Sous l'autorité de la Direction du CIAS de l'Agglomération Seine Eure, vous contribuez au bon fonctionnement de l’activité du service de maintien à domicile (100 agents, budget annuel de 3,2 millions d'euros). En cohérence avec l’organisation du service, les dispositifs partenariaux, et les orientations politiques, vous assurez le mangement d’une équipe d’auxiliaires de vie et garantissez le suivi et l’accompagnement des bénéficiaires dans le cadre du maintien à domicile. Le(a) responsable de secteur est soutenu administrativement par une assistante à temps plein.

 Manager des équipes d’aides à domicile,
 Etablir les plannings informatiques (les adapter en fonction des aléas) et l’enchaînement des interventions, dans le respect
du temps de travail contractuel de chaque aide à domicile,
 Organiser les remplacements prévus ou de dernière minute et modifier les plannings en conséquence,
 Recevoir les appels des bénéficiaires et prendre en compte leurs besoins,
 Assurer l’information des personnes accompagnées et des aides à domiciles sur toutes les modifications du planning,
 Recenser les congés et récupérations des aides à domicile, en réaliser un état et en prévoir les remplacements
 Assurer la saisie informatique des plans d’aide personnalisée,
 Assurer les visites de mise en place et de suivi au domicile des usagers,
 Assister aux réunions internes du service.
Activités secondaires :
 Assurer la polyvalence du service en l’absence des autres agents,
 Assister aux réunions de synthèse avec les autres partenaires (SSIAD, infirmiers libéraux, CMP, CLIC, résidences
autonomie),
 Assurer les entretiens annuels des aides à domicile

Compétences :
 Management d’équipe (35 à 40 agents – aides à domicile et 1 assistante administrative)
 Connaissance de l’environnement des personnes en perte d’autonomie,
 Savoir repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations,
 Discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés,
 Faire face à l’urgence et à l’imprévu,
 Technique d’accueil et de gestion des conflits,
 Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, ASAPRO, télégestion).
Qualités requises :
 Capacité d’écoute et faire preuve de diplomatie,
 Capacité d’organisation, de rigueur et de précision,
 Travail en équipe,
 Savoir rendre compte,
 Faire preuve d’une grande discrétion,
 Etre disponible,
 Etre accueillant, bienveillant et positif,
 Avoir un bon esprit d’initiative et être autonome,
 Avoir une bonne maîtrise de soi
Contraintes du poste :
 Dépassement horaire possible,
 Déplacement aux domiciles des bénéficiaires dans le cadre des visites
 Astreintes téléphoniques en semaine, les week-ends et jours fériés par roulement avec les autres agents du service,