chargé relation publique et affaires générales

Offre n° O031260429001119
Publiée le 29/04/2026

Synthèse de l'offre

Site web de l'employeur
Lieu de travail
29 place souvenir, Bessières (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
29/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé lors d'une promotion interne

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + IFSE + CIA + Tickets restaurants + CNAS + participation mutuelle et prévoyance
Descriptif de l'emploi
Accueille, oriente, renseigne le public, Représente l’image de la collectivité auprès des usagers. Recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Suit les dossiers administratifs et gère les dossiers selon l’organisation et ses compétences.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public

- Accueil du public sur place ou par téléphone
- Gestion du standard téléphonique :
● Avant de transmette un appel à un agent, celui-ci doit être informé du nom et de la qualité de l’interlocuteur, afin de vérifier notamment ses capacités à répondre et éventuellement sa disponibilité.
● Si le destinataire est absent et qu’aucun autre agent n’est apte à répondre, prendre les coordonnées et l’objet de l’appel ; une mauvaise réponse immédiate est bien plus dommageable qu’une réponse différée, mais apportée par la bonne personne.
- Délivrance de documents administratifs, attestations d’accueil.
- Gestion des affaires militaires et du recensement
- Traitement des mails de la mairie
- Enregistrement des démarches de rendez-vous avec les avocats + envoi mails à l’avocat du CCAS.

Etat civil :
- Enregistrement des reconnaissances, naissances, mariages, décès, transcriptions décès, changements de nom et de prénom.
- Préparation et enregistrement des dossiers de mariages
- Gestion des documents décès d’inhumation…
- Traitement des mentions marginales, des rectifications, des demandes d’actes d’état civil
- Traitement et suivi des PACS
- Clôture, préparation des documents et du registre pour envoi au Procureur de la République
- Archivage des documents et des registres de l’année N-1.
- Préparation des registres pour envoi en reliure

Foncier et patrimoine :
- Élaborer et déposer les demandes d’évaluations de domaine pour les ventes et acquisitions avec prise de rendez-vous chez le notaire.

Urbanisme :
- Enregistrement des dossiers déposés en mairie ou reçus par voie dématérialisée
- Scan et rattachement de toutes les pièces des dossiers
- Transmission des dossiers à la communes Val Aigo.
- Traitement des arrêtés : signature et transmission pétitionnaire, préfecture..., scan et affichage
- Renseignement divers sur le PLU, le cadastre administrés, notaire…
- Traitement des permissions de voirie pour envoi au conseil départemental, communauté de communes, …
- Préparation des registres d’arrêté pour envoi en reliure
- Préparation des boites d’urbanisme pour l’année N+1
- PLU : participation à l’élaboration du PLU
- Participation contrôle pour la conformité des dossiers d’urbanisme avec la police :
o Courriers
o Assermentation urbanisme

Elections :
- Traitement inscriptions et radiations, attestation d’inscriptions
- Mise à jour des listes électorales (déplacement sur le terrain)
- Préparation des listes d’émargement…pour les diverses élections et participation aux dépouillements des élections.

Organisation et pilotage des élections :
- Communication, contrôle
- Bureau de votes
- Préparation du scrutin
- Formation Élus et Direction
- Présence au bureau centralisateur
- Préparation des plannings
- Préparation des salles et du matériel requis
- Formation des secrétaires
- Présence dans les bureaux des élections toute la journée
- Formation des élus

Gestion de l’Assemblée
- Préparer les réunions (convocations, réservation de salle, dossiers…)
- Suivre les modifications des rapports au fur et à mesure des réunions préparatoires (commissions administrative, réunion de validation de l’ordre du jour, réunion des élus de la majorité, commissions municipales), en relations avec les services, réunions préparatoires, réunions en interne et CCAS.
- Traiter et envoyer les convocations
- Assurer la logistique du matériel pour certaines séances (rétroprojection, urnes, bulletins…)
- Etablir les délibérations après la séance
- Produire le procès-verbal de séance
- Procéder au traitement du contrôle de légalité et à la publication des actes sur le site internet de la Ville
- Présence lors des réunions du conseil municipal et conseil d’administration du CCAS

La gestion centralisée des actes (décisions et arrêtés du Maire)
- Superviser en permanence les actes établis par les services
- Suivre le contrôle de légalité, l’enregistrement et la transmission aux services
- Rédiger et contrôler les décisions du Maire
- Etablir et tenir le registre des délibérations, décisions et arrêtés.
- Effectuer les recherches juridiques en relation avec les projets de délibération
- Rédiger des notes et courriers
- Aider à préparer les dossiers dans le cadre de contentieux (si besoin)
- Être l’interlocuteur marchés publics auprès de notre intercommunalité

Renseignement et orientation du public

- Renseignement du public sur place ou par téléphone
- Orientation du public vers les services ou organismes compétents.
- Rédaction et suivi des courriers aux administrés.

Gestion d’informations et de communication

- Constitution, actualisation et diffusion d’un fonds de documentation
- Affichage d’informations et vérification des dates d’affichage
- Gestion des demandes de la population
- Enregistrement du courrier départ et arrivée distribution
- Taches courantes des autres agents d’accueil pendant leurs absences.
Profils recherchés
Accueil physique et téléphonique du public
• Accueillir le public avec amabilité
• Prendre des messages
• S’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Favoriser l’expression de la demande
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Appliquer les règles de communication et de protocole
• Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible pour tous
• Mettre en relation des correspondants
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• S’adapter aux publics de culture différente
• Adapter son intervention aux différents publics
• Gérer un système de mesure de la fréquentation
• Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement

Renseignement et orientation du public
• Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence
• Présenter des documents d’information et de communication
• Gérer un planning de réservation

• Technique d’accueil, règle de communication
• Organisation et activités des services
• Fonctionnement du standard téléphonique, d’internet…
• Techniques de régulation
• Techniques de communication téléphonique
• Caractéristiques des publics
• Règlements intérieurs
• Techniques et outils de communication
• Notions en langues étrangères
• Techniques de médiation et négociation
• Techniques de classement des documents
• Techniques de recherche d’information
• Techniques de gestion de planning

• Organisation et organigramme de la collectivité
• Organismes extérieurs en relation avec la collectivité
• Directives et procédures d’instruction des dossiers
• Procédures de transmission des demandes
• Droits et obligations des usagers

Contact et modalités de candidature

Contact
0561845555
Informations complémentaires
CV + lettre de motivation
Par voie postale : 29 places du souvenir 31 660 BESSIERES
ou par mail : drh@bessieres.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.