Agent d'accueil et titre d'identité
Offre n° O031260227000082
Publiée le 27/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hotel de ville - 5 place de l'Église, Cugnaux (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
29/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
STATUTAIRE + REGIME INDEMNITAIRE
Descriptif de l'emploi
La Ville de Cugnaux, 5ème ville de la métropole toulousaine, recrute au sein de la direction de l’administration générale et de son service à la population, un agent en charge de l’accueil de l’Hôtel de Ville, et des titres d’identité.
Rattaché au service à la population, vous exercez vos missions au sein de la direction de l’administration générale.
Vous contribuerez au service public de proximité en lien direct avec les usagers de la commune en répondant à leurs besoins d’ordre administratif au sein de services municipaux.
Rattaché au service à la population, vous exercez vos missions au sein de la direction de l’administration générale.
Vous contribuerez au service public de proximité en lien direct avec les usagers de la commune en répondant à leurs besoins d’ordre administratif au sein de services municipaux.
Missions / conditions d'exercice
· La gestion de l’accueil physique et téléphonique de l’Hôtel de Ville (renseignements et orientation des usagers)
· La gestion du hall d’accueil (documents mis à disposition du public, gestion de l’affichage, boîte à livres, etc.)
· La prise de rendez-vous pour les titres d’identité
· La gestion du planning du conciliateur de justice
· La mise à jour des procédures liées à l’accueil
· La prise en charge d’autres tâches administratives : cartes de transport scolaire, accueil et recensement des nouveaux arrivants cugnalais et autres missions qui pourraient être confiées par la direction
· La gestion des titres d’identité : accueil et information des usagers, traitement des cartes nationales d’identité et passeports (dépôt et retrait des titres sécurisés, gestion des demandes d’informations complémentaires demandées par la Préfecture, suivi et relance des dossiers, etc.)
· La gestion du hall d’accueil (documents mis à disposition du public, gestion de l’affichage, boîte à livres, etc.)
· La prise de rendez-vous pour les titres d’identité
· La gestion du planning du conciliateur de justice
· La mise à jour des procédures liées à l’accueil
· La prise en charge d’autres tâches administratives : cartes de transport scolaire, accueil et recensement des nouveaux arrivants cugnalais et autres missions qui pourraient être confiées par la direction
· La gestion des titres d’identité : accueil et information des usagers, traitement des cartes nationales d’identité et passeports (dépôt et retrait des titres sécurisés, gestion des demandes d’informations complémentaires demandées par la Préfecture, suivi et relance des dossiers, etc.)
Profils recherchés
· Aptitudes relationnelles confirmées,
· Sens de la communication, du dialogue et de l’écoute,
· Savoir gérer le stress et les relations conflictuelles,
· Capacité à reformuler la demande des usagers,
· Discrétion, confidentialité et neutralité de rigueur,
· Bonne présentation et savoir-être,
· Connaissance des compétences des services municipaux, métropolitains ou autres,
· Autonome et esprit d’initiative,
· Être force de propositions,
· Capacité à rendre compte et à alerter,
· Organisé(e) et méthodique,
· Dynamique,
· Maîtrise de l’outil informatique.
· Sens de la communication, du dialogue et de l’écoute,
· Savoir gérer le stress et les relations conflictuelles,
· Capacité à reformuler la demande des usagers,
· Discrétion, confidentialité et neutralité de rigueur,
· Bonne présentation et savoir-être,
· Connaissance des compétences des services municipaux, métropolitains ou autres,
· Autonome et esprit d’initiative,
· Être force de propositions,
· Capacité à rendre compte et à alerter,
· Organisé(e) et méthodique,
· Dynamique,
· Maîtrise de l’outil informatique.
Contact et modalités de candidature
Contact
05.81.60.82.66
Informations complémentaires
Spécificités du poste :
· Autonomie
· Gestion des pics d’activité
· Disponibilité : travail le mardi en fin de journée et le samedi matin une fois sur deux
Avantages sociaux :
- Cycle de 35H (+RTT selon cycle hebdo)
- Tickets restaurant (20 tickets par mois - valeur faciale de 7€)
- Chèques Cadhoc
- Adhésion au Comité des Œuvres Sociales
- Participation à la prévoyance
· Autonomie
· Gestion des pics d’activité
· Disponibilité : travail le mardi en fin de journée et le samedi matin une fois sur deux
Avantages sociaux :
- Cycle de 35H (+RTT selon cycle hebdo)
- Tickets restaurant (20 tickets par mois - valeur faciale de 7€)
- Chèques Cadhoc
- Adhésion au Comité des Œuvres Sociales
- Participation à la prévoyance
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.