Agent polyvalent (HF) pour l'Espace France Services
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O031230601085532
Publiée le 22/06/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Espace France Services - 42 av Augustin Labouilhe , Saint-Orens-de-Gameville (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/09/2023
Date limite de candidature
07/07/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
Statutaire + régime indemnitaire
Descriptif de l'emploi
IDENTIFICATION DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT STRUCTUREL
La ville de Saint-Orens de Gameville est une commune de presque 14000 habitants. Elle fait partie de l'agglomération de Toulouse Métropole. Commune péri-urbaine, Saint-Orens est située aux portes du Lauragais.
La mise en place du réseau France services fait écho aux volontés du Gouvernement de rapprocher le service public des usagers. France services est une structure qui combine accueil physique et accompagnement numérique, et qui regroupe en un même lieu plusieurs services. Il en existe actuellement 2 197 réparties sur l'ensemble du territoire.
Placé(e)s sous l'autorité de la Responsable du Service des Affaires Générales, l'agent a pour missions principales d'accueillir, écouter, accompagner et assister les administrés dans un ensemble de démarches administratives de premier niveau, en lien avec 9 opérateurs publics : CPAM, CAF, CARSAT, DGFIP, ANTS, PÔLE EMPLOI, LA POSTE, la MSA et Point relais Justice. L'agent sera également habilité à réaliser des titres d'identité et de voyage (carte identité et passeport).
La ville de Saint-Orens de Gameville est une commune de presque 14000 habitants. Elle fait partie de l'agglomération de Toulouse Métropole. Commune péri-urbaine, Saint-Orens est située aux portes du Lauragais.
La mise en place du réseau France services fait écho aux volontés du Gouvernement de rapprocher le service public des usagers. France services est une structure qui combine accueil physique et accompagnement numérique, et qui regroupe en un même lieu plusieurs services. Il en existe actuellement 2 197 réparties sur l'ensemble du territoire.
Placé(e)s sous l'autorité de la Responsable du Service des Affaires Générales, l'agent a pour missions principales d'accueillir, écouter, accompagner et assister les administrés dans un ensemble de démarches administratives de premier niveau, en lien avec 9 opérateurs publics : CPAM, CAF, CARSAT, DGFIP, ANTS, PÔLE EMPLOI, LA POSTE, la MSA et Point relais Justice. L'agent sera également habilité à réaliser des titres d'identité et de voyage (carte identité et passeport).
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir du public
Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques
utiles dans la vie quotidienne ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Participer aux évènements et projets sur le territoire.
- Faire vivre le point d'accueil
Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
Entretenir le partenariat en lien avec la structure ;
Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la Maison France services ;
- Réaliser des CNI et des Passeports
Profils recherchés
COMPETENCES ET APTITUDES :
- Connaissances administratives,
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local ;
- Bonne maitrise des outils informatiques et numériques ;
- Parfaite maîtrise de l'écrit et de l'oral ;
- Capacité d'accueil et d'écoute ;
- Rigueur, autonomie et polyvalence ;
- Sens du service et de l'intérêt général ;
- Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie ;
- Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité.
AGRÉMENTS / HABILITATIONS / PARTICULARITÉS :
- Gestion et traitement de données personnelles et confidentielles ;
CONTRAINTES DANS L'EXERCICE DU POSTE :
//
FORMATION ATTENDUE :
- Diplôme de formation supérieure ou équivalent (Bac +3 minimum), idéalement dans le social
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales,
- Justifier d'une première expérience au sein d'un Service similaire serait d'un grand plus.
- Connaissances administratives,
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local ;
- Bonne maitrise des outils informatiques et numériques ;
- Parfaite maîtrise de l'écrit et de l'oral ;
- Capacité d'accueil et d'écoute ;
- Rigueur, autonomie et polyvalence ;
- Sens du service et de l'intérêt général ;
- Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie ;
- Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité.
AGRÉMENTS / HABILITATIONS / PARTICULARITÉS :
- Gestion et traitement de données personnelles et confidentielles ;
CONTRAINTES DANS L'EXERCICE DU POSTE :
//
FORMATION ATTENDUE :
- Diplôme de formation supérieure ou équivalent (Bac +3 minimum), idéalement dans le social
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales,
- Justifier d'une première expérience au sein d'un Service similaire serait d'un grand plus.
Contact et modalités de candidature
Contact
0561390000
Informations complémentaires
Poste à pourvoir le plus rapidement possible
CANDIDATURES :
Adresser une lettre de motivation manuscrite ainsi qu'un CV actualisé et le dernier arrêté de situation administrative ou justificatif de réussite au concours à :
Monsieur Le Maire
Direction des Ressources Humaines
46 avenue de Gameville
31650 SAINT-ORENS DE GAMEVILLE
Ou par mail : courrier@mairie-saint-orens.fr
CANDIDATURES :
Adresser une lettre de motivation manuscrite ainsi qu'un CV actualisé et le dernier arrêté de situation administrative ou justificatif de réussite au concours à :
Monsieur Le Maire
Direction des Ressources Humaines
46 avenue de Gameville
31650 SAINT-ORENS DE GAMEVILLE
Ou par mail : courrier@mairie-saint-orens.fr
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE ST ORENS DE GAMEVILLE
>46 AVENUE DE GAMEVILLE
31650 ST ORENS DE GAMEVILLE
>46 AVENUE DE GAMEVILLE
31650 ST ORENS DE GAMEVILLE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.