Un manageur ou une manageuse expérience digitale et coordination tests utilisateurs
Offre n° O031260401000690
Publiée le 01/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Territoire composé de 37 communes et de plus de 800 000 habitants, Toulouse Métropole se positionne aujourd'hui comme le 3ème pôle d'attractivité français et l’un des premiers employeurs locaux.
Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont plus de 14 000 collaborateurs au service d’un territoire et du quotidien de ses habitants : éducation et jeunesse, sécurité, transition écologique, transports, urbanisme, culture, sport …
Toulouse Métropole recrute sur des métiers différents que vous soyez jardinier, animateur, policier municipal, gestionnaire comptable, conducteur de travaux, ATSEM, agent accueil, agent de collecte des déchets. Quel que soit votre domaine, une opportunité vous attend.
Rejoindre la Mairie de Toulouse et Toulouse Métropole c’est donner un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel. Évoluez au sein d’une collectivité composée de plus 240 métiers et autant d’opportunités de mobilité.
C’est aussi la possibilité d’exercer un travail qui a du sens. Contribuez au développement d’un territoire unique, améliorez le quotidien de ses habitants et œuvrez pour le bien commun.
En nous rejoignant, vous faites le choix d’une vie équilibrée et épanouissante. Envisagez sereinement l’avenir grâce à nos engagements sur l’égalité professionnelle, les espaces de travail et le management. Profitez de stabilité pour écrire un nouveau chapitre de votre vie professionnelle et personnelle..
Alors, qu’attendez-vous ? Rejoignez-nous, révélez-vous !
Notre site internet : https://metropole.toulouse.fr/institutions-et-territoires/emploi-et-vie-economique/accompagnement-vers-lemploi/trouver-un-emploi
Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont plus de 14 000 collaborateurs au service d’un territoire et du quotidien de ses habitants : éducation et jeunesse, sécurité, transition écologique, transports, urbanisme, culture, sport …
Toulouse Métropole recrute sur des métiers différents que vous soyez jardinier, animateur, policier municipal, gestionnaire comptable, conducteur de travaux, ATSEM, agent accueil, agent de collecte des déchets. Quel que soit votre domaine, une opportunité vous attend.
Rejoindre la Mairie de Toulouse et Toulouse Métropole c’est donner un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel. Évoluez au sein d’une collectivité composée de plus 240 métiers et autant d’opportunités de mobilité.
C’est aussi la possibilité d’exercer un travail qui a du sens. Contribuez au développement d’un territoire unique, améliorez le quotidien de ses habitants et œuvrez pour le bien commun.
En nous rejoignant, vous faites le choix d’une vie équilibrée et épanouissante. Envisagez sereinement l’avenir grâce à nos engagements sur l’égalité professionnelle, les espaces de travail et le management. Profitez de stabilité pour écrire un nouveau chapitre de votre vie professionnelle et personnelle..
Alors, qu’attendez-vous ? Rejoignez-nous, révélez-vous !
Notre site internet : https://metropole.toulouse.fr/institutions-et-territoires/emploi-et-vie-economique/accompagnement-vers-lemploi/trouver-un-emploi
Lieu de travail
56 Boulevard de l'Embouchure, Toulouse (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
15/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ingénieur
Attaché principal
Ingénieur principal
Ingénieur
Attaché principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Toulouse Métropole et Mairie de Toulouse, ce sont 13 000 collaborateurs engagés dans des missions de service public variées. Pourquoi nous rejoindre ?
Donner un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel : plus de 240 métiers et autant d’opportunités d’évolution, une offre de formation variée
Exercer un travail qui a du sens : au service d’un territoire, de ses habitants et du bien commun.
Faire le choix d’une vie équilibrée et épanouissante : convivialité, cohésion interne, engagements sur l’égalité professionnelle, les espaces de travail.
Issue de la volonté de la collectivité de créer une direction avec un rôle stratégique et transversal, la nouvelle direction générale aux transitions a vocation à accompagner les évolutions et aspirations de la société ainsi qu'à transformer l'administration. Composée de 5 directions, d'un pôle et des fonctions transversales et de projets, œuvrant sur la transition numérique, le climat et la transition écologique, les relations à l'usager ou encore la
transformation publique.
Donner un coup d’accélérateur à votre parcours professionnel : plus de 240 métiers et autant d’opportunités d’évolution, une offre de formation variée
Exercer un travail qui a du sens : au service d’un territoire, de ses habitants et du bien commun.
Faire le choix d’une vie équilibrée et épanouissante : convivialité, cohésion interne, engagements sur l’égalité professionnelle, les espaces de travail.
Issue de la volonté de la collectivité de créer une direction avec un rôle stratégique et transversal, la nouvelle direction générale aux transitions a vocation à accompagner les évolutions et aspirations de la société ainsi qu'à transformer l'administration. Composée de 5 directions, d'un pôle et des fonctions transversales et de projets, œuvrant sur la transition numérique, le climat et la transition écologique, les relations à l'usager ou encore la
transformation publique.
Missions / conditions d'exercice
Dans la dynamique d'ouverture de nombreux téléservices au sein de la collectivité impulsée depuis plusieurs années, une approche de bêta-test avant la mise en production pour garantir une expérience utilisateur optimale est nécessaire. Ce travail doit également être enclenché pour les téléservices existants demandant des marges d'amélioration.
Rattaché au directeur de la Relation usagers, vos principales missions seront :
- proposer des recommandations pour simplifier les démarches en ligne et améliorer l'expérience utilisateur
- présenter, coordonner et organiser des sessions de beta testing pour les nouveaux outils numériques destinés aux habitants
- recueillir et analyser les retours des utilisateurs sur les outils numériques existants et à créer et communiquer ces informations aux équipes de développement et aux services opérationnels numérique
- rationnaliser et réorganiser les téléservices par public cible
Des missions secondaires vous amèneront également à former aux nouvelles fonctionnalités les utilisateurs internes et améliorer la communication aux habitants.
Rattaché au directeur de la Relation usagers, vos principales missions seront :
- proposer des recommandations pour simplifier les démarches en ligne et améliorer l'expérience utilisateur
- présenter, coordonner et organiser des sessions de beta testing pour les nouveaux outils numériques destinés aux habitants
- recueillir et analyser les retours des utilisateurs sur les outils numériques existants et à créer et communiquer ces informations aux équipes de développement et aux services opérationnels numérique
- rationnaliser et réorganiser les téléservices par public cible
Des missions secondaires vous amèneront également à former aux nouvelles fonctionnalités les utilisateurs internes et améliorer la communication aux habitants.
Profils recherchés
Titulaire d'un diplôme en lien avec l'informatique, vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales.
Vous possédez de bonnes connaissances en communication et vous avez la capacité à synthétiser et simplifier les procédures.
Vous avez un attrait pour la relation usager, une connaissance approfondie des démarches en ligne et êtes en capacité de recueillir des retours utilisateurs.
Vous faites preuve d'un intérêt certain pour les nouvelles technologies et de créativité.
Vous possédez de bonnes connaissances en communication et vous avez la capacité à synthétiser et simplifier les procédures.
Vous avez un attrait pour la relation usager, une connaissance approfondie des démarches en ligne et êtes en capacité de recueillir des retours utilisateurs.
Vous faites preuve d'un intérêt certain pour les nouvelles technologies et de créativité.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
+ d'infos : François Peybernes, directeur de la relation usagers, par mail : francois.peybernes@mairie-toulouse.fr
Merci de candidater sur le site employeur
Merci de candidater sur le site employeur
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.