Un agent administratif ou une agente administrative accueil et facturation périscolaire
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O031231101265098
Publiée le 30/11/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Borderouge, Toulouse (Haute-Garonne)
Poste à pourvoir le
01/01/2024
Date limite de candidature
30/12/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Finances >
Gestion et ingénierie financière
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction de l'Education a pour mission la scolarisation des enfants de 2 à 11 ans dans les 209 écoles maternelles et élémentaires publiques de la ville (34 000 élèves) dans des conditions d'accueil favorisant leur réussite scolaire et la mise en œuvre de la politique éducative municipale, inscrite dans le projet éducatif de territoire (P. E. D. T.).
Chaque école a un CLAE (Centre de Loisirs Associé à l'Ecole) qui prend en charge les enfants le matin avant la classe, durant la pause méridienne et le soir après la classe. Pour faciliter les démarches administratives des familles, la direction de l'éducation s'inscrit dans un objectif d'amélioration continue de la relation usager.
Chaque école a un CLAE (Centre de Loisirs Associé à l'Ecole) qui prend en charge les enfants le matin avant la classe, durant la pause méridienne et le soir après la classe. Pour faciliter les démarches administratives des familles, la direction de l'éducation s'inscrit dans un objectif d'amélioration continue de la relation usager.
Missions / conditions d'exercice
Au sein du futur service DUI - prestations périscolaires et sous l'autorité hiérarchique du responsable facturation des prestations périscolaires, vous êtes en charge du contrôle et de la fiabilisation de la facturation des prestations périscolaires et des parcours éducatifs, ainsi que de l'accueil téléphonique et visio des familles sur ce sujet.
A ce titre vous gérez la facturation des prestations et parcours éducatifs sur le contrôle et la fiabilisation de la donnée et de la gestion des réclamations:
- contrôles pré et post facturation
- traitement des demandes d'exonération (primo arrivants, DSCS)
- mise en place des répartitions de frais suite à jugement de divorce
- recensement et saisie des informations de grèves ou événements particuliers
- traitement des justificatifs d'absences
- saisie dans MAELIS
- annulation des réservations en cas de sorties scolaires, impossibilités d'accueil, ...
- recueil des inscriptions à l'activité des parcours éducatifs.
Dans le cadre de vos missions, vous participez au paramétrage et à la saisie dans le logiciel MAELIS:
- inscription des enfants aux activités périscolaires
- paramétrage des activités parcours éducatifs
- réalisation et mise à jour des modes opératoires et procédures.
En complément de vos activités vous êtes amené à assister et accompagner à distance les conseillers relation usagers des Maisons Toulouse Services (MTS).
Enfin, vous êtes en charge des relations avec les directions d'écoles et de CLAE dans le cadre du suivi des réservations.
A ce titre vous gérez la facturation des prestations et parcours éducatifs sur le contrôle et la fiabilisation de la donnée et de la gestion des réclamations:
- contrôles pré et post facturation
- traitement des demandes d'exonération (primo arrivants, DSCS)
- mise en place des répartitions de frais suite à jugement de divorce
- recensement et saisie des informations de grèves ou événements particuliers
- traitement des justificatifs d'absences
- saisie dans MAELIS
- annulation des réservations en cas de sorties scolaires, impossibilités d'accueil, ...
- recueil des inscriptions à l'activité des parcours éducatifs.
Dans le cadre de vos missions, vous participez au paramétrage et à la saisie dans le logiciel MAELIS:
- inscription des enfants aux activités périscolaires
- paramétrage des activités parcours éducatifs
- réalisation et mise à jour des modes opératoires et procédures.
En complément de vos activités vous êtes amené à assister et accompagner à distance les conseillers relation usagers des Maisons Toulouse Services (MTS).
Enfin, vous êtes en charge des relations avec les directions d'écoles et de CLAE dans le cadre du suivi des réservations.
Profils recherchés
Vous possédez idéalement une expérience sur un poste similaire et disposez de solides connaissances de l'environnement de la fonction publique. Vous maîtrisez les techniques d'accueil du public ainsi que les outils de bureautique courants : messagerie, traitement de texte, tableurs (OUTLOOK, Office 365) et les outils collaboratifs.
Reconnu pour vos qualités rédactionnelles (synthaxe, grammaire, orthographe), vous êtes à l'aise en expression écrite et orale.
Rigoureux et méthodique, vous êtes en capacité de respecter les procédures et détecter une anomalie, incident ou dysfonctionnement.
Votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre esprit de synthèse sont des atouts qui vous permettont de mener à bien vos missions.
Enfin vos qualités relationnelles font de vous un collaborateur à l'écoute qui a le sens du travail en équipe et de la confidentialité.
Reconnu pour vos qualités rédactionnelles (synthaxe, grammaire, orthographe), vous êtes à l'aise en expression écrite et orale.
Rigoureux et méthodique, vous êtes en capacité de respecter les procédures et détecter une anomalie, incident ou dysfonctionnement.
Votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre esprit de synthèse sont des atouts qui vous permettont de mener à bien vos missions.
Enfin vos qualités relationnelles font de vous un collaborateur à l'écoute qui a le sens du travail en équipe et de la confidentialité.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler merci d'adresser votre candidature (lettre + CV + arrêté de situation administrative + attestation réussite au concours FPT + dernier diplôme obtenu + attestation RQTH) en mentionnant la référence P00000872 à l'adresse sorhde.courrier@mairie-toulouse.fr avant le 30/12/2023.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE TOULOUSE
>32 RUE VALADE
31000 TOULOUSE
>32 RUE VALADE
31000 TOULOUSE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.