Conseiller France Services (h/f)
Offre n° O026260806000475
Publiée le 06/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Aux sources de la Drôme, entre Vercors et Provence, la Communauté des Communes du Diois compte 50 communes pour environ 12000 habitants.
Lieu de travail
5 Place Jules Plan, Die (Drôme (26))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
06/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
26h00 hebdomadaire
Management
Non
Rémunération indicative
Traitement de base indiciaire + régime indemnitaire RIFSEEP + prime de fin d’année.
Descriptif de l'emploi
La Communauté des communes a pris la compétence France services, afin de conforter et développer l’accès à des services publics et mieux couvrir l’ensemble du Diois.
Vous souhaitez participer à cette dynamique, œuvrer à l’amélioration de l’accès aux droits sur un territoire privilégié ; Vous souhaitez le faire au service d’une collectivité dynamique ; Rejoignez l’équipe de la Communauté des Communes du Diois et candidatez au poste de conseiller(ère) France services.
Le(la) conseiller(ère) est placé(e) sous l’autorité de la coordinatrice France services, en lien avec la responsable de pôle développement et social.
Vous souhaitez participer à cette dynamique, œuvrer à l’amélioration de l’accès aux droits sur un territoire privilégié ; Vous souhaitez le faire au service d’une collectivité dynamique ; Rejoignez l’équipe de la Communauté des Communes du Diois et candidatez au poste de conseiller(ère) France services.
Le(la) conseiller(ère) est placé(e) sous l’autorité de la coordinatrice France services, en lien avec la responsable de pôle développement et social.
Missions / conditions d'exercice
Accueil, accompagnement du public
- Accueillir, orienter et informer les usagers (physiquement et téléphoniquement)
- Faciliter l'accès aux droits en accompagnant les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives (famille, retraite, emploi, logement, justice…).
- Accompagner les usagers dans leur autonomisation pour les démarches administratives.
- Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
- Être en veille active sur les évolutions législatives et réglementaires en lien avec les partenaires.
- Gérer le travail et la relation partenariale (permanences, réunions, informations).
- Gérer la mise à disposition des ordinateurs, connexions…
Autres missions
- Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié.
- Gérer les relations avec les différents partenaires et le planning des permanences
- Organiser l'accès à l'espace public numérique
- Mettre à jour les outils de communication
- Participer aux réunions d'équipe
- Préparer, participer et co-animer le comité de pilotage annuel avec la coordinatrice
- Être force de proposition pour toute action permettant le développement du service.
Conditions d’exercice :
Permis B et véhicule indispensable
Poste basé à Die avec déplacements hebdomadaires à Châtillon en Diois et Luc en Diois + déplacements sur l’ensemble du territoire
- Accueillir, orienter et informer les usagers (physiquement et téléphoniquement)
- Faciliter l'accès aux droits en accompagnant les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives (famille, retraite, emploi, logement, justice…).
- Accompagner les usagers dans leur autonomisation pour les démarches administratives.
- Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
- Être en veille active sur les évolutions législatives et réglementaires en lien avec les partenaires.
- Gérer le travail et la relation partenariale (permanences, réunions, informations).
- Gérer la mise à disposition des ordinateurs, connexions…
Autres missions
- Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié.
- Gérer les relations avec les différents partenaires et le planning des permanences
- Organiser l'accès à l'espace public numérique
- Mettre à jour les outils de communication
- Participer aux réunions d'équipe
- Préparer, participer et co-animer le comité de pilotage annuel avec la coordinatrice
- Être force de proposition pour toute action permettant le développement du service.
Conditions d’exercice :
Permis B et véhicule indispensable
Poste basé à Die avec déplacements hebdomadaires à Châtillon en Diois et Luc en Diois + déplacements sur l’ensemble du territoire
Profils recherchés
Compétences :
* Techniques d'accueil et connaissance des spécificités de certains publics
* Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
* Sensibilisé-e à l'accompagnement social
* Connaissance de l 'organisation et des règles administratives
* Connaissance de l'organisation des services publics
* Fondamentaux de la communication et des relations professionnelles
Savoir-être :
* Instaurer un climat accueillant,
* Avoir le sens des relations humaines,
* Pratiquer l'écoute active,
* Avoir de réelles capacités d'adaptation et de pédagogie,
* Être disponible, patient
* Respecter la confidentialité, la discrétion et la neutralité,
* Faire preuve de curiosité intellectuelle et être capable de se former régulièrement,
* Avoir des aptitudes au travail en équipe et en autonomie,
* Être réactif(ve) et dynamique, rigoureux-se et organisé-e.
Formation/expérience :
Niveau minimum requis : Bac
* Techniques d'accueil et connaissance des spécificités de certains publics
* Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
* Sensibilisé-e à l'accompagnement social
* Connaissance de l 'organisation et des règles administratives
* Connaissance de l'organisation des services publics
* Fondamentaux de la communication et des relations professionnelles
Savoir-être :
* Instaurer un climat accueillant,
* Avoir le sens des relations humaines,
* Pratiquer l'écoute active,
* Avoir de réelles capacités d'adaptation et de pédagogie,
* Être disponible, patient
* Respecter la confidentialité, la discrétion et la neutralité,
* Faire preuve de curiosité intellectuelle et être capable de se former régulièrement,
* Avoir des aptitudes au travail en équipe et en autonomie,
* Être réactif(ve) et dynamique, rigoureux-se et organisé-e.
Formation/expérience :
Niveau minimum requis : Bac
Contact et modalités de candidature
Contact
0475222944
Informations complémentaires
Renseignements complémentaires : Estelle JABRIN – Responsable Pôle Développement/Social - Tel : 04.75.22.29.44 ou Caroline ROUX - Coordinatrice FS - Tel : 06.20.78.65.33
Candidatures comprenant une lettre de motivation et un curriculum-vitae à envoyer avec la référence « CONS-FS » par mail à contact@paysdiois.fr ou par courrier à Monsieur le Président C.C. Diois – 5 Place Jules Plan - 26150 DIE.
Candidatures comprenant une lettre de motivation et un curriculum-vitae à envoyer avec la référence « CONS-FS » par mail à contact@paysdiois.fr ou par courrier à Monsieur le Président C.C. Diois – 5 Place Jules Plan - 26150 DIE.
Adresse de l'employeur
COM CNES DU DIOIS
>5 Place Jules Plan
26150 Die
>5 Place Jules Plan
26150 Die
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.