Sous la responsabilité du responsable de centre l’agent va effectuer les tâches techniques et administratives liées au suivi des opérations d’urbanismes et de création de nouveaux branchements et également venir en renforcement de l’équipe d’exploitation des réseaux, sur les réseaux gérés par le centre d’exploitation et le territoire. Il prend en compte les contraintes budgétaires ainsi que les principes de la certification ISO 9001 dans ses pratiques et s'inscrit dans la stratégie de la démarche qualité quand cela est possible.

ACTIVITES
ACTIVITES URBANISME
1/ Assurer l’ensemble des tâches nécessaires à l’instruction demandes d’urbanisme (CU, PC, PA…)
- Gérer la partie technique des demandes d’urbanisme (permis de construire, autorisation d’aménager, contrôle notaire…) soumis à l’avis du SMEA dans l’aire géographique du centre
- Repérer sur site, établir des métrés, calepinage, vérifier la capacité du réseau au droit de la demande
- Vérifier la conformité légale (PPRN,…) de la demande vis-à-vis du raccordement au réseau AEP/EU/EP et/ou installation ANC
- Indiquer la présence de conduite AEP/EU/EP (servitudes existantes,…)
- Répondre aux demandes d'urbanisme (CU, PC, PA…)
- Prendre rendez-vous avec les collectivités ou les usagers et assurer les visites sur le terrain lorsqu’elles sont nécessaires (sollicitation service facturation, sollicitation communes, …) et participer aux réunions de chantier, aménagements lotissements, urbanisations
- Répondre au téléphone, renseigner les usagers et les services

2/ Assurer l’instruction des demandes de travaux
- Instruire les demandes de travaux (branchements (eau, assainissement, eau pluviale), défense incendie, mise à la côte,…) dans le respect des règlements de services et des procédures.
- Assurer la mise en œuvre des chantiers d’intervention sur la voie publique en réalisant des démarches nécessaires à l’obtention des autorisations administratives (DICT, Permission de Voirie, autorisation de circuler…)
- Valider avec le responsable du service et le responsable du pôle réseaux l’équipe qui réalisera les travaux et en effectuer le suivi (transmission dossier administratif complet aux équipes en régie, établir les devis de travaux, émission de bon de commande, coordination et contrôle des interventions des sous-traitants, planification, visites de chantier, réunion de participation, réception des travaux, validation plan de récolement)
- Etablir un tableau de suivi des branchements réalisés sur le territoire
- A l’issue des travaux, éditer les fiches d’abonnement et les transmettre au service Facturation pour la création des abonnements
- A l’issue des travaux, transmettre l’ensemble des éléments nécessaires à la facturation des PFB-PFAC, au paiement des entreprises
- Répondre au téléphone, renseigner les usagers et les services

3/ Traiter les DICT et les déclarations de travaux
- Repérer les réseaux et les équipements émergents (utiliser des détecteurs, niveaux,…)
- Garantir la fiabilité des réponses aux DT – DICT
- Répondre aux DT-DICT dans les délais
- Echanger avec les usagers et les services



ACTIVITES EXPLOITATION DES RESEAUX
1/ Réaliser les interventions courantes
- Réaliser les interventions courantes (réparation fuites avant compteur, changement compteurs, pose compteurs…) avec organisation et prise de rdv par l’agent lui-même

