La Direction des Affaires juridiques et citoyennes
de la Ville de Cenon recrute

Un.e agent.e d’accueil état civil
(CDD - du 22 mai au 10 septembre 2024)


C’est au sein du pôle vie administrative et citoyenne, que la direction des affaires juridiques et citoyennes assure une mission d’accompagnement de proximité auprès des usagers.

Le service des relations citoyennes est en train de se structurer autour du projet de guichet unique et d’accompagnement numérique, aux côtés du service des cimetières et du service du PIXEL. L’essence de ce projet réside dans la volonté de faciliter le parcours usager, c’est-à-dire offrir aux cenonnais les meilleures conditions pour réaliser leurs démarches administratives. Cette ambition implique une polyvalence dans les missions des agents d’accueil/état civil.

Sous l'autorité de la cheffe du service relations citoyennes, vous garantissez la mise à disposition des services à la population, notamment dans le cadre des actes liés au domaine de l’état civil. Vous assurez l’accueil du public, renseignez et orientez les administrés en fonction de leurs demandes.


Cadre d’emploi : adjoint administratif F/H
Vos horaires : horaires variables avec obligation de présence sur les horaires d’ouverture au public
Lieu de travail : Hôtel de ville / Mairie de Quartier

Nos atouts

Quelles que soient vos aspirations et vos projets, en rejoignant nos équipes, vous intégrez la direction des affaires juridiques et citoyennes, attentive au bien-être de ses collaborateurs.
Le sens donné à votre travail, l’équilibre entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle, l’accompagnement individuel à la réalisation de votre projet professionnel font partie des priorités des équipes de la commune.

C’est-à-dire ?
- Une facilité d’accès : proximité du tram, de la gare et des bus
- Un cadre de travail agréable, avec parking à disposition
- Des moments conviviaux qui rythment l’année : semaine culturelle, journée conviviale, saison des foodtrucks…

Et puis ?
- Une participation aux frais de transport en commun
- Une participation financière pour votre mutuelle santé et prévoyance
- L’attribution de titres-restaurant avec une participation financière de la collectivité
- Des activités sportives et culturelles sur le temps de travail, de nombreux partenaires et offres promotionnelles
- Les prestations CNAS (billetterie à prix réduit, aides : permis de conduire, rentrée scolaire, chèque vacances…)
- Des formations tout au long de la carrière professionnelle pour vous accompagner dans votre évolution
- Une cellule prévention attentive à la qualité de vie au travail
- Un minimum de 25 jours de congés annuels et 7 jours d’ARTT pour un temps plein
- Flexibilité et souplesse des horaires, en fonction du poste occupé : télétravail, horaires variables
- Les services d’une conciergerie solidaire

Complément d’informations
- Issu.e du secteur privé ou public, n’hésitez pas à nous rejoindre !
- Ce poste est un remplacement sur un poste permanent, à temps complet à pourvoir dès le 22 mai 2024
- Recrutement par voie contractuelle

Faites nous profiter de votre expertise et valorisez vos compétences en intégrant
la ville de Cenon, ville dynamique & innovante !

Vos missions en bref…
- Vous instruisez et constituez les actes d'état civil (naissance, mariage, adoption, décès, etc.), délivrez les livrets de famille et assurez la tenue administrative des registres
- Vous contribuez également à l'accueil physique et téléphonique (rotation au standard général) du public, vous l'orientez et le renseignez

Votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :

- Accueillir les usagers, les orienter et leur fournir des renseignements à caractère général
- Assurer l’accompagnement numérique de l’usager dans ses démarches
- Gérer, enregistrer et suivre les demandes suivantes : attestations d’accueil, certificats, CNI, Passeports
- Réaliser des opérations dans le domaine funéraire : assurer la gestion informatisée des concessions et leur renouvellement, enregistrer les déclarations de décès et réaliser la transcription, gérer les opérations préalables aux inhumations (relations directes avec les opérateurs de pompes funèbres…)
- Préparer et réaliser l’organisation matérielle des élections (notamment installation des bureaux de vote)
- Contribuer aux tâches relevant de la polyvalence avec les autres postes du pôle Etat civil (élections, recensement militaire, demandes d’actes, reconnaissances, mariages)

Vos missions s’effectuent seul ou en équipe selon les besoins et le planning établi par la chef de service.

L’aventure vous tente ? Notre futur collaborateur pourrait ressembler à ce qui suit :

Compétences

Savoir et savoir-faire
- Connaissance de l’environnement municipal
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à s’adapter

Savoir-être
- Maitrise de soi
- Qualités relationnelles
- Discrétion
- Qualités d’écoute
- Disponibilité