Agent de billetterie boutique
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Offre n° O02A231201276603
Publiée le 01/12/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
4 BOULEVARD DU ROI JEROME, Ajaccio (Corse du Sud)
Poste à pourvoir le
01/01/2024
Date limite de candidature
01/01/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
POSTE A POURVOIR UNIQUEMENT EN INTERNE
L'agent assure la gestion de la billetterie et de la boutique du Palais Fesch- musée des Beaux-Arts, du centre d'interprétation de l'architecture et du patrimoine et de tout autre établissement relevant de la direction des patrimoines destiné à recevoir du public.
Il assure également l'accueil, l'information et la tenue des vestiaires des établissements concernés.
L'agent assure la gestion de la billetterie et de la boutique du Palais Fesch- musée des Beaux-Arts, du centre d'interprétation de l'architecture et du patrimoine et de tout autre établissement relevant de la direction des patrimoines destiné à recevoir du public.
Il assure également l'accueil, l'information et la tenue des vestiaires des établissements concernés.
Missions / conditions d'exercice
Assurer la gestion de la billetterie et de la boutique du Palais Fesch, musée des Beaux-Arts, du centre d'interprétation de l'architecture et du patrimoine et de tout autre établissement relevant de la direction des patrimoines destiné à recevoir du public
* Assurer la billetterie et la boutique ;
* Assurer le standard téléphonique.
* Assurer le suivi par mail des demandes d'informations effectuées sur le site internet du musée.
* Assurer la gestion des réservations de groupe.
* Assister la production de créations d'objets dérivés pour les boutiques.
* Assister la gestion de la boutique en ligne et l'expédition des colis
Assurer l'accueil du Palais Fesch, musée des Beaux-Arts, du centre d'interprétation de l'architecture et du patrimoine et de tout autre établissement relevant de la direction des patrimoines destiné à recevoir du public
* Accueillir et informer le public ;
* Renseigner le public ;
* Présenter l'information relative au musée ;
* Appliquer le règlement des visiteurs en partenariat avec les agents de la sécurité ;
* Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes ;
* Mettre en œuvre des conditions spécifiques à certains groupes de visiteurs en partenariat avec les secteurs de la sécurité et des publics ;
* Distribuer les différents supports de médiation aux visiteurs ;
* Diffuser les différents questionnaires et formulaires élaborés par le musée à l'attention des visiteurs ;
* Aider à la gestion du stock.
* Assurer la billetterie et la boutique ;
* Assurer le standard téléphonique.
* Assurer le suivi par mail des demandes d'informations effectuées sur le site internet du musée.
* Assurer la gestion des réservations de groupe.
* Assister la production de créations d'objets dérivés pour les boutiques.
* Assister la gestion de la boutique en ligne et l'expédition des colis
Assurer l'accueil du Palais Fesch, musée des Beaux-Arts, du centre d'interprétation de l'architecture et du patrimoine et de tout autre établissement relevant de la direction des patrimoines destiné à recevoir du public
* Accueillir et informer le public ;
* Renseigner le public ;
* Présenter l'information relative au musée ;
* Appliquer le règlement des visiteurs en partenariat avec les agents de la sécurité ;
* Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes ;
* Mettre en œuvre des conditions spécifiques à certains groupes de visiteurs en partenariat avec les secteurs de la sécurité et des publics ;
* Distribuer les différents supports de médiation aux visiteurs ;
* Diffuser les différents questionnaires et formulaires élaborés par le musée à l'attention des visiteurs ;
* Aider à la gestion du stock.
Profils recherchés
Savoir et savoir-faire :
* Formation obligatoire à l'outil informatique spécifique (Billetterie informatisée)
* Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook (obligatoire).
* Maîtrise de l'anglais, connaissance en langue : italien, espagnol apprécié.
* Organisation et grande rigueur
* Sens du travail en équipe et de la responsabilité individuelle et collective
* Rigueur comptable et financière (tenue de caisse, suivi des remboursements le cas échéant)
* Grande disponibilité et réactivité
Savoir être :
* Calme, amabilité, patience
* Dynamisme, réactivité
* Confidentialité
* Qualités relationnelles, goût du contact avec le public
* Garant de l'image de la structure, sens du service public (discrétion et gestion des tensions avec le public)
* Formation obligatoire à l'outil informatique spécifique (Billetterie informatisée)
* Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook (obligatoire).
* Maîtrise de l'anglais, connaissance en langue : italien, espagnol apprécié.
* Organisation et grande rigueur
* Sens du travail en équipe et de la responsabilité individuelle et collective
* Rigueur comptable et financière (tenue de caisse, suivi des remboursements le cas échéant)
* Grande disponibilité et réactivité
Savoir être :
* Calme, amabilité, patience
* Dynamisme, réactivité
* Confidentialité
* Qualités relationnelles, goût du contact avec le public
* Garant de l'image de la structure, sens du service public (discrétion et gestion des tensions avec le public)
Contact et modalités de candidature
Contact
0495529500
Informations complémentaires
POSTE A POURVOIR UNIQUEMENT EN INTERNE
Adresse de l'employeur
COMMUNE D'AJACCIO
>4 BOULEVARD DU ROI JEROME
20000 AJACCIO
>4 BOULEVARD DU ROI JEROME
20000 AJACCIO
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.