Chef de Service Accueil et Maisons du Conseil Départemental (4316)
Offre n° O030260204000207
Publiée le 04/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
SIRET : 22300001900073
Site web de l'employeur
Lieu de travail
DRH - Emploi et Accompagnement des Parcours - Maison du Département - 2 rue Guillemette, Nîmes (Gard (30))
Poste à pourvoir le
06/04/2026
Date limite de candidature
06/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ingénieur
Ingénieur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
LE GARD C’EST VOUS
Avec ses 745 000 habitants, le département du Gard se place au 4ème rang national de la croissance démographique. Territoire situé entre Camargue et Cévennes, le Gard offre un éventail riche de découvertes, allant de son patrimoine historique à ses traditions festives, en passant par ses paysages singuliers.
Premier employeur du territoire, le Conseil départemental agit quotidiennement au service des Gardoises et des Gardois aux côtés de ses 3 600 agents. Ses actions s’inscrivent dans une politique dynamique, solidaire, sociale, et soucieuse des enjeux environnementaux.
LE GARD POUR VOUS
Le Conseil départemental du Gard à l’écoute de vos préoccupations pour vous garantir un épanouissement professionnel
La volonté de garantir un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- La possibilité de télétravailler pour les métiers qui le permettent (jusqu’ à 2 jours par semaine)
- 39 jours de congé et 13 jours de RTT, sur la base de 40 heures hebdomadaires
- Une participation financière à la mutuelle de santé (sur contrat labellisé et en fonction des revenus) et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe)
Des engagements pour développer la carrière des agents
- Un accès à la formation encouragé, pour développer l’employabilité des agents,
- Des dispositifs visant à fédérer et informer les agents : lettre d’informations interne, Intranet, journées de convivialités, mise en valeur des agents (reportage, vidéo, LinkedIn)
Des avantages pour faciliter la vie de chacun
- La prise en charge à hauteur de 75% des frais de transports publics (train, bus, trambus...)
- Un Restaurant inter administratif (sur Nîmes) ou ticket restaurant (hors Nîmes) (et selon conditions de ressources)
- Amicale du personnel
- CNAS (billeterie, voyages, etc…) et des prestations sociales proposées par le département pour les études, les vacances, la garde d'enfant
Avec ses 745 000 habitants, le département du Gard se place au 4ème rang national de la croissance démographique. Territoire situé entre Camargue et Cévennes, le Gard offre un éventail riche de découvertes, allant de son patrimoine historique à ses traditions festives, en passant par ses paysages singuliers.
Premier employeur du territoire, le Conseil départemental agit quotidiennement au service des Gardoises et des Gardois aux côtés de ses 3 600 agents. Ses actions s’inscrivent dans une politique dynamique, solidaire, sociale, et soucieuse des enjeux environnementaux.
LE GARD POUR VOUS
Le Conseil départemental du Gard à l’écoute de vos préoccupations pour vous garantir un épanouissement professionnel
La volonté de garantir un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- La possibilité de télétravailler pour les métiers qui le permettent (jusqu’ à 2 jours par semaine)
- 39 jours de congé et 13 jours de RTT, sur la base de 40 heures hebdomadaires
- Une participation financière à la mutuelle de santé (sur contrat labellisé et en fonction des revenus) et à la prévoyance (sur adhésion au contrat groupe)
Des engagements pour développer la carrière des agents
- Un accès à la formation encouragé, pour développer l’employabilité des agents,
- Des dispositifs visant à fédérer et informer les agents : lettre d’informations interne, Intranet, journées de convivialités, mise en valeur des agents (reportage, vidéo, LinkedIn)
Des avantages pour faciliter la vie de chacun
- La prise en charge à hauteur de 75% des frais de transports publics (train, bus, trambus...)
