Chargée d'accueil et de communication
Offre n° O027250506000139
Publiée le 06/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Mairie - Rue de la Soie, Brionne (Eure)
Poste à pourvoir le
05/06/2025
Date limite de candidature
05/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Accueillir, orienter, renseigner le public.
Contribuer à la communication à travers l’actualisation des informations.
Représenter l’image de la collectivité auprès des usagers.
Contribuer à la communication à travers l’actualisation des informations.
Représenter l’image de la collectivité auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Relations :
Contact direct et permanent avec le public.
Relation fréquente avec l’ensemble des services, avec des fournisseurs, avec d’autres collectivités
Activités principales :
- Accueil et renseignement du public physiquement et téléphoniquement
- Orientation du public vers les services compétents
- Gestion des demandes de la population à travers un tableau de suivi des demandes et réclamations
- Gestion du calendrier des rendez-vous CNI et passeport en lien avec l’Etat-civil
- Constitution, actualisation et diffusion d’un fonds de documentation
- Affichage d’informations
- Contribuer et participer à la communication des évènements et manifestations à travers l’actualisation des informations mises en ligne sur les différents supports (panneaux lumineux, site Internet)
- Actualisation et mise en image des menus de la restauration scolaire sur le site Internet
- Accompagnement et introduction des visiteurs
- Participation à des missions de réception (fêtes et cérémonies)
- Surveillance et contrôle des accès
Contact direct et permanent avec le public.
Relation fréquente avec l’ensemble des services, avec des fournisseurs, avec d’autres collectivités
Activités principales :
- Accueil et renseignement du public physiquement et téléphoniquement
- Orientation du public vers les services compétents
- Gestion des demandes de la population à travers un tableau de suivi des demandes et réclamations
- Gestion du calendrier des rendez-vous CNI et passeport en lien avec l’Etat-civil
- Constitution, actualisation et diffusion d’un fonds de documentation
- Affichage d’informations
- Contribuer et participer à la communication des évènements et manifestations à travers l’actualisation des informations mises en ligne sur les différents supports (panneaux lumineux, site Internet)
- Actualisation et mise en image des menus de la restauration scolaire sur le site Internet
- Accompagnement et introduction des visiteurs
- Participation à des missions de réception (fêtes et cérémonies)
- Surveillance et contrôle des accès
Profils recherchés
Compétences et technicités requises :
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages, s’exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Adapter son intervention aux différents publics
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Utilisation de logiciels spécifiques (Word, Excel… et applications)
Conditions particulières :
- Travail en bureau et guichet d’accueil
- Horaires fixes en fonction des horaires d’ouverture de la mairie
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers, avec une capacité d’ouverture et de gestion du conflit
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages, s’exprimer clairement et reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Adapter son intervention aux différents publics
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
- Orienter vers les personnes et services compétents
- Utilisation de logiciels spécifiques (Word, Excel… et applications)
Conditions particulières :
- Travail en bureau et guichet d’accueil
- Horaires fixes en fonction des horaires d’ouverture de la mairie
- Grande disponibilité vis-à-vis des usagers, avec une capacité d’ouverture et de gestion du conflit
Contact et modalités de candidature
Contact
0232473220
Informations complémentaires
Contact et informations complémentaires :
Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'attention de Monsieur le Maire - Rue de la soie - BP110 - 27800 Brionne
Ou par mail : petit.mairie-brionne@wanadoo.fr
Demande de renseignement à Mme Lefebvre - DGS : 02 32 47 32 20
Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à l'attention de Monsieur le Maire - Rue de la soie - BP110 - 27800 Brionne
Ou par mail : petit.mairie-brionne@wanadoo.fr
Demande de renseignement à Mme Lefebvre - DGS : 02 32 47 32 20
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.