Responsable adjoint du service Mairie [+]
Offre n° O026260529000622
Publiée le 29/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Pl jules nadi, Romans-sur-Isère (Drôme (26))
Poste à pourvoir le
06/07/2026
Date limite de candidature
01/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au cœur de la Drôme et au pied du Vercors, Romans-sur-Isère bénéficie d’un patrimoine exceptionnel.
La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 550 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population.
La Direction Satisfaction Usagers recherche un responsable adjoint du service Mairie [+] (H/F) pour assurer l’encadrement et le management des agents tout en garantissant le respect de la labellisation « Services Publics + ».
La commune de Romans-sur-Isère compte plus de 550 agents, tous au service de notre territoire. Nous sommes très attachés à la qualité des services rendus à la population.
La Direction Satisfaction Usagers recherche un responsable adjoint du service Mairie [+] (H/F) pour assurer l’encadrement et le management des agents tout en garantissant le respect de la labellisation « Services Publics + ».
Missions / conditions d'exercice
CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :
• En lien avec le responsable du service, vous contribuerez au fonctionnement général du service en étant le garant de la qualité d’accueil des usagers, de l’éthique du service public et du respect des consignes sur les différents postes du service, vous traiterez les dossiers spécifiques et complexes, vous exercerez une veille réglementaire et juridique,
• Vous participerez à l’encadrement de l’équipe (gestion des plannings, aide et conseil aux agents dans le développement de leurs compétences, aide à la formation, intégration des nouveaux arrivants…),
• Vous suivrez l’activité du service (rendez-vous dématérialisés des usagers, suivi des indicateurs statistiques…), vous piloterez les outils métiers du service (Concerto, Mélodie, Maestro, ESII…) en assurant leur mise à jour,
• Vous veillerez au respect des exigences qualité, au suivi des réclamations et à l’organisation des enquêtes de satisfaction dans le cadre de la labellisation Services Publics +.
• En lien avec le responsable du service, vous contribuerez au fonctionnement général du service en étant le garant de la qualité d’accueil des usagers, de l’éthique du service public et du respect des consignes sur les différents postes du service, vous traiterez les dossiers spécifiques et complexes, vous exercerez une veille réglementaire et juridique,
• Vous participerez à l’encadrement de l’équipe (gestion des plannings, aide et conseil aux agents dans le développement de leurs compétences, aide à la formation, intégration des nouveaux arrivants…),
• Vous suivrez l’activité du service (rendez-vous dématérialisés des usagers, suivi des indicateurs statistiques…), vous piloterez les outils métiers du service (Concerto, Mélodie, Maestro, ESII…) en assurant leur mise à jour,
• Vous veillerez au respect des exigences qualité, au suivi des réclamations et à l’organisation des enquêtes de satisfaction dans le cadre de la labellisation Services Publics +.
Profils recherchés
VOUS ETES ATTIRE(E) PAR LE SERVICE PUBLIC :
• Vous disposez d’une expérience significative en collectivités territoriales, et de compétences administratives, vous maîtrisez la règlementation relative aux affaires générales,
• Vous maîtrisez les techniques managériales, d’animation et d’encadrement d’équipe,
• Vous savez développer la cohésion au sein d’une équipe,
• Vous êtes rigoureux, organisé et force de proposition,
Ce poste est fait pour vous !
• Vous disposez d’une expérience significative en collectivités territoriales, et de compétences administratives, vous maîtrisez la règlementation relative aux affaires générales,
• Vous maîtrisez les techniques managériales, d’animation et d’encadrement d’équipe,
• Vous savez développer la cohésion au sein d’une équipe,
• Vous êtes rigoureux, organisé et force de proposition,
Ce poste est fait pour vous !
Contact et modalités de candidature
Contact
04.75.05.51.16 ou 04.75.05.51.28
Informations complémentaires
Poste à temps complet ouvert aux agents titulaires ou contractuels de catégorie B avec expérience.
• Temps de travail organisé avec rotation des agents le samedi matin (1/3) 1 semaine à 39h et 2 semaines à 36h, 12 JRTT,
• Régime indemnitaire adapté aux fonctions du poste,
• Titres restaurant, CNAS, prime de performance énergétique et de satisfaction des usagers,
• Participation mutuelle santé et prévoyance labellisées, forfait mobilité durable.
Pour tout renseignement sur le poste vous pouvez contacter le service Recrutement au 04.75.05.51.16. ou 04.75.05.51.28.
Nous vous invitons à adresser votre candidature (lettre de motivation & CV) par courriel : recrutement@ville-romans26.fr ou par courrier : Madame le Maire - Direction des Ressources Humaines – Place Jules Nadi – CS 41012 – 26102 Romans-sur-Isère Cedex
• Temps de travail organisé avec rotation des agents le samedi matin (1/3) 1 semaine à 39h et 2 semaines à 36h, 12 JRTT,
• Régime indemnitaire adapté aux fonctions du poste,
• Titres restaurant, CNAS, prime de performance énergétique et de satisfaction des usagers,
• Participation mutuelle santé et prévoyance labellisées, forfait mobilité durable.
Pour tout renseignement sur le poste vous pouvez contacter le service Recrutement au 04.75.05.51.16. ou 04.75.05.51.28.
Nous vous invitons à adresser votre candidature (lettre de motivation & CV) par courriel : recrutement@ville-romans26.fr ou par courrier : Madame le Maire - Direction des Ressources Humaines – Place Jules Nadi – CS 41012 – 26102 Romans-sur-Isère Cedex
Adresse de l'employeur
COMMUNE DE ROMANS SUR ISERE
>Pl jules nadi
26100 Romans sur isere
>Pl jules nadi
26100 Romans sur isere
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.