Conseiller en séjour
Offre n° O028260310000443
Publiée le 10/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Rue Saint Roch, Bonneval (Eure-et-Loir (28))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
09/04/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes du Bonnevalais regroupant 19 communes rurales (Eure et Loir - 28) recherche un Conseiller en séjour (H/F) à temps complet pour le service Tourisme de la collectivité.
Filière Administrative / Grade d'adjoint administratif / Catégorie C.
L'agent sera hiérarchiquement rattaché au Responsable du service et sera placé sous l'autorité de la Secrétaire
Générale et de l'élu en charge du service.
Filière Administrative / Grade d'adjoint administratif / Catégorie C.
L'agent sera hiérarchiquement rattaché au Responsable du service et sera placé sous l'autorité de la Secrétaire
Générale et de l'élu en charge du service.
Missions / conditions d'exercice
Raisons d’être du poste : Assurer un renfort saisonnier à l’accueil de l’Office Tourisme
Missions et responsabilités :
1- Répondre aux attentes du visiteur client par une information claire et adaptée à la demande en langues françaises ou étrangères : accueil physique, gestion des appels téléphoniques, gestion des courriers et courriels entrants et sortants,
2- Ecouter et analyser les demandes des visiteurs Clients,
3- Renforcer ou susciter le désir de découverte chez le visiteur client : de l’information à la prescription,
4- Qualification systématique de la demande sur le logiciel Tourinsoft – indiquer la provenance, les centres d’intérêts etc pour tous les visiteurs.
5- Faciliter le séjour et l’accès du visiteur client aux produits touristiques (sites, activités, évènementiels, produits touristiques) du territoire,
6- Gérer les affichages et documentations de l’espace d’accueil (tous supports : papier, numérique…)
7- Renseigner les supports de suivi des activités, intégration des données sur le logiciel de GRC Tourinsoft
8- Tenue de la billetterie – boutique – caisse – régisseur suppléant
Fonction relationnelle :
- L’agent sera en relation avec l’équipe de l’OT, prestataires, clients, visiteurs, services de la CDC du Bonnevalais, des élus, réseau des OT, ADRT
Contraintes et difficultés particulières du poste :
- Travailler week-ends, jours fériés, soirées
Missions et responsabilités :
1- Répondre aux attentes du visiteur client par une information claire et adaptée à la demande en langues françaises ou étrangères : accueil physique, gestion des appels téléphoniques, gestion des courriers et courriels entrants et sortants,
2- Ecouter et analyser les demandes des visiteurs Clients,
3- Renforcer ou susciter le désir de découverte chez le visiteur client : de l’information à la prescription,
4- Qualification systématique de la demande sur le logiciel Tourinsoft – indiquer la provenance, les centres d’intérêts etc pour tous les visiteurs.
5- Faciliter le séjour et l’accès du visiteur client aux produits touristiques (sites, activités, évènementiels, produits touristiques) du territoire,
6- Gérer les affichages et documentations de l’espace d’accueil (tous supports : papier, numérique…)
7- Renseigner les supports de suivi des activités, intégration des données sur le logiciel de GRC Tourinsoft
8- Tenue de la billetterie – boutique – caisse – régisseur suppléant
Fonction relationnelle :
- L’agent sera en relation avec l’équipe de l’OT, prestataires, clients, visiteurs, services de la CDC du Bonnevalais, des élus, réseau des OT, ADRT
Contraintes et difficultés particulières du poste :
- Travailler week-ends, jours fériés, soirées
Profils recherchés
Savoir et Savoir-faire :
- Maîtrise de l'expression écrite et orale, minimum en 2 langues étrangères. Anglais exigé (écrit, parlé et lu si possible), seconde langue obligatoire,
- S'exprimer clairement et s'adapter aux différents interlocuteurs,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriers électroniques,
- Savoir s’organiser et gérer les priorités,
- Suivre les procédures, être méthodique,
- Respecter les voies de décision hiérarchique,
- Excellente connaissance qualitative et quantitative de son territoire et de ses richesses,
- Mobilité (permis B et véhicule)
Savoir être :
- Bonne présentation,
- Sérieux, rigueur, ponctualité
- Polyvalence, autonomie, sens des responsabilités
- Aisance relationnelle et dynamisme, goût des relations humaines
- Disponibilité et adaptabilité
- Sens de l’écoute
- Courtoisie, diplomatie
- Maîtrise de l'expression écrite et orale, minimum en 2 langues étrangères. Anglais exigé (écrit, parlé et lu si possible), seconde langue obligatoire,
- S'exprimer clairement et s'adapter aux différents interlocuteurs,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les courriers électroniques,
- Savoir s’organiser et gérer les priorités,
- Suivre les procédures, être méthodique,
- Respecter les voies de décision hiérarchique,
- Excellente connaissance qualitative et quantitative de son territoire et de ses richesses,
- Mobilité (permis B et véhicule)
Savoir être :
- Bonne présentation,
- Sérieux, rigueur, ponctualité
- Polyvalence, autonomie, sens des responsabilités
- Aisance relationnelle et dynamisme, goût des relations humaines
- Disponibilité et adaptabilité
- Sens de l’écoute
- Courtoisie, diplomatie
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Envoyer curriculum Vitae et lettre de motivation en précisant le numéro d'offre d'emploi à l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Bonnevalais, par courrier à l’adresse ci-dessus ou par mail à
recrutement@cdcdubonnevalais.fr
recrutement@cdcdubonnevalais.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.