- Un Restaurant inter administratif (sur Nîmes) ou ticket restaurant (hors Nîmes) (et selon conditions de ressources)
- Amicale du personnel
- CNAS (billeterie, voyages, etc…) et des prestations sociales proposées par le département pour les études, les vacances, la garde d'enfant
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Direction Coordination Direction Générale, le service est chargé d’accueillir, renseigner, informer, orienter les usagers gardois appelant le département ou se présentant dans les accueils des bâtiments départementaux (Hôtel du Conseil départemental, Immeuble Guillemette, Maison départementale, Maisons du Conseil départemental).
Organisation du service :
Le service est composé de 30 agents répartis en 3 équipes :
1 chef de service, 1 chef d’équipe accueil physique, 1 chef d’équipe accueil téléphonique, 1 chef d’équipe maisons du conseil départemental,10 agents chargés d’accueil physique, 10 agents chargés d’accueil téléphonique, 6 référents d’animation.
Missions essentielles du poste :
Le chef de service accueil et maisons du conseil départemental assure l’organisation et concourt à la mise en œuvre des politiques publiques confiées au service. Il dirige le service.
Activités principales
Administrer
Encadrer et manager
Conseiller et apporter un appui technique et / ou administratif
Mettre en œuvre des politiques départementales et développer des partenariats
Analyser et développer
Sous activités
▪ Mettre en œuvre la politique départementale d'accueil des publics sur les différents sites : MCD fixes, MCD mobiles, Hôtel du Conseil départemental, Maison Départementale et Immeuble Guillemette
▪ Assurer le management de l'équipe
▪ Veiller à la bonne organisation du travail sur les sites, entre les agents du service et avec les autres services de la Collectivité.
▪ Assurer la responsabilité de l'accueil téléphonique centralisé de la Collectivité : standard général et ligne spécialisée au domaine social
▪ Assurer une veille réglementaire sur le champ de l'accueil et anticiper les mesures de gestion nécessaires (évènements particuliers, contexte particulier …)
▪ Harmoniser les pratiques des agents dans les équipes et entre équipes
▪ Assurer la gestion des espaces partagés de travail à destination des élus du CD, des partenaires de la Collectivités ou de ses services
▪ Piloter l'évaluation de l'activité des différentes équipes et rendre compte à la hiérarchie
▪ Accueillir des évènements produits par le Département ou par ses partenaires
▪ Proposer des pistes d'amélioration et faire évoluer le service selon les intérêts de la population
▪ Participer au comité de direction et assurer ponctuellement l'intérim du directeur
Organisation du service :
Le service est composé de 30 agents répartis en 3 équipes :
1 chef de service, 1 chef d’équipe accueil physique, 1 chef d’équipe accueil téléphonique, 1 chef d’équipe maisons du conseil départemental,10 agents chargés d’accueil physique, 10 agents chargés d’accueil téléphonique, 6 référents d’animation.
Missions essentielles du poste :
Le chef de service accueil et maisons du conseil départemental assure l’organisation et concourt à la mise en œuvre des politiques publiques confiées au service. Il dirige le service.
Activités principales
Administrer
Encadrer et manager
Conseiller et apporter un appui technique et / ou administratif
Mettre en œuvre des politiques départementales et développer des partenariats
Analyser et développer
Sous activités
▪ Mettre en œuvre la politique départementale d'accueil des publics sur les différents sites : MCD fixes, MCD mobiles, Hôtel du Conseil départemental, Maison Départementale et Immeuble Guillemette
▪ Assurer le management de l'équipe
▪ Veiller à la bonne organisation du travail sur les sites, entre les agents du service et avec les autres services de la Collectivité.
▪ Assurer la responsabilité de l'accueil téléphonique centralisé de la Collectivité : standard général et ligne spécialisée au domaine social
▪ Assurer une veille réglementaire sur le champ de l'accueil et anticiper les mesures de gestion nécessaires (évènements particuliers, contexte particulier …)
▪ Harmoniser les pratiques des agents dans les équipes et entre équipes
▪ Assurer la gestion des espaces partagés de travail à destination des élus du CD, des partenaires de la Collectivités ou de ses services
▪ Piloter l'évaluation de l'activité des différentes équipes et rendre compte à la hiérarchie
▪ Accueillir des évènements produits par le Département ou par ses partenaires
▪ Proposer des pistes d'amélioration et faire évoluer le service selon les intérêts de la population
▪ Participer au comité de direction et assurer ponctuellement l'intérim du directeur
Profils recherchés
Savoir Faire :
Animer une équipe, un groupe, un réseau, une réunion.
