Missions du directeur :
Relations avec les territoires :
• Entretenir les liens avec les EPCI et les mairies (secrétaires de mairies, DGS, etc.), liens avec les élus. Déplacements sur le terrain et participation aux conseils communautaires ou municipaux des collectivités
• Commercialiser l’offre de services sur les territoires : présentation, négociation contractuelle et tarifaire

Collaborations extérieures :
• En étroite collaboration avec le Directeur, établir et entretenir les collaborations avec les partenaires externes tels que les collectivités locales, les administrations publiques et les entreprises afin de favoriser le déploiement de l’offre et la recherche de financement.

Développement de l'Offre de Services dans la continuité et l'extension de la politique de mutualisation des services aux collectivités locales :
• Orientation adhérents et utilisateurs : sensibilité aux besoins et aux attentes des utilisateurs finaux, avec un engagement envers l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de développement de l'offre de services numériques publics en collaboration avec les parties prenantes internes et externes pour couvrir les besoins des collectivités girondines et notamment rurales.

Management :
• Superviser et encadrer une équipe multidisciplinaire de 10 membres, comprenant des conseillers aux territoires, des chefs de projets et des développeurs informatiques,
• Participer aux Comités de Direction, Bureaux et Comités Syndicaux
• Assurer une communication transparente et efficace avec les différentes équipes du syndicat impliquées en garantissant une collaboration harmonieuse et une compréhension mutuelle des objectifs
• Gérer les projets : planifier, organiser et superviser l'exécution des projets de développement et de déploiement, en veillant à ce que les délais, les budgets, les modèles économiques et les exigences de qualité soient respectés avec l’aide d’un gestionnaire administratif et financier
• Garantir l’utilisation du CRM en place dans l’équipe

Activité du pôle et des équipes :

Relations avec les territoires :
• liens avec les EPCI et les mairies (secrétaires de mairies, DGS, etc.), liens avec les élus
• Présentation des offres de services et mise en place

Conception et gestion de l'offre de services numériques :
• Concevoir et mettre en place une offre de services numériques adaptée aux besoins des collectivités membres du syndicat et aux contraintes techniques, juridiques et économiques

Aide à la conformité juridique de la dématérialisation des services des collectivités locales (marchés publics, RGPD, tiers de télétransmissions, signature électronique, etc.)

Déploiement des services numériques et logiciels :
• ingénierie technique et financière des collectivités dans l'utilisation des outils numériques qui seront mis à disposition

Exploitation de la plateforme :
• Gestion au quotidien de l'exploitation de la plate-forme et des utilisateurs
• Suivi du catalogue de services, des demandes des utilisateurs

Formation des utilisateurs et animation territoriale :
• Anime le débat territorial sur les services numériques proposés par Gironde Numérique avec tous les acteurs impliqués (services de l'État, Collectivités, Établissements publics,…)
• Forme les utilisateurs sur les territoires par l'intermédiaire de la conception et de la gestion de sessions de formation

Assistance aux utilisateurs