RESPONSABLE QUALITE (h/f)
Offre n° O029260914001178
Publiée le 14/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Cias du haut pays bigouden.
Lieu de travail
2 a rue de la mer, Pouldreuzic (Finistère (29))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
18/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Attaché
Infirmier en soins généraux
Infirmier en soins généraux hors classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Attaché
Infirmier en soins généraux
Infirmier en soins généraux hors classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Descriptif de l'emploi
Situé au cœur de la baie d’Audierne, le Centre Intercommunal d’Action Sociale du Haut Pays Bigouden (18 300 habitants, 10 communes) territoire à la fois rural et tourné vers l’océan, recrute un.e responsable qualité.
Sous l’autorité du directeur du CIAS, vous êtes responsable qualité, pour les établissements du CIAS, qui comprend :
- L’EHPAD Parc An Id, situé à Pouldreuzic, de 81 places en hébergement permanent et 2 places en hébergement temporaire ;
- La résidence autonomie la Trinité, située à Plozévet, de 48 logements ;
- L’EHPAD la Trinité, situé à Plozévet, de 12 places en hébergement permanent ;
- Le SSIAD HPB de 62 places, et 6,5 places en précarité, situé à Plonéour-Lanvern et à Plozévet.
Vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du centre intercommunal d’action sociale. Vous assurez un appui opérationnel auprès de la Direction du CIAS, des cadres et des équipes des établissements et services, pour la mise en œuvre de la démarche d’amélioration de la qualité au service des personnes accompagnées.
Cette démarche d’amélioration continue de la qualité est portée par les valeurs de respect des résidents et bénéficiaires, de leurs droits fondamentaux et de leur pouvoir d’agir. Elle vise à poursuivre le développement de pratiques professionnelles qui se veulent bientraitantes, inclusives et réflexives pour s’adapter au projet de vie de chacun. La démarche qualité ambitionne également de faire progresser les conditions de vie au travail de l’ensemble du personnel des établissements.
Sous l’autorité du directeur du CIAS, vous êtes responsable qualité, pour les établissements du CIAS, qui comprend :
- L’EHPAD Parc An Id, situé à Pouldreuzic, de 81 places en hébergement permanent et 2 places en hébergement temporaire ;
- La résidence autonomie la Trinité, située à Plozévet, de 48 logements ;
- L’EHPAD la Trinité, situé à Plozévet, de 12 places en hébergement permanent ;
- Le SSIAD HPB de 62 places, et 6,5 places en précarité, situé à Plonéour-Lanvern et à Plozévet.
Vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du centre intercommunal d’action sociale. Vous assurez un appui opérationnel auprès de la Direction du CIAS, des cadres et des équipes des établissements et services, pour la mise en œuvre de la démarche d’amélioration de la qualité au service des personnes accompagnées.
Cette démarche d’amélioration continue de la qualité est portée par les valeurs de respect des résidents et bénéficiaires, de leurs droits fondamentaux et de leur pouvoir d’agir. Elle vise à poursuivre le développement de pratiques professionnelles qui se veulent bientraitantes, inclusives et réflexives pour s’adapter au projet de vie de chacun. La démarche qualité ambitionne également de faire progresser les conditions de vie au travail de l’ensemble du personnel des établissements.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité hiérarchique du directeur du CIAS, vous assurerez les missions suivantes :
• Piloter une démarche transversale d’amélioration de la qualité du service rendu aux résidents/bénéficiaires et à leur famille :
- Piloter un processus de travail pour garantir la mise en œuvre des documents et outils de la loi de 2002-2 ;
- Animer une démarche globale d’amélioration de la qualité et de gestion des risques pour l’ensemble des services et établissements : SSIAD, EHPAD et Résidence Autonomie ;
- Créer et animer un Comité de Pilotage (COPIL) Qualité inter-établissements et accompagner sa déclinaison dans chaque établissement et service ;
- Mettre en œuvre les démarches d'autoévaluation et coordonner les évaluations externes, en lien avec les cadres, pour l'ensemble des services et établissements du CIAS ;
- Participer à l’élaboration, au suivi, au bilan des plans d’action relatifs aux projets d’établissement, aux CPOM, aux évaluations, au plan de prévention des risques professionnels, aux plans de prévention, au DARI et définir des indicateurs de suivi pour assurer le reporting auprès de la direction du CIAS et des équipes de direction des établissements et services ;
- Analyser les résultats des évaluations externes pour identifier les axes d’amélioration afin d’intégrer les préconisations dans les plans d’actions ;
- Assurer une veille documentaire sur la démarche qualité et les projets innovants.
