Accueil général et orientation du public
o Accueillir le public de la Mairie (accueil téléphonique, physique et numérique) en lien avec le pool accueil
o Renseigner et répondre aux demandes des usagers (renseignement de 1er niveau en état civil, élections cimetière), si besoin orienter le public vers les services compétents
o Gestion de la prise des RDV pour les services et les élus
o Centraliser la gestion des salles en lien avec les autres services
o Participer à la valorisation de l’image de la collectivité auprès des usagers
o Assurer la continuité de l’accueil général


Appui administratif du service urbanisme
o Accompagner et orienter le public sur les questions relatives au droit du sol
o Instruire les Déclaration d’Intention d’Aliéner, certificats d’urbanisme et demandes de renseignements d’urbanisme,
o Recueillir, traiter et suivre les demandes relatives au service (copie de pièces, attestation en lien avec les autorisations du droit des sols, etc.)
o Enregistrer et pré -instruire les demandes d’Autorisation du Droit des Sols (vérification de la complétude des dossiers)
o Organiser et préparer les rendez-vous du responsable de service et/ou l’élu référent
o Participer à toutes missions nécessaires pour la continuité de service


Agence Postale communale :
o Affranchir et vendre les produits La Poste (timbre, enveloppes et emballages type prêt à poster)
o Gérer les recommandés et Chronopost
o Assurer les services financiers (retrait et versements sur CCP limités en sommes)
o Gérer la petite administration en lien avec La Poste
o Vendre de produits et services La Poste
o Accompagner des administrés à l’utilisation de la tablette en libre-service numérique (borne tactile)