AGENT D'ACCUEIL
Offre n° O031260216000131
Publiée le 16/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
3 PLACE DE L'HOTEL DE VILLE, Montesquieu-Volvestre (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
15/06/2026
Date limite de candidature
18/03/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
STATUTAIRE
Descriptif de l'emploi
6 mois renouvelable, au sein d'une collectivité, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l’accueil physique des administrés et de tout type de public
Assurer l’accueil téléphonique
Orienter le public vers les différents services
Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
Assurer le suivi des associations
Gestion des salles communales
Travail en binôme avec l’agent chargée de l’Etat Civil
Relations quotidiennes avec les autres services municipaux (agents du service enfance-jeunesse, du service administratif, du service entretien et du service technique, de la police municipale).
Accueil physique et téléphonique
- Ouverture de la mairie sur horaires public,
- Gérer, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Renseigner les administrés et les orienter vers les services compétents le cas échéant,
- Noter les messages et les requêtes des administrés afin de les transmettre aux services,
- Réceptionner les livraisons et en informer les destinataires,
- Délivrer des documents administratifs (cartes déchetterie, …..).
Gestion du courrier
- Courrier arrivée : Récupérer, enregistrer et dispatcher le courrier selon les instructions.
- Courrier départ : Affranchir le courrier et le déposer à la poste.
Secrétariat général
- Prendre les rendez-vous (Maire, élus et DGS),
- Envoyer les courriers à la demande de la hiérarchie,
- Mise à jour du fichier d’adresses mail
- Faire les photocopies, impressions,
- Afficher les arrêtés et actes municipaux quand nécessaire,
- Gérer les tableaux d’affichage selon besoins,
- Gérer les boites Accueil et Commune,
- Déclaration des pannes SDEHG, Enedis …
- Tiers lieu, suivi du planning et gestion des clés
- Participation à la Lettre info/bulletin information
Services à la population et aux associations
- Renseigner les administrés et favoriser la mise en relation avec les associations communales et/ou les différents services (réception et transmissions des différentes demandes),
- Emettre les cartes de déchetteries, envois gratuité transports…
- Gérer le planning des demandes de prêt/location des salles communales et le transmettre à la commission vie associative et aux services techniques,
- Réceptionner les dossiers pour la location des salles et déclencher la facturation en fin de mois,
- Enregistrer la remise et le retour des clefs des salles prêtées aux associations, entreprises ou administrés,
- Réaliser les conventions de mise à disposition des salles en lien avec la commission associative,
- Assurer le suivi des dossiers des associations (statuts, courriers, demandes de subvention, guide des associations, forum des associations…) en lien avec la commission associative.
Assurer l’accueil téléphonique
Orienter le public vers les différents services
Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
Assurer le suivi des associations
Gestion des salles communales
Travail en binôme avec l’agent chargée de l’Etat Civil
Relations quotidiennes avec les autres services municipaux (agents du service enfance-jeunesse, du service administratif, du service entretien et du service technique, de la police municipale).
Accueil physique et téléphonique
- Ouverture de la mairie sur horaires public,
- Gérer, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Renseigner les administrés et les orienter vers les services compétents le cas échéant,
- Noter les messages et les requêtes des administrés afin de les transmettre aux services,
- Réceptionner les livraisons et en informer les destinataires,
- Délivrer des documents administratifs (cartes déchetterie, …..).
Gestion du courrier
- Courrier arrivée : Récupérer, enregistrer et dispatcher le courrier selon les instructions.
- Courrier départ : Affranchir le courrier et le déposer à la poste.
Secrétariat général
- Prendre les rendez-vous (Maire, élus et DGS),
- Envoyer les courriers à la demande de la hiérarchie,
- Mise à jour du fichier d’adresses mail
- Faire les photocopies, impressions,
- Afficher les arrêtés et actes municipaux quand nécessaire,
- Gérer les tableaux d’affichage selon besoins,
- Gérer les boites Accueil et Commune,
- Déclaration des pannes SDEHG, Enedis …
- Tiers lieu, suivi du planning et gestion des clés
- Participation à la Lettre info/bulletin information
Services à la population et aux associations
- Renseigner les administrés et favoriser la mise en relation avec les associations communales et/ou les différents services (réception et transmissions des différentes demandes),
- Emettre les cartes de déchetteries, envois gratuité transports…
- Gérer le planning des demandes de prêt/location des salles communales et le transmettre à la commission vie associative et aux services techniques,
- Réceptionner les dossiers pour la location des salles et déclencher la facturation en fin de mois,
- Enregistrer la remise et le retour des clefs des salles prêtées aux associations, entreprises ou administrés,
- Réaliser les conventions de mise à disposition des salles en lien avec la commission associative,
- Assurer le suivi des dossiers des associations (statuts, courriers, demandes de subvention, guide des associations, forum des associations…) en lien avec la commission associative.
Profils recherchés
-Compétences relationnelles exigées
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion de l’accueil
Capacité à travailler en équipe
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Maîtriser les techniques de communication
Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
Garant de l’image de la commune et du service public (comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion de l’accueil
Capacité à travailler en équipe
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Maîtriser les techniques de communication
Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve
Garant de l’image de la commune et du service public (comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
Contact et modalités de candidature
Contact
0561984343
Informations complémentaires
Tout renseignement complémentaire pourra être obtenu auprès de Monsieur Vincent VAÏRA, Directeur Générale des Services (05 61 98 43 44).
Les candidatures seront adressées par messagerie à personnel@mairiemontesquieu.fr
ou par courrier : Mairie de Montesquieu-Volvestre – A l’Attention de Monsieur le Maire, Frédéric BIENVENU – 3 Place de l’Hôtel de Ville – 31310 MONTESQUIEU-VOLVESTRE.
Les candidatures seront adressées par messagerie à personnel@mairiemontesquieu.fr
ou par courrier : Mairie de Montesquieu-Volvestre – A l’Attention de Monsieur le Maire, Frédéric BIENVENU – 3 Place de l’Hôtel de Ville – 31310 MONTESQUIEU-VOLVESTRE.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.