2/ Renforcement de l’équipe Réseau
- Réaliser les opérations nécessaires à la maintenance des réseaux (visites techniques des réseaux, purges, nettoyage, entretien des équipements hydrauliques tels que vannes, réducteurs de pression, relève de compteurs, mises à la côte de regards, b.a.c. …)
- Mettre en œuvre tous les moyens de prévention et de sécurité nécessaires pour la réalisation des travaux (panneaux de signalisation, barrières, blindages, EPI, EPC, repérage des réseaux tiers, information des usagers, distribution d’eau en bouteille…)
- Réparer les équipements défectueux (recherche de fuite, repérage des réseaux, terrassement, assemblage de pièces hydrauliques, …) en activité normale ou en urgence suivant la nature du dysfonctionnement
- Conduire les engins (pelles mécaniques, poids-lourds, …)
- Réaliser toutes interventions nécessaires à la continuité du service public dans les domaines de l’eau potable, l’assainissement, les eaux pluviales et l’irrigation.
- Participer aux travaux neufs (création de branchements, extensions,…) sur le domaine public
- S’assurer de la conformité des travaux exécutés
- Réaliser des analyses physico-chimique simples (chlore, turbidité,…) pour suivre la qualité de l’eau potable




3/ Renseigner et collaborer avec les autres services de Réseau31
- Réaliser des relevés et des contrôles de compteurs pour le service facturation
- Participer à la gestion des réclamations usagers (qualité eau potable, pression, branchement ou canalisation eaux usées bouché, débordement eaux pluviales, …) et assurer une assistance technique au service SGE (pompage, débouchage, hydrocurage, passage caméra,…)

4/ Améliorer la connaissance patrimoniale et technique des réseaux
- Repérer les réseaux et les équipements émergents (utiliser des détecteurs, niveaux, cannes GPS)
- Contribuer à l’amélioration continue de la connaissance patrimoniale des ouvrages gérés par le centre (plans, SIG,…)
- Recherche de fuites ponctuellement avec l’équipe réseaux

5/ Appliquer les mesures d'hygiène et de sécurité
- Porter ses EPI
- Vérifier la conformité de son matériel
- Sécuriser le lieu d'intervention
- Appliquer les procédures de mise en sécurité des tâches
- Garantir le bon usage du matériel et assurer son entretien



ACTIVITES COMMUNES AU SERVICE/A LA DIRECTION
- Assurer des astreintes d’exploitation par rotation suivant le planning du Syndicat et suivant le règlement
- Aider ponctuellement les agents du syndicat dans tous types d’actions
- Participer à la circulation et à la diffusion des informations, par le biais notamment des outils de communication interne et externe (site Intranet, affichage, site Internet, ...)
- Participer à la mise en place de nouveaux projets
- Appliquer les documents en vigueur (règlements, chartes, documents qualité, etc.…)

COMPETENCES ET CONNAISSANCES

Savoirs
- Connaitre les règlements de service eau, assainissement et pluvial de la collectivité
- Connaitre le cadre réglementaire du domaine de l'eau
- Maitriser les règles et procédures d’urbanisme réglementaire
- Connaitre les éléments constitutifs des réseaux et branchements
- Connaitre les outils informatiques
- Connaitre les procédures administratives liées à l'activité (permissions de voirie, arrêtés de circulation, certificats administratifs, etc.)




Savoirs faire
- Mettre en œuvre et vérifier la mise en œuvre les dispositions réglementaires
- Etablir un devis
- Contrôler les travaux exécutés et faire un attachement
- Répondre aux demandes d'urbanisme (DICT, PC, CU, PA, Demandes usagers)
- Faire le suivi administratif et financier des opérations de branchement EU et AEP
- Utiliser les outils informatiques (YPRESIA et déclarations préalables sur le site construire sans détruire)

Savoirs être
- Capacité de communication d’écoute et de conseil
- Rigueur et méthode dans le travail
- Sens de l’organisation et des priorités
- Ponctualité
- Discrétion, réserve
- Sens du service public
- Capacité à travailler en équipe et en transversalité
- Adaptabilité
- Respect des outils de travail
- Disponibilité
- Sens relationnel pour la communication avec les usagers


HABILITATIONS ET CERTIFICATIONS OBLIGATOIRES
- Permis B minima autres permis possibles (EB, C, EC,…)
- AIPR concepteur
- Signalisation de chantiers
- CACES R482 Catégorie A (autres le cas échéant)
- CATEC Intervenant et Surveillant