Animateur/Animatrice de la Maison France Services
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O028240516001260
Publiée le 16/05/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place de l'Hôtel de Ville, Brou (Eure-et-Loir)
Poste à pourvoir le
08/09/2024
Date limite de candidature
17/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
32h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Grille statutaire + Régime indemnitaire + Prestations sociales
Descriptif de l'emploi
La Maison des Services au Public a pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
Durant les heures d’ouverture de la MSAP, l’animateur sera chargé :
D’accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public de la MSAP
De se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
D’associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager
D’établir un suivi statistique de l’activité de la MSAP
Sou l'autorité de la responsable de la Maison France Services, l'agent assure, à titre principal, l'animation de la Maison France Services. Il participe également au dispositif de délivrance des cartes d'identité et des passeports
Durant les heures d’ouverture de la MSAP, l’animateur sera chargé :
D’accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public de la MSAP
De se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
D’associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager
D’établir un suivi statistique de l’activité de la MSAP
Sou l'autorité de la responsable de la Maison France Services, l'agent assure, à titre principal, l'animation de la Maison France Services. Il participe également au dispositif de délivrance des cartes d'identité et des passeports
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES :
• GERER L’OUVERTURE DE LA MSAP ET L’ACCUEIL DU PUBLIC
Gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet,
Faciliter l’accès du MSAP pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique,
Ouvrir les postes de travail,
Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)
• TRAITER LA DEMANDE DE L’USAGER
o Informer le public
o Renseigner l’usager par rapport à des questions d’ordre administratif ou social. Pour se faire l’animateur sera chargé d’aller rechercher lui-même l’information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires …)
Faciliter l’accès aux différents postes de travail (informatique, ….)
Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents :
o Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d’optimiser les rencontres
Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers
Préparer le rapport d'activités annuels de la structure
MISSIONS SECONDAIRES :
• ASSURER LE FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA STRUCTURE
Gérer la logistique : commande de fournitures/affichage (communication interne)
Assurer la communication externe du MSAP (réalisation de flyers, ….)
Faire le suivi statistique de fréquentation sur Excel, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel
Effectuer les formalités d’inscription pour les nouveaux usagers
• PARTICIPER A L’ANIMATION DU RESEAU DES ANIMATEURS DE LA MSAP
_ Collecter des informations auprès des différents opérateurs
_ Les échanger avec le réseau d’animatrices de la MSAP
_ Les transmettre aux usagers
DELIVRANCE DES CARTES D'IDENTITE ET DES PASSEPORTS
Formation à suivre
• GERER L’OUVERTURE DE LA MSAP ET L’ACCUEIL DU PUBLIC
Gérer l’ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet,
Faciliter l’accès du MSAP pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique,
Ouvrir les postes de travail,
Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)
• TRAITER LA DEMANDE DE L’USAGER
o Informer le public
o Renseigner l’usager par rapport à des questions d’ordre administratif ou social. Pour se faire l’animateur sera chargé d’aller rechercher lui-même l’information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires …)
Faciliter l’accès aux différents postes de travail (informatique, ….)
Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents :
o Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d’optimiser les rencontres
Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers
Préparer le rapport d'activités annuels de la structure
MISSIONS SECONDAIRES :
• ASSURER LE FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA STRUCTURE
Gérer la logistique : commande de fournitures/affichage (communication interne)
Assurer la communication externe du MSAP (réalisation de flyers, ….)
Faire le suivi statistique de fréquentation sur Excel, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel
Effectuer les formalités d’inscription pour les nouveaux usagers
• PARTICIPER A L’ANIMATION DU RESEAU DES ANIMATEURS DE LA MSAP
_ Collecter des informations auprès des différents opérateurs
_ Les échanger avec le réseau d’animatrices de la MSAP
_ Les transmettre aux usagers
DELIVRANCE DES CARTES D'IDENTITE ET DES PASSEPORTS
Formation à suivre
Profils recherchés
Obtention du BAC
Expérience souhaitée dans le secteur administratif
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
Capacité d'accueil et d'écoute
Maîtrise de l'outil informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautiques
Respect de la confidentialité
Sens du service public
Expérience souhaitée dans le secteur administratif
Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale
Capacité d'accueil et d'écoute
Maîtrise de l'outil informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautiques
Respect de la confidentialité
Sens du service public
Contact et modalités de candidature
Contact
0237470785
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à
Monsieur le Maire
Place de l'Hôtel de ville
28160 Brou
dgs@brou28.com
Monsieur le Maire
Place de l'Hôtel de ville
28160 Brou
dgs@brou28.com
Adresse de l'employeur
Mairie de Brou
>Place de l'Hôtel de Ville
28160 BROU
>Place de l'Hôtel de Ville
28160 BROU
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.