Agent d'accueil Mairie/Maison France Service
Offre n° O028250813000303
Publiée le 13/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
25 Rue Diane de Poitiers, Anet (Eure-et-Loir)
Poste à pourvoir le
15/09/2025
Date limite de candidature
12/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du Directeur Général des Services (DGS) en lien fonctionnel avec les élus référents et les services partenaires (Etat, CAF, CPAM, etc...)
FINALITE DU POSTE :
Accueillir, informer et accompagner les administrés dans leurs démarches administratives. Le poste comprend des missions en mairie (état civil, social, logement, titres d'identité, vie scolaire...) ET un temps partiel affecté aux missions France Service pour l'accompagnement aux démarches administratives en ligne.
FINALITE DU POSTE :
Accueillir, informer et accompagner les administrés dans leurs démarches administratives. Le poste comprend des missions en mairie (état civil, social, logement, titres d'identité, vie scolaire...) ET un temps partiel affecté aux missions France Service pour l'accompagnement aux démarches administratives en ligne.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES EN MAIRIE
1-Accueil général
Accueil physique et téléphonique des administrés
Orientation vers les services compétents
Réponses aux demandes d'information
2-Titres sécurisés
Réception et traitement des demandes de cartes nationale d'identité et de passeport
Vérification des pièces, saisie informatique, recueil biométrique, remise des titres
3-Etat Civil
Rédaction des actes (naissance, mariage, décès)
Constitution des dossiers de mariage et assistance à la cérémonie
Mise à jour et archivage des registres
4-Action sociale/CCAS
Suivi des actions du CCAS : réunions, colis, bons alimentaires, voyage des aînés
Accueil et accompagnement des demandes de logement social (aide à la constitution du dossier, mise à jour, transmission aux bailleurs)
Orientation vers les partenaires sociaux
5-Affichage et communication
Affichage légal obligatoire, diffusion d'informations publiques
6-Vie scolaire
Gestion des inscriptions scolaires (accueil, dossiers, transmission à l'école)
7-Rédaction administrative
Rédaction de courriers pour les élus ou la direction (invitations, réponses...)
8-Polyvalence
Remplacement ponctuel d'un agent sur des missions équivalentes
MISSIONS COMPLEMENTAIRES : MAISON FRANCE SERVICE
Offrir un accompagnement de premier niveau aux usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne, en lien avec les partenaires France Service (CAF, Pôle emploi, CPAM, DGFIP, etc...)
Accueillir et accompagner les administrés dans l'utilisation des services numériques.
Aider à la création de comptes personnels (CAF, AMELI, IMPOTS.GOUV etc...)
Aider à la constitution de dossiers en ligne (APL, RSA, carte grise, permis de conduire...)
Participer à des sessions d'information ou d'ateliers numériques (selon organisation)
Assurer la veille documentaire et réglementaire sur les démarches partenaires
Saisir des statistiques d'activité France Service
1-Accueil général
Accueil physique et téléphonique des administrés
Orientation vers les services compétents
Réponses aux demandes d'information
2-Titres sécurisés
Réception et traitement des demandes de cartes nationale d'identité et de passeport
Vérification des pièces, saisie informatique, recueil biométrique, remise des titres
3-Etat Civil
Rédaction des actes (naissance, mariage, décès)
Constitution des dossiers de mariage et assistance à la cérémonie
Mise à jour et archivage des registres
4-Action sociale/CCAS
Suivi des actions du CCAS : réunions, colis, bons alimentaires, voyage des aînés
Accueil et accompagnement des demandes de logement social (aide à la constitution du dossier, mise à jour, transmission aux bailleurs)
Orientation vers les partenaires sociaux
5-Affichage et communication
Affichage légal obligatoire, diffusion d'informations publiques
6-Vie scolaire
Gestion des inscriptions scolaires (accueil, dossiers, transmission à l'école)
7-Rédaction administrative
Rédaction de courriers pour les élus ou la direction (invitations, réponses...)
8-Polyvalence
Remplacement ponctuel d'un agent sur des missions équivalentes
MISSIONS COMPLEMENTAIRES : MAISON FRANCE SERVICE
Offrir un accompagnement de premier niveau aux usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne, en lien avec les partenaires France Service (CAF, Pôle emploi, CPAM, DGFIP, etc...)
Accueillir et accompagner les administrés dans l'utilisation des services numériques.
Aider à la création de comptes personnels (CAF, AMELI, IMPOTS.GOUV etc...)
Aider à la constitution de dossiers en ligne (APL, RSA, carte grise, permis de conduire...)
Participer à des sessions d'information ou d'ateliers numériques (selon organisation)
Assurer la veille documentaire et réglementaire sur les démarches partenaires
Saisir des statistiques d'activité France Service
Profils recherchés
SAVOIRS :
Maîtrise des fondamentaux de l'accueil, de l'état civil et de l'administration communale
Connaissance du cadre d'intervention des partenaires France Service
Bonne culture administrative (CAF, DGFIP, CPAM, ANTS, etc...)
SAVOIR-FAIRE :
Capacité à expliquer clairement des démarches à tout public
Aisance avec les outils informatiques et numériques
Qualités rédactionnelles et maîtrise de l'expression orale
SAVOIR-ETRE :
Patience, pédagogie, discrétion
Sens du service public et de la confidentialité
Capacité d'adaptation et d'écoute.
Maîtrise des fondamentaux de l'accueil, de l'état civil et de l'administration communale
Connaissance du cadre d'intervention des partenaires France Service
Bonne culture administrative (CAF, DGFIP, CPAM, ANTS, etc...)
SAVOIR-FAIRE :
Capacité à expliquer clairement des démarches à tout public
Aisance avec les outils informatiques et numériques
Qualités rédactionnelles et maîtrise de l'expression orale
SAVOIR-ETRE :
Patience, pédagogie, discrétion
Sens du service public et de la confidentialité
Capacité d'adaptation et d'écoute.
Contact et modalités de candidature
Contact
0237625525
Informations complémentaires
Déposer CV et lettre de motivation manuscrite.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.