Chargé(e) de l’accueil et des démarches sociales (H/F)
Offre n° O028260129000589
Publiée le 29/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 Place Gambetta, Cloyes-les-Trois-Rivières (Eure-et-Loir (28))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
STATUTAIRE + REGIME INDEMNITAIRE
Descriptif de l'emploi
Employeur : Commune de Cloyes les Trois Rivières - population de 5800 habitants.
Siège situé à Cloyes sur le Loir (28220)
Site internet : https://www.cloyeslestroisrivieres.fr/
Cadre d’emploi Adjoint administratif - Recrutement statutaire ou contractuel
La commune de Cloyes les Trois Rivières est située dans le département d’Eure-et-Loir (28) en région Centre-Val de Loire. Créée le 1er janvier 2017, elle résulte de la fusion de 9 communes historiques, et compte près de 5800 habitants.
La Maison des Services regroupe l’accueil de la mairie et la maison France Services. Cette organisation permet d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement dynamique, afin d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
Dans le cadre cette organisation innovante, la commune de Cloyes les Trois Rivières recrute par voie de mutation ou par voie contractuelle, un(e) Chargé(e) de l’accueil et des démarches sociales.
Placé(e) sous l’autorité de la Responsable du service à la population, vous serez chargé(e) de :
Siège situé à Cloyes sur le Loir (28220)
Site internet : https://www.cloyeslestroisrivieres.fr/
Cadre d’emploi Adjoint administratif - Recrutement statutaire ou contractuel
La commune de Cloyes les Trois Rivières est située dans le département d’Eure-et-Loir (28) en région Centre-Val de Loire. Créée le 1er janvier 2017, elle résulte de la fusion de 9 communes historiques, et compte près de 5800 habitants.
La Maison des Services regroupe l’accueil de la mairie et la maison France Services. Cette organisation permet d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement dynamique, afin d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
Dans le cadre cette organisation innovante, la commune de Cloyes les Trois Rivières recrute par voie de mutation ou par voie contractuelle, un(e) Chargé(e) de l’accueil et des démarches sociales.
Placé(e) sous l’autorité de la Responsable du service à la population, vous serez chargé(e) de :
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE :
Agent administratif polyvalent :
- Soutien administratif de la gestionnaire de la Résidence autonomie (accueil et secrétariat) en cas de besoin ou en en cas d’absence.
- Secrétariat du service social, du CCAS et des services fonctionnels.
- Organisation d’évènements et d’animations sociales sur le territoire communal en lien avec la Direction et les Elus.
- Accompagnement des personnes dans leur vie quotidienne, montage et suivi de dossiers d’aide sociale…
- Développement et renfort de liens sociaux et de solidarité.
- Conduire toute action d’accès aux droits et de prévention des difficultés sociales.
- Gestion des logements.
- Conseil et information sur les différents dispositifs d’aide sociale.
- Orientation vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide.
Agent d’accueil et d’accompagnement de la MFS :
- Accueil, information et orientation du public.
- Accueil physique et téléphonique, qualification de la demande, renseignement et orientation des usagers de la MFS.
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives de la vie quotidienne.
- Gestion du planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires.
- Animation et organisation de l’espace d’accueil et d’informations, la gestion documentaire.
- Entretien et développement d’un partenariat en lien avec le réseau des Maisons France Services.
- Etablissement du suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de la MFS.
Accueil Maison des Services :
- Accueil téléphonique et physique des usagers, des professionnels et des élus.
- Information et orientation les usagers : évaluation de la situation et des besoins, transmission des informations de 1er niveau et/ou orientation vers les services.
- Réalisation de démarches administratives liées aux titres d’identité (CNI/Passeport).
- Gestion de l’affichage et communication interne au service en collaboration avec l’équipe.
- Renseignement des statistiques internes de fréquentation.
- Enregistrement ponctuellement du courrier entrant avant dispatching par le secrétariat de la direction générale.
- Diverses tâches administratives : saisie, rédaction de courriers, tableaux de bord, classement, archivage…
Agent administratif polyvalent :
- Soutien administratif de la gestionnaire de la Résidence autonomie (accueil et secrétariat) en cas de besoin ou en en cas d’absence.
- Secrétariat du service social, du CCAS et des services fonctionnels.
- Organisation d’évènements et d’animations sociales sur le territoire communal en lien avec la Direction et les Elus.
- Accompagnement des personnes dans leur vie quotidienne, montage et suivi de dossiers d’aide sociale…
- Développement et renfort de liens sociaux et de solidarité.
- Conduire toute action d’accès aux droits et de prévention des difficultés sociales.
- Gestion des logements.
- Conseil et information sur les différents dispositifs d’aide sociale.
