Chargé d'accueil
Offre n° O030260325000726
Publiée le 25/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
9 place de l'Hôtel de Ville - B.P. 40345, Alès (Gard (30))
Poste à pourvoir le
25/04/2026
Date limite de candidature
25/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
La Ville d’Alès recrute un(e) chargé(e) d’accueil au sein du service Accueil des usagers, rattaché à la Direction Générale Adjointe Administration Générale – Citoyenneté.
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
• Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives
• Assurer le traitement et le suivi des dossiers
• Veiller au respect et à l’application de la réglementation
• Adapter sa communication en fonction des publics et des situations
• Participer à la continuité du service public en cas d’absence ou de surcharge d’activité
• Apporter un renfort ponctuel au sein du service
PROFIL RECHERCHÉ :
• Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches administratives
• Assurer le traitement et le suivi des dossiers
• Veiller au respect et à l’application de la réglementation
• Adapter sa communication en fonction des publics et des situations
• Participer à la continuité du service public en cas d’absence ou de surcharge d’activité
• Apporter un renfort ponctuel au sein du service
PROFIL RECHERCHÉ :
Profils recherchés
• Maîtrise des techniques d’accueil du public
• Capacité à gérer les situations difficiles et les conflits
• Aptitude au traitement de dossiers administratifs
• Connaissance des règles administratives appréciée
• Aisance relationnelle et qualités d’écoute
• Discrétion professionnelle et neutralité
• Rigueur, organisation et adaptabilité
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
• Capacité à gérer les situations difficiles et les conflits
• Aptitude au traitement de dossiers administratifs
• Connaissance des règles administratives appréciée
• Aisance relationnelle et qualités d’écoute
• Discrétion professionnelle et neutralité
• Rigueur, organisation et adaptabilité
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0466561100
Informations complémentaires
Merci d’adresser vos candidatures accompagnées de vos CNI, diplômes (en lien avec le poste), dernier arrêté de situation pour les titulaires de la fonction publique) à l'adresse: candidature@alesagglo.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.