Agent chargé de la relation usagers (H/F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O029240328001607
Publiée le 28/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Lesneven (29)
Poste à pourvoir le
13/05/2024
Date limite de candidature
26/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Voirie et infrastructures >
Eau et assainissement
Grade(s) recherché(s)
Agent de maîtrise
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
2 000 bruts mensuels
Descriptif de l'emploi
La CLCL est un établissement public de coopération intercommunale (EPCI). Elle rassemble 14 communes pour 28 000 habitants. Elle assure en régie la compétence eau potable et assainissement depuis le 01/01/2020.
Missions principales
Au sein du Service Eau Assainissement, dans l'équipe réseaux, vous participez, sous l'autorité du responsable exploitation, au fonctionnement du service en assurant la relève des compteurs des abonnés (deux mois/an), l'entretien du parc de comptage, la relation aux usagers sur le terrain.
Vous intervenez également, en binôme, pour des contrôles de bon raccordement en assainissement collectif.
Missions principales
Au sein du Service Eau Assainissement, dans l'équipe réseaux, vous participez, sous l'autorité du responsable exploitation, au fonctionnement du service en assurant la relève des compteurs des abonnés (deux mois/an), l'entretien du parc de comptage, la relation aux usagers sur le terrain.
Vous intervenez également, en binôme, pour des contrôles de bon raccordement en assainissement collectif.
Missions / conditions d'exercice
Activités
- Relève les consommations d'eau et analyse des dysfonctionnements : suspicion de compteur bloqué
- Renouvellement des compteurs d'eau dans le cadre du programme de renouvellement ou lors de la relève (ex : compteur bloqués)
- Vérification des points de comptage avec consommation sans abonnés (dépôt de flyer)
- Diagnostic à la suite de réclamation clients (ex : problème de pression, robinet d'arrêt grippé...)
- Contrôle de bon raccordement branchement neuf en tranchée ouverte
- En binôme, réalise les contrôles de bon raccordement en assainissement collectif.
- Relève les consommations d'eau et analyse des dysfonctionnements : suspicion de compteur bloqué
- Renouvellement des compteurs d'eau dans le cadre du programme de renouvellement ou lors de la relève (ex : compteur bloqués)
- Vérification des points de comptage avec consommation sans abonnés (dépôt de flyer)
- Diagnostic à la suite de réclamation clients (ex : problème de pression, robinet d'arrêt grippé...)
- Contrôle de bon raccordement branchement neuf en tranchée ouverte
- En binôme, réalise les contrôles de bon raccordement en assainissement collectif.
Profils recherchés
Profil
- Compétence en plomberie souhaitée (Niveau d'études CAP / BEP apprécié) ou d'une expérience probante,,
- Aptitudes à la communication et au relationnel avec les usagers,
- Sens de l'organisation,
- Rigueur,
- Esprit d'équipe,
- Autonome,
- Dynamique,
- Aisance avec les outils informatiques, et notamment sur le fonctionnement d'un smartphone,
- Permis VL.
- Compétence en plomberie souhaitée (Niveau d'études CAP / BEP apprécié) ou d'une expérience probante,,
- Aptitudes à la communication et au relationnel avec les usagers,
- Sens de l'organisation,
- Rigueur,
- Esprit d'équipe,
- Autonome,
- Dynamique,
- Aisance avec les outils informatiques, et notamment sur le fonctionnement d'un smartphone,
- Permis VL.
Contact
Contact
0298212440
Informations complémentaires
Lettre de motivation + CV sont à adresser par mail à : rrh@clcl.bzh
Contact pour tous renseignements : Céline ALBERT, responsable ressources humaines CLCL - 02.98.21.24.40
Poste à pourvoir au : au plus tôt
Date limite de candidature : 26/04/2024
Entretien de recrutement prévu le : 6 mai
(l'après-midi)
Poste permanent, ouvert aux salariés de droit privé (dans le cadre d'un CDI) et aux fonctionnaires (cadre d'emploi d'adjoint technique territorial, dans le cadre d'un détachement de longue durée)
Contact pour tous renseignements : Céline ALBERT, responsable ressources humaines CLCL - 02.98.21.24.40
Poste à pourvoir au : au plus tôt
Date limite de candidature : 26/04/2024
Entretien de recrutement prévu le : 6 mai
(l'après-midi)
Poste permanent, ouvert aux salariés de droit privé (dans le cadre d'un CDI) et aux fonctionnaires (cadre d'emploi d'adjoint technique territorial, dans le cadre d'un détachement de longue durée)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.