Directeur du guichet unique de l'inclusion
Offre n° O031261113001272
Publiée le 13/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le CCAS de Toulouse est un établissement public gestionnaire de 30 structures à destination des personnes âgées, handicapées, de la petite enfance et intervenant dans le secteur de la lutte contre les exclusions.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
2 bis rue de belfort, Toulouse (Haute-Garonne (31))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
13/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Autonomie et aide à domicile >
Accueil et accompagnement des personnes âgées
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le Guichet Unique de l'Inclusion (GUI) offre aux personnes sans domicile et en situation d'exclusion, un point d'entrée unique : accueil, information, orientation, domiciliation postale, aides sociales légales, accompagnement social des bénéficiaires du RSA ou de publics particulièrement vulnérables, aides financières, micro-crédit et centre de santé.
En préfiguration depuis mars 2026, il entre désormais dans une nouvelle phase de construction, en étendant son ouverture au public et à ses partenaires.
En préfiguration depuis mars 2026, il entre désormais dans une nouvelle phase de construction, en étendant son ouverture au public et à ses partenaires.
Missions / conditions d'exercice
Piloter le projet du Guichet Unique de l'Inclusion :
- Définir et conduire le projet de service du GUI, sous l'autorité de la directrice du Pôle LCE;
- Conduire la phase 2 de préfiguration (évolution du logiciel métier, information des usagers par SMS, nouveaux recrutements);
- Préparer l'installation du GUI au sein du futur Pôle d'Innovation Sociale;
- Garantir la qualité du service rendu : accueil, information, accés aux droits, domiciliation, accompagnement social ;
Manager les équipes et conduire le changement :
- Encadrer l'équipe de direction : médecin directeur(trice) adjoint(e) deux chefs de service
- Conduire le changement en veillant à la qualité de vie au travail, à la clarté des rôles et au dialogue avec les équipes;
- Accompagner la montée en compétence métier, et à la modernisation des pratiques;
- Formaliser les procédures, avec l'appui du chargé de mission transversal du pôle Lutte Contre les Exclusions ;
Assurer le pilotage administratif et financier :
- Élaborer et suivre le budget; mobiliser et suivre les financements (FSE+, État, Pacte local des solidarités) en lien avec la direction des Finances et la direction de Pôle ;
- Produire le rapport d'activité et les indicateurs de suivi; préparer les délibérations et conventions;
- Assurer un reporting soutenu aupès de la direction de Pôle et plus largement de la Direction Générale ;
Développer les partenariats et contribuer au pilotage du pôle :
- Articuler le GUI avec le SIAO de Haute-Garonne, le CHRS et les partenaires (DDETS, Conseil départemental, CPAM, CAF,
France Travail, associations, CHU);
- Soutenir, avec le médecin directeur(trice) adjoint(e), le projet de santé du centre et la relance de l'aller-vers DocMobile;
- Participer au CODIR du pôle et représenter le CCAS auprès des partenaires institutionnels.
- Définir et conduire le projet de service du GUI, sous l'autorité de la directrice du Pôle LCE;
- Conduire la phase 2 de préfiguration (évolution du logiciel métier, information des usagers par SMS, nouveaux recrutements);
- Préparer l'installation du GUI au sein du futur Pôle d'Innovation Sociale;
- Garantir la qualité du service rendu : accueil, information, accés aux droits, domiciliation, accompagnement social ;
Manager les équipes et conduire le changement :
- Encadrer l'équipe de direction : médecin directeur(trice) adjoint(e) deux chefs de service
- Conduire le changement en veillant à la qualité de vie au travail, à la clarté des rôles et au dialogue avec les équipes;
- Accompagner la montée en compétence métier, et à la modernisation des pratiques;
- Formaliser les procédures, avec l'appui du chargé de mission transversal du pôle Lutte Contre les Exclusions ;
Assurer le pilotage administratif et financier :
- Élaborer et suivre le budget; mobiliser et suivre les financements (FSE+, État, Pacte local des solidarités) en lien avec la direction des Finances et la direction de Pôle ;
- Produire le rapport d'activité et les indicateurs de suivi; préparer les délibérations et conventions;
- Assurer un reporting soutenu aupès de la direction de Pôle et plus largement de la Direction Générale ;
Développer les partenariats et contribuer au pilotage du pôle :
- Articuler le GUI avec le SIAO de Haute-Garonne, le CHRS et les partenaires (DDETS, Conseil départemental, CPAM, CAF,
France Travail, associations, CHU);
- Soutenir, avec le médecin directeur(trice) adjoint(e), le projet de santé du centre et la relance de l'aller-vers DocMobile;
- Participer au CODIR du pôle et représenter le CCAS auprès des partenaires institutionnels.
Profils recherchés
- Formation : Master 2 en management des établissements sociaux et médico-sociaux, politiques sociales ou CAFDES;
- Expérience confirmée de direction ou d'encadrement de cadres dans le secteur social;
- Connaissance des politiques d'inclusion, de l'accès aux droits, de la domiciliation, du RSA et de la veille sociale;
- Maîtrise de la conduite du changement, du management en contexte social sensible et du dialogue social;
- Compétences en gestion budgétaire et en mobilisation de financements, notamment européens;
- Sens du partenariat, diplomatie, capacités rédactionnelles et de représentation;
- Grande capacité à fédérer et à impulser une démarche participative;
- Présence de terrain soutenue, écoute et disponibilité auprès des équipes; grande réactivité
- Expérience confirmée de direction ou d'encadrement de cadres dans le secteur social;
- Connaissance des politiques d'inclusion, de l'accès aux droits, de la domiciliation, du RSA et de la veille sociale;
- Maîtrise de la conduite du changement, du management en contexte social sensible et du dialogue social;
- Compétences en gestion budgétaire et en mobilisation de financements, notamment européens;
- Sens du partenariat, diplomatie, capacités rédactionnelles et de représentation;
- Grande capacité à fédérer et à impulser une démarche participative;
- Présence de terrain soutenue, écoute et disponibilité auprès des équipes; grande réactivité
Contact et modalités de candidature
Contact
0567761079
Informations complémentaires
Candidature à adresser à : recrutement.permanent@ccas-toulouse.fr accompagnée d'une lettre de motivation, CV, diplôme et dernier arrêté de situation pour les personnels titulaires
Renseignements auprès de la Directrice du Pôle Lutte Contre les Exclusions, Elodie Gabelle : elodie.gabelle@ccas-toulouse.fr
Renseignements auprès de la Directrice du Pôle Lutte Contre les Exclusions, Elodie Gabelle : elodie.gabelle@ccas-toulouse.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.