Vous maîtrisez le cadre légal, éthique et déontologique de la vidéoprotection et de son exploitation. Vous connaissez les procédures de transmission hiérarchique des informations, la compétence légale de la Police municipale et des forces de sécurité publique, ainsi que la géographie urbaine et l’implantation des caméras et bornes d’accès. À l’aise avec les outils métiers (logiciels d’exploitation vidéo, gestion d’accès, rédaction des mains courantes), la radio et l’interphonie, vous savez observer, analyser et prioriser l’information, puis la relayer efficacement vers les services compétents. Vous appliquez les consignes, vérifiez les masques et champs de vision, signalez les pannes et assistez les techniciens de maintenance dans leurs diagnostics. Doté d’excellentes capacités rédactionnelles, vous tenez une main courante fiable et structurée.

Vos qualités personnelles font la différence : discrétion professionnelle, sens du discernement, réactivité, rigueur, ponctualité, assiduité et esprit d’équipe. Vous savez communiquer avec courtoisie et sang-froid, en interne comme avec les partenaires externes (forces de l’ordre, secours, services municipaux). Disponibilité requise pour des horaires variables et décalés (petites/grandes semaines, soirées/nuitées ponctuelles le samedi, participation aux dispositifs événementiels les dimanches et jours fériés). Le port du casque audio d’interphonie et l’utilisation de moniteurs, joysticks, outils informatiques et radio font partie du quotidien. Un stage d’opérateur de vidéoprotection est apprécié.