, au comité élargi de la Communauté d’agglomération, en tant que responsable de service.





Pilotage de l’accompagnement des usagers dans leur projet de rénovation

·Organise les permanences de conseils physiques et téléphoniques pour informer les usagers / les copropriétés sur les aides financières et les démarches règlementaires liées à la rénovation ; des visites de logement avec bilan thermique et compte rendu d’entretien ; du conseil aux usagers dans leur projet en apportant des informations techniques liées à la maîtrise de l'énergie et aux énergies renouvelables, idéalement pour favoriser l’émergence de projets de rénovation globale ambitieux ;


·Définit la méthodologie d’accompagnement, conçoit les outils et les documents de rendu aux porteurs de projet


·Veille au suivi de l'avancée des projets et évalue la pertinence de l’accompagnement ;


·Veille à la cohérence des process d’accompagnement avec les opérateurs Anah et Mon Accompagnateur Rénov


·Pilote, avec l’appui du coordinateur aides financières, le suivi des aides financières (ingénierie ou travaux) apportés aux porteurs de projets


Assurer la mobilisation sur le territoire

·Avec l’appui du référent mobilisation qui coordonne les animations, mobilise l’ensemble de l’équipe pour participer à l’animation d’évènements de sensibilisation et de formation du grand public et des professionnels : stands, ateliers, visites de sites, conférences


Contribuer à l’amélioration du service

·Créer les outils techniques pour optimiser l’offre d’accompagnement

·Réaliser la veille et supervise la formation de l’équipe

·Suivre l’activité, à l’appui de tableaux de bord et de l’outil de suivi des contacts

·Participer au réseau régional France’Rénov


Pilotage de l’activité de l’équipe

·Assure au quotidien le suivi et la supervision des missions des agents, et veille à la fluidité du suivi des dossiers entre chacun

·Organise les plannings de l’équipe pour garantir une continuité de service dans les deux sites de la Maison de l’Habitat, en permanence téléphonique et en permanences physiques sur l’ensemble du territoire

·Organise des temps de reporting individuel et des réunions d’équipe

·Assure les fonctions RH inhérentes aux managers : EPA, suivi individuel, gestion des absences, formation, carrières, recrutements, dans un cadre harmonisé à l’échelle de la direction, et en lien avec la DCRH