Connaitre les concepts théoriques, principes, normes de son domaine d'activité et leurs applications pratiques.
Hiérarchiser les priorités, planifier le travail.
Anticiper et analyser les situations
Rédiger des écrits.
Savoir Être :
- Travailler en équipe, qualité relationnelle.
- Pédagogie et savoir donner du sens aux actions entreprises.
- Discrétion et confidentialité.
- Avoir le sens du service public et de l'accueil du public.
- Être accueillant, bienveillant et ouvert au dialogue.
Expérience :
Expérience sur un poste au contact du public nécessaire.
Expérience en management souhaitée.
Animer une équipe, un groupe, un réseau, une réunion.
Connaitre les concepts théoriques, principes, normes de son domaine d'activité et leurs applications pratiques.
Hiérarchiser les priorités, planifier le travail.
Anticiper et analyser les situations
Rédiger des écrits.
Savoir Être :
- Travailler en équipe, qualité relationnelle.
- Pédagogie et savoir donner du sens aux actions entreprises.
- Discrétion et confidentialité.
- Avoir le sens du service public et de l'accueil du public.
- Être accueillant, bienveillant et ouvert au dialogue.
Expérience :
Expérience sur un poste au contact du public nécessaire.
Expérience en management souhaitée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0466767676
Informations complémentaires
Personnes à contacter :
Contact service recruteur : Monsieur Frédéric BOUET Directeur 04 66 76 76 13.
Contact DRH : Madame Katy RIPETTI Conseillère en recrutement 04 66 76 78 06.
Modalité de dépôt de candidature :
Les Candidatures doivent être composée de :
• Lettre de Motivation
• Curriculum vitae
• Copie de votre pièce d'identité
Pour les titulaires de la fonction publique s’ajoutera :
• Une copie de votre dernier arrêté de situation administrative qui précise votre cadre d’emploi, votre grade ainsi que votre indice
• Les 2 dernières évaluations.
Pour les non titulaires de la fonction publique s’ajoutera :
• Copie de votre dernier Diplôme obtenu et/ou diplôme demandé dans l’offre
Ces éléments devront être adressés exclusivement par mail à l’adresse suivante : emploi-drh@gard.fr
Merci de préciser le n° à 4 chiffres du poste sur lequel vous postulez.
Toute candidature mal adressée ou incomplète ne sera pas traitée.
Contact service recruteur : Monsieur Frédéric BOUET Directeur 04 66 76 76 13.
Contact DRH : Madame Katy RIPETTI Conseillère en recrutement 04 66 76 78 06.
Modalité de dépôt de candidature :
Les Candidatures doivent être composée de :
• Lettre de Motivation
• Curriculum vitae
• Copie de votre pièce d'identité
Pour les titulaires de la fonction publique s’ajoutera :
• Une copie de votre dernier arrêté de situation administrative qui précise votre cadre d’emploi, votre grade ainsi que votre indice
• Les 2 dernières évaluations.
Pour les non titulaires de la fonction publique s’ajoutera :
• Copie de votre dernier Diplôme obtenu et/ou diplôme demandé dans l’offre
Ces éléments devront être adressés exclusivement par mail à l’adresse suivante : emploi-drh@gard.fr
Merci de préciser le n° à 4 chiffres du poste sur lequel vous postulez.
Toute candidature mal adressée ou incomplète ne sera pas traitée.
Adresse de l'employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DU GARD
>DRH - Emploi et Accompagnement des Parcours - Maison du Département - 2 rue Guillemette
30044 NIMES
>DRH - Emploi et Accompagnement des Parcours - Maison du Département - 2 rue Guillemette
30044 NIMES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.