Responsable d'unité - Mairies de quartier
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O033240313001299
Publiée le 13/03/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Bordeaux Caudéran
Poste à pourvoir le
01/06/2024
Date limite de candidature
19/04/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
La Direction Accueil et Accompagnement aux Démarches de la Ville de Bordeaux recherche pour son service Citoyenneté un.e Responsable d'Unité au sein du centre Titres et Formalités pour les Mairies de Quartier.
Sous l'autorité hiérarchique de le.la Responsable du centre Titres et Formalités, le.la titulaire du poste est responsable de l'équipe pluridisciplinaire des Mairies de quartier. En lien avec le responsable du centre, il.elle est chargé.e d'organiser, de coordonner et d'animer l'activité des agents de l'équipe. Il.elle assure la transmission des informations et l'expertise professionnelle.
Le.la titulaire du poste assure également des fonctions d'accueil en guichet. Des traitements de back office de gestion administrative viennent compléter ces missions. Pluridisciplinaire, l'agent devra maîtriser plusieurs domaines de compétences afin d'assurer la continuité du service. Il.elle s'inscrit dans le projet relation usager de la Ville.
Sous l'autorité hiérarchique de le.la Responsable du centre Titres et Formalités, le.la titulaire du poste est responsable de l'équipe pluridisciplinaire des Mairies de quartier. En lien avec le responsable du centre, il.elle est chargé.e d'organiser, de coordonner et d'animer l'activité des agents de l'équipe. Il.elle assure la transmission des informations et l'expertise professionnelle.
Le.la titulaire du poste assure également des fonctions d'accueil en guichet. Des traitements de back office de gestion administrative viennent compléter ces missions. Pluridisciplinaire, l'agent devra maîtriser plusieurs domaines de compétences afin d'assurer la continuité du service. Il.elle s'inscrit dans le projet relation usager de la Ville.
Missions / conditions d'exercice
Les missions principales sont les suivantes :
En lien avec le.la responsable du centre Titres et Formalités, vous assurez des missions d'encadrement d'équipe des 5 mairies de quartier.
En collaboration avec les autres responsables d'unité, vous participez à l'élaboration et à la gestion des plannings et des activités des équipes (absences et occupation des postes, file d'attente Sirius et rendez-vous usagers). Vous accompagnez les équipes en cas de conflits et avez un rôle d'alerte auprès de la hiérarchie.
Vous assurez la gestion administrative de l'équipe : validation des congés et autorisations d'absences, évaluation des agents des mairies de quartier.
Vous participez à la mise en œuvre des actions de formation et de tutorat des services Citoyenneté et Etat Civil : plan de formation, évaluation des actions.
Egalement, vous êtes garant.e de la qualité d'accueil des usagers, de la bonne transmission des informations et de la bonne exécution des prestations. Vous participez au suivi et à la mise à jour des procédures.
Vous participez à la vie du service : réunions de service et d'équipe, groupes de travail, préparation logistique des scrutins, compte rendus aux équipes classement et l'archivage des dossiers etc.
Vous pouvez être amené.e dans le cadre de la continuité de service à assurer l'instruction des dossiers (titres d'identité, attestations d'accueil, etc.).
De façon exceptionnelle, vous pouvez être amené.e à effectuer une permanence au titre de l'organisation des élections (mise à jour de la liste électorale, participation à l'organisation avant et le jour du scrutin).
En lien avec le.la responsable du centre Titres et Formalités, vous assurez des missions d'encadrement d'équipe des 5 mairies de quartier.
En collaboration avec les autres responsables d'unité, vous participez à l'élaboration et à la gestion des plannings et des activités des équipes (absences et occupation des postes, file d'attente Sirius et rendez-vous usagers). Vous accompagnez les équipes en cas de conflits et avez un rôle d'alerte auprès de la hiérarchie.
Vous assurez la gestion administrative de l'équipe : validation des congés et autorisations d'absences, évaluation des agents des mairies de quartier.
Vous participez à la mise en œuvre des actions de formation et de tutorat des services Citoyenneté et Etat Civil : plan de formation, évaluation des actions.
Egalement, vous êtes garant.e de la qualité d'accueil des usagers, de la bonne transmission des informations et de la bonne exécution des prestations. Vous participez au suivi et à la mise à jour des procédures.
Vous participez à la vie du service : réunions de service et d'équipe, groupes de travail, préparation logistique des scrutins, compte rendus aux équipes classement et l'archivage des dossiers etc.
Vous pouvez être amené.e dans le cadre de la continuité de service à assurer l'instruction des dossiers (titres d'identité, attestations d'accueil, etc.).
De façon exceptionnelle, vous pouvez être amené.e à effectuer une permanence au titre de l'organisation des élections (mise à jour de la liste électorale, participation à l'organisation avant et le jour du scrutin).
Profils recherchés
Vous avez connaissance de la règlementation en matière d'élections, d'état civil et de formalités.
Vous avez une grande appétence pour le Droit.
Vous avez de grandes qualités managériales et avez de l'expérience dans la gestion d'équipe et de conflits.
Vous maîtrisez le fonctionnement des collectivités et autres administrations de proximité.
Vous avez une bonne maîtrise des progiciels : Cityweb, Sirius, ANTS, Civil net élections et Maarch.
Vous savez être force de proposition, êtes capable de rendre compte et vous savez respecter les délais.
Votre capacité d'écoute, votre esprit d'initiative et votre réactivité sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Informations sur le poste :
8h50 - 12h30 et 13h15 -17h les lundi mardi mercredi et vendredi
Le jeudi 10h30 - 12h30 et 13h15 -19 h (sauf périodes congés scolaires)
Permanences samedi, week end selon périodes.
Vous avez une grande appétence pour le Droit.
Vous avez de grandes qualités managériales et avez de l'expérience dans la gestion d'équipe et de conflits.
Vous maîtrisez le fonctionnement des collectivités et autres administrations de proximité.
Vous avez une bonne maîtrise des progiciels : Cityweb, Sirius, ANTS, Civil net élections et Maarch.
Vous savez être force de proposition, êtes capable de rendre compte et vous savez respecter les délais.
Votre capacité d'écoute, votre esprit d'initiative et votre réactivité sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Informations sur le poste :
8h50 - 12h30 et 13h15 -17h les lundi mardi mercredi et vendredi
Le jeudi 10h30 - 12h30 et 13h15 -19 h (sauf périodes congés scolaires)
Permanences samedi, week end selon périodes.
Contact
Contact
0556102301
Lien de candidature
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) via le lien de publication.
CONTACT METIER :
Madame Christine MARCEL
Directrice adjointe
05 56 10 23 01
CONTACT RH :
Madame Alison RICHARD
Chargée de recrutement
05 56 99 88 45
CONTACT METIER :
Madame Christine MARCEL
Directrice adjointe
05 56 10 23 01
CONTACT RH :
Madame Alison RICHARD
Chargée de recrutement
05 56 99 88 45
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.