- Orientation vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide.
Agent d’accueil et d’accompagnement de la MFS :
- Accueil, information et orientation du public.
- Accueil physique et téléphonique, qualification de la demande, renseignement et orientation des usagers de la MFS.
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives de la vie quotidienne.
- Gestion du planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires.
- Animation et organisation de l’espace d’accueil et d’informations, la gestion documentaire.
- Entretien et développement d’un partenariat en lien avec le réseau des Maisons France Services.
- Etablissement du suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de la MFS.
Accueil Maison des Services :
- Accueil téléphonique et physique des usagers, des professionnels et des élus.
- Information et orientation les usagers : évaluation de la situation et des besoins, transmission des informations de 1er niveau et/ou orientation vers les services.
- Réalisation de démarches administratives liées aux titres d’identité (CNI/Passeport).
- Gestion de l’affichage et communication interne au service en collaboration avec l’équipe.
- Renseignement des statistiques internes de fréquentation.
- Enregistrement ponctuellement du courrier entrant avant dispatching par le secrétariat de la direction générale.
- Diverses tâches administratives : saisie, rédaction de courriers, tableaux de bord, classement, archivage…
Profils recherchés
SAVOIR FAIRE
• Compétences dans le secrétariat indispensables (gestion de temps, communication, bonne rédaction, …).
• Utiliser avec aisance les outils informatiques, numériques et service en ligne.
• Être capable d’aller chercher l’information.
• Maitriser les techniques d’accueil et d’accompagnement de publics variés, y compris le public en situation de vulnérabilité, ou difficile.
• Être capable de conserver neutralité et objectivité face aux situations.
• Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande et réagir avec pertinence aux situations d’urgence.
• Sens du travail en équipe indispensable.
SAVOIR
• Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Maîtriser les logiciels de bureautique (WORD, EXCEL, POWER-POINT, OUTLOOK).
• La pratique du logiciel Berger-Levrault serait un grand plus.
SAVOIR ETRE
• Sens du service public.
• Aisance relationnelle et capacité d’écoute.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à mettre en œuvre une pédagogie différenciée auprès des usagers.
• Adaptabilité.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Dynamisme.
• Autonomie.
• Discrétion et confidentialité.
PARTICULARITE DU POSTE
• Permis et véhicule indispensable.
• Déplacements sur le territoire de la commune nouvelle.
• Permanences dans les mairies déléguées de la commune de CLOYES LES TROIS RIVIERES.
• Travail le samedi matin (en rotation).
• Compétences dans le secrétariat indispensables (gestion de temps, communication, bonne rédaction, …).
• Utiliser avec aisance les outils informatiques, numériques et service en ligne.
• Être capable d’aller chercher l’information.
• Maitriser les techniques d’accueil et d’accompagnement de publics variés, y compris le public en situation de vulnérabilité, ou difficile.
• Être capable de conserver neutralité et objectivité face aux situations.
• Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande et réagir avec pertinence aux situations d’urgence.
• Sens du travail en équipe indispensable.
SAVOIR
• Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Maîtriser les logiciels de bureautique (WORD, EXCEL, POWER-POINT, OUTLOOK).
• La pratique du logiciel Berger-Levrault serait un grand plus.
SAVOIR ETRE
• Sens du service public.
• Aisance relationnelle et capacité d’écoute.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à mettre en œuvre une pédagogie différenciée auprès des usagers.
• Adaptabilité.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Dynamisme.
• Autonomie.
• Discrétion et confidentialité.
PARTICULARITE DU POSTE
• Permis et véhicule indispensable.
• Déplacements sur le territoire de la commune nouvelle.
• Permanences dans les mairies déléguées de la commune de CLOYES LES TROIS RIVIERES.
• Travail le samedi matin (en rotation).
Contact et modalités de candidature
Contact
0237985318
Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès que possible.
POUR REPONDRE A CETTE OFFRE :
Adresser lettre de motivation et CV à :
Monsieur le Maire de la commune de Cloyes les Trois Rivières
1 Place Gambetta - CLOYES SUR LE LOIR
28220 CLOYES LES TROIS RIVIERES
RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES :
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter le service des Ressources Humaines
au 02.37.98.53.18 ou par mail ressources.humaines@cloyeslestroisrivieres.fr
POUR REPONDRE A CETTE OFFRE :
Adresser lettre de motivation et CV à :
Monsieur le Maire de la commune de Cloyes les Trois Rivières
1 Place Gambetta - CLOYES SUR LE LOIR
28220 CLOYES LES TROIS RIVIERES
RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES :
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter le service des Ressources Humaines
au 02.37.98.53.18 ou par mail ressources.humaines@cloyeslestroisrivieres.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.