• Accompagner les cadres et les équipes dans la démarche qualité :
- Décliner pour chaque service/établissement des objectifs de travail et des processus de travail en lien avec les cadres pour garantir l’adhésion et l’implication de tous les acteurs concernés ;
- Soutenir les cadres dans la démarche évaluative en leur apportant des outils pertinents et adaptés ;
- Soutenir les projets en cours en proposant une démarche projet à l’ensemble des équipes ;
- Collaborer avec le médecin coordinateur pour établir et sécuriser les protocoles de gestion des risques et des actions correctives ;
- Organiser des formations et des actions de sensibilisation sur la qualité et la gestion des risques ;
- Promouvoir une culture de l’évaluation et de l’amélioration continue auprès des équipes des établissements et services ;
- Partager les bonnes pratiques et valoriser les résultats obtenus auprès des équipes, des instances du CIAS et des partenaires externes.
• Accompagner le développement du CIAS en pilotant la mise en place de projets contribuant à améliorer l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap sur le territoire du Haut Pays Bigouden :
- Assurer une veille sur les appels à projets et les diverses opportunités de financement et de partenariat ;
- Proposer et piloter des projets transversaux à l’échelle du CIAS et sur le territoire du Haut Pays Bigouden en lien avec les institutions partenaires et les professionnels de santé ;
- Animer les réseaux partenariaux à l’échelle du Haut Pays Bigouden et participer activement à ceux dans lesquels s’inscrit le CIAS aux autres échelles.
• Piloter une démarche transversale d’amélioration de la qualité du service rendu aux résidents/bénéficiaires et à leur famille :
- Piloter un processus de travail pour garantir la mise en œuvre des documents et outils de la loi de 2002-2 ;
- Animer une démarche globale d’amélioration de la qualité et de gestion des risques pour l’ensemble des services et établissements : SSIAD, EHPAD et Résidence Autonomie ;
- Créer et animer un Comité de Pilotage (COPIL) Qualité inter-établissements et accompagner sa déclinaison dans chaque établissement et service ;
- Mettre en œuvre les démarches d'autoévaluation et coordonner les évaluations externes, en lien avec les cadres, pour l'ensemble des services et établissements du CIAS ;
- Participer à l’élaboration, au suivi, au bilan des plans d’action relatifs aux projets d’établissement, aux CPOM, aux évaluations, au plan de prévention des risques professionnels, aux plans de prévention, au DARI et définir des indicateurs de suivi pour assurer le reporting auprès de la direction du CIAS et des équipes de direction des établissements et services ;
- Analyser les résultats des évaluations externes pour identifier les axes d’amélioration afin d’intégrer les préconisations dans les plans d’actions ;
- Assurer une veille documentaire sur la démarche qualité et les projets innovants.
• Accompagner les cadres et les équipes dans la démarche qualité :
- Décliner pour chaque service/établissement des objectifs de travail et des processus de travail en lien avec les cadres pour garantir l’adhésion et l’implication de tous les acteurs concernés ;
- Soutenir les cadres dans la démarche évaluative en leur apportant des outils pertinents et adaptés ;
- Soutenir les projets en cours en proposant une démarche projet à l’ensemble des équipes ;
- Collaborer avec le médecin coordinateur pour établir et sécuriser les protocoles de gestion des risques et des actions correctives ;
- Organiser des formations et des actions de sensibilisation sur la qualité et la gestion des risques ;
- Promouvoir une culture de l’évaluation et de l’amélioration continue auprès des équipes des établissements et services ;
- Partager les bonnes pratiques et valoriser les résultats obtenus auprès des équipes, des instances du CIAS et des partenaires externes.
• Accompagner le développement du CIAS en pilotant la mise en place de projets contribuant à améliorer l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap sur le territoire du Haut Pays Bigouden :
- Assurer une veille sur les appels à projets et les diverses opportunités de financement et de partenariat ;
- Proposer et piloter des projets transversaux à l’échelle du CIAS et sur le territoire du Haut Pays Bigouden en lien avec les institutions partenaires et les professionnels de santé ;
- Animer les réseaux partenariaux à l’échelle du Haut Pays Bigouden et participer activement à ceux dans lesquels s’inscrit le CIAS aux autres échelles.
Profils recherchés
Diplôme (Bac +3 à Bac +5 apprécié) en qualité, gestion des risques, santé publique, ou management des organisations médico-sociales ;
Maitriser la conduite de projet et en particulier une démarche d’amélioration continue de la qualité ;
Maitriser les outils bureautiques et logiciels dédiés à la qualité ;
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée : connaissance du milieu gérontologique.
QUALITES REQUISES :
Fortes capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse ;
Sens du service et de l’intérêt général ;
Adaptabilité et capacité à gérer des situations complexes ou urgentes ;
Aisance relationnelle et sens de la communication pour collaborer efficacement avec les équipes et les partenaires ;
Capacité à animer des groupes de travail pluridisciplinaires ;
Aisance rédactionnelle ;
Force de proposition ;
Disponibilité, discrétion, diplomatie, autonomie, rigueur.
Maitriser la conduite de projet et en particulier une démarche d’amélioration continue de la qualité ;
Maitriser les outils bureautiques et logiciels dédiés à la qualité ;
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée : connaissance du milieu gérontologique.
QUALITES REQUISES :
Fortes capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse ;
Sens du service et de l’intérêt général ;
Adaptabilité et capacité à gérer des situations complexes ou urgentes ;
Aisance relationnelle et sens de la communication pour collaborer efficacement avec les équipes et les partenaires ;
Capacité à animer des groupes de travail pluridisciplinaires ;
Aisance rédactionnelle ;
Force de proposition ;
Disponibilité, discrétion, diplomatie, autonomie, rigueur.
Contact et modalités de candidature
Contact
0298544904
Informations complémentaires
- Recrutement par voie de mutation, de détachement, liste d’aptitude. A défaut recrutement par la voie contractuelle.
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- Action sociale : collectivité adhérente au CNAS
- Protection sociale complémentaire : participation employeur contrats en prévoyance et en santé
- Poste basé à Pouldreuzic (29710)
- Possibilité de Télétravail
- Disponibilité selon les obligations du service et les pics d'activité liés au calendrier des instances (réunions possibles en soirée).
Lettre de motivation + CV + dernier arrêté de situation administrative à adresser à Monsieur le Président du Centre Intercommunal d’Action Sociale du Haut Pays Bigouden
- soit par courriel : recrutement@cchpb.com
- soit par courrier : 2A rue de la Mer 29710 POULDREUZIC
en précisant la référence : 2026-54
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire
- Action sociale : collectivité adhérente au CNAS
- Protection sociale complémentaire : participation employeur contrats en prévoyance et en santé
- Poste basé à Pouldreuzic (29710)
- Possibilité de Télétravail
- Disponibilité selon les obligations du service et les pics d'activité liés au calendrier des instances (réunions possibles en soirée).
Lettre de motivation + CV + dernier arrêté de situation administrative à adresser à Monsieur le Président du Centre Intercommunal d’Action Sociale du Haut Pays Bigouden
- soit par courriel : recrutement@cchpb.com
- soit par courrier : 2A rue de la Mer 29710 POULDREUZIC
en précisant la référence : 2026-54
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.