Chargé.e d'accueil et d'assistance aux usagers
Offre n° O033240514000447
Publiée le 15/05/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Bordeaux cedex
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
14/06/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La Gironde est le plus vaste département de France. C’est un territoire attractif qui connait un très grand
dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est
le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un territoire riche et
diversifié (de l’estuaire de la Gironde au bassin d’Arcachon, de la dune du Pilat au terroir Sud-Girondin…). La
Gironde représente un patrimoine remarquable avec Bordeaux et de nombreux sites inscrits au patrimoine
mondial Unesco comme le Phare de Cordouan.
Assure l'accueil téléphonique et électronique du public du pôle solidarité autonomie (DAPAPH et MDPH).
Ecoute, informe et apporte une réponse adaptée aux usagers handicapés et dépendants, aux professionnels,
associations et partenaires et tout interlocuteurs intéressés par les domaines de compétence du pôle de solidarité
et autonomie. Oriente les interlocuteurs le cas échéant vers d'autres professionnels afin d'apporter une réponse
adaptée. Participe à l'alimentation et à l'actualisation de la base de données et de la base documentaire. Alerte
en cas de dysfonctionnements ou problèmes rencontrés. Participe à l'analyse statistique de l'activité.
dynamisme démographique avec une augmentation annuelle de population de plus de 20 000 habitant.e.s. C’est
le premier département viticole et le deuxième département forestier de France. C’est un territoire riche et
diversifié (de l’estuaire de la Gironde au bassin d’Arcachon, de la dune du Pilat au terroir Sud-Girondin…). La
Gironde représente un patrimoine remarquable avec Bordeaux et de nombreux sites inscrits au patrimoine
mondial Unesco comme le Phare de Cordouan.
Assure l'accueil téléphonique et électronique du public du pôle solidarité autonomie (DAPAPH et MDPH).
Ecoute, informe et apporte une réponse adaptée aux usagers handicapés et dépendants, aux professionnels,
associations et partenaires et tout interlocuteurs intéressés par les domaines de compétence du pôle de solidarité
et autonomie. Oriente les interlocuteurs le cas échéant vers d'autres professionnels afin d'apporter une réponse
adaptée. Participe à l'alimentation et à l'actualisation de la base de données et de la base documentaire. Alerte
en cas de dysfonctionnements ou problèmes rencontrés. Participe à l'analyse statistique de l'activité.
Missions / conditions d'exercice
cf lien de publication
Profils recherchés
cf lien de publication
Contact
Contact
0556993333
Lien de candidature
Informations complémentaires
Département de la Gironde
Direction des Ressources Humaines
Service Parcours Professionnels Mobilité, Recrutement et Formation
Direction des Ressources Humaines
Service Parcours Professionnels Mobilité, Recrutement et Formation
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.