Une agent-e d'accueil - site de Bordeaux
Offre n° O033250428000826
Publiée le 01/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Lormont, Lormont (Gironde)
Poste à pourvoir le
01/09/2025
Date limite de candidature
31/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
INTITULE DU POSTE : Agent-e d'accueil
FILIERE : TECHNIQUE
CATEGORIE : C
CADRE D'EMPLOIS : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement -
GRADES : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial principal 2e classe - Adjoint technique territorial principal 1ère classe - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement - Adjoint - Adjoint technique territorial principal 2e classe des établissements d'enseignement - Adjoint technique territorial principal 1ère classe des établissements d'enseignement –
Site de rattachement : BORDEAUX
Résidence administrative : LORMONT
Département : GIRONDE
Etablissement : LYCEE LES IRIS
Affectation principale : Equipe entretien général
Sous l'autorité hiérarchique du Président de la Région Nouvelle-Aquitaine
Sous l'autorité fonctionnelle du- de la Chef-fe d'établissement, du-de la gestionnaire et de l'agent-e en charge de l'encadrement le cas échéant
ENCADREMENT : NON
MOYENS MIS A DISPOSITION :
Matériels et équipements dédiés au métier exercé
Equipements de protection individuels: chaussures de sécurité, gants…
Equipements de nettoyage, produits d'entretien et détergents
Logiciels et progiciels spécifiques
Véhicule de service de l'établissement en tant que de besoin
Matériel de bureautique
CONDITIONS DE TRAVAIL LIEES AUX FONCTIONS :
Travail en bureau ou guichet d'accueil
Travail à l'intérieur ou en extérieur
Travail sur écran
Amplitude des horaires
Conduite de véhicule (hors conduite d'élèves)
TITRES requis pour le poste :
Permis de conduire valide, Habilitations électriques, PRAP
Fonctions de Titulaire remplaçant : NON
HORAIRES DE TRAVAIL :
Poste à temps complet : 1 607 heures
Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service
LOGEMENT DE FONCTION : NON
FILIERE : TECHNIQUE
CATEGORIE : C
CADRE D'EMPLOIS : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement -
GRADES : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial principal 2e classe - Adjoint technique territorial principal 1ère classe - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement - Adjoint - Adjoint technique territorial principal 2e classe des établissements d'enseignement - Adjoint technique territorial principal 1ère classe des établissements d'enseignement –
Site de rattachement : BORDEAUX
Résidence administrative : LORMONT
Département : GIRONDE
Etablissement : LYCEE LES IRIS
Affectation principale : Equipe entretien général
Sous l'autorité hiérarchique du Président de la Région Nouvelle-Aquitaine
Sous l'autorité fonctionnelle du- de la Chef-fe d'établissement, du-de la gestionnaire et de l'agent-e en charge de l'encadrement le cas échéant
ENCADREMENT : NON
MOYENS MIS A DISPOSITION :
Matériels et équipements dédiés au métier exercé
Equipements de protection individuels: chaussures de sécurité, gants…
Equipements de nettoyage, produits d'entretien et détergents
Logiciels et progiciels spécifiques
Véhicule de service de l'établissement en tant que de besoin
Matériel de bureautique
CONDITIONS DE TRAVAIL LIEES AUX FONCTIONS :
Travail en bureau ou guichet d'accueil
Travail à l'intérieur ou en extérieur
Travail sur écran
Amplitude des horaires
Conduite de véhicule (hors conduite d'élèves)
TITRES requis pour le poste :
Permis de conduire valide, Habilitations électriques, PRAP
Fonctions de Titulaire remplaçant : NON
HORAIRES DE TRAVAIL :
Poste à temps complet : 1 607 heures
Ils peuvent évoluer en fonction des nécessités de service
LOGEMENT DE FONCTION : NON
Missions / conditions d'exercice
MISSION(S) PRINCIPALE(S)
Gérer les accès de l'établissement
Accueillir et orienter les usagers
Gérer le courrier et autres documents
Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux
ACTIVITES PRINCIPALES
• Ouverture ou fermeture de l’établissement, activation ou désactivation des alarmes
• Accueillir physiquement et par téléphone les usagers et visiteurs
• Assurer la veille active du système de sécurité incendie du lycée et intégrer l'équipe de sécurité en tant que référent
• Renseigner et orienter les visiteurs
• Contrôler et vérifier les identités des visiteurs selon les procédures mises en place
• Rechercher et garantir une réponse /orientation fiable aux demandes du public
• Représenter l'image de l'établissement et de la collectivité
• Participer au contrôle des accès de l'établissement : gestion des clés, vérification des identités, ouverture, fermeture et sécurisation des bâtiments...
• Rechercher et garantir une réponse /orientation fiable aux demandes du public
• Assurer la réception, le tri, la distribution, le classement des courrier et colis et autres documents...
• Gérer l'ensemble des activités en rapport avec La Poste : affranchissement, remplissage des formulaires postaux, déplacement au bureau de poste…
• Entretenir la loge, ses abords et autres locaux suivant le tableau des services
ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES
• Assurer la gestion des salles de réunion (planning, réservation, état des salles, etc...)
• Participer à la formation des collègues pour les missions d’accueil et des outils numériques
• Assurer la gestion et l’affichage d’informations diverses et la signalétique au sein des bâtiments
• Participer à des opérations de logistique (réception de colis, vérification des livraisons, etc.)
• Participer à la gestion administrative de certains dossiers liés aux compétences régionales et à celles de l'établissement
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Gérer les accès de l'établissement
Accueillir et orienter les usagers
Gérer le courrier et autres documents
Assurer le nettoyage et l'entretien des locaux
ACTIVITES PRINCIPALES
• Ouverture ou fermeture de l’établissement, activation ou désactivation des alarmes
• Accueillir physiquement et par téléphone les usagers et visiteurs
• Assurer la veille active du système de sécurité incendie du lycée et intégrer l'équipe de sécurité en tant que référent
• Renseigner et orienter les visiteurs
• Contrôler et vérifier les identités des visiteurs selon les procédures mises en place
• Rechercher et garantir une réponse /orientation fiable aux demandes du public
• Représenter l'image de l'établissement et de la collectivité
• Participer au contrôle des accès de l'établissement : gestion des clés, vérification des identités, ouverture, fermeture et sécurisation des bâtiments...
• Rechercher et garantir une réponse /orientation fiable aux demandes du public
• Assurer la réception, le tri, la distribution, le classement des courrier et colis et autres documents...
• Gérer l'ensemble des activités en rapport avec La Poste : affranchissement, remplissage des formulaires postaux, déplacement au bureau de poste…
• Entretenir la loge, ses abords et autres locaux suivant le tableau des services
ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES
• Assurer la gestion des salles de réunion (planning, réservation, état des salles, etc...)
• Participer à la formation des collègues pour les missions d’accueil et des outils numériques
• Assurer la gestion et l’affichage d’informations diverses et la signalétique au sein des bâtiments
• Participer à des opérations de logistique (réception de colis, vérification des livraisons, etc.)
• Participer à la gestion administrative de certains dossiers liés aux compétences régionales et à celles de l'établissement
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Profils recherchés
SAVOIRS
• Connaître le fonctionnement d'un EPLE, de la collectivité et de la fonction publique territoriale
• Maîtriser les règles de sécurité et les protocoles de sécurité notamment incendie
• Connaître les techniques d'accueil téléphonique et de communication et les outils dédiés
• Avoir une connaissance de base des outils bureautiques et les outils collaboratifs (plannings, agendas)
• S’adapter au public, s’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Prévenir et gérer des situations d’urgence ou conflictuelles
• Identifier une situation nécessitant l’intervention d’un supérieur hiérarchique
• Alerter et rendre compte
• Veiller à l’application des consignes de sécurité dans les lieux publics
• Connaître les règles d’hygiène et de propreté
• Connaître les techniques de nettoyage manuel et mécanisé
• Connaître les règles d’utilisation des produits d’entretien (FT, FDS,…)
• Adopter une démarche écoresponsable (préservation de l'environnement, maîtrise des consommations d'eau et d'énergie, réduction et tri des déchets...)
SAVOIR-FAIRE
• Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
• Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (plannings, agendas)
• Diffuser des informations par voie d’affichage ou au sein des services
• Assurer le nettoyage des locaux administratifs, techniques et spécialisés
• Assurer le contrôle de l'état de propreté des locaux
• Sensibiliser les usagers au respect de la propreté des locaux, des matériels et des personnes
• Utiