Sous la Directrice du CIAS et de la responsable du SSAD, le/la responsable de secteur contribue au maintien à domicile des personnes accompagnées en :
- Organisant son secteur,
- Garantissant la pertinence et la qualité des prestations servies au domicile des personnes par les aides à domicile,
- Développant le professionnalisme des aides à domicile.

Coordination des activités du service :
- Organiser les premiers contacts, visite au domicile des personnes accompagnées,
- Instruire les dossiers (APA, PA, PCH, retraites et mutuelles),
- Identifier et évaluer les besoins à domicile ainsi que les ressources nécessaires,
- Mettre en place et suivre les interventions,
- Evaluer la satisfaction des personnes accompagnées,

Gestion du personnel :
- Planifier et gérer le temps de travail des agents dans le respect de la réglementation et en collaboration directe avec le service RH
- Animer ses équipes afin de mettre en œuvre une démarche qualité,
- Suivre le renouvellement des contrats pour assurer la continuité de la prestation,
- Organiser et participer au recrutement,
- Mettre en place et réaliser les entretiens annuels d'évaluation des compétences en s'appuyant notamment sur la réalisation des objectifs fixés lors du dernier entretien d'évaluation,
- Participer à l'élaboration du plan annuel de formation en collaboration avec le service RH,
- Animer ses équipes afin de mettre en œuvre une démarche qualité, s'assurer de leur satisfaction,
- Faire respecter les différentes règles du service (note de service, règlement intérieur, règles et consignes de sécurité, ...),
- Organiser l'accueil et le suivi des stagiaires.

Coordination des équipes :
- Signaler tout incident ou anomalie au responsable,
- S'associer aux groupes de réflexions, réunions et commissions, sur les projets du service, ou à l'extérieur chaque fois que sa présence y est nécessaire, après concertation avec le responsable du pôle,
- Travailler en collaboration avec les autres coordinatrices
- Coordonner les actions avec les acteurs extérieurs,
- Etre la personne privilégiée pour la transmission entre les agents et les services administratifs que ce soit pour des informations descendantes ou ascendantes.

Savoir faire:
- Maîtriser les techniques d’entretien avec les personnes accompagnées
- Travailler en réseau et en partenariat.
- Mobiliser et fédérer une équipe, dans un souci d’équité.
- Définir des objectifs individuels et/ou collectifs et les évaluer.
- Conduire un entretien d’évaluation.
- Identifier les compétences et participer à leur développement.
- Ajuster l’organisation en fonction des objectifs et des priorités.
- Organiser la circulation de l’information.
- Prévenir et gérer des conflits.
- Maîtriser l’animation d’une réunion.
- Planifier la charge en fonction des urgences et des imprévus.
- Utiliser les principales fonctionnalités d’un logiciel de traitement de texte et d’un tableur.
- Connaître les risques professionnels ainsi que les modalités de prévention, dans son domaine.
- Maîtriser les procédures en cas d’incident.

Savoir être :
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie dans le travail.
- Ne pas se laisser envahir par ses émotions dans le travail.
- Conserver son calme en toute situation.
- Faire preuve de courtoisie et de diplomatie
- S’adapter aux évolutions dans le travail (interlocuteurs / sujets / méthodes) et savoir changer de stratégie si la situation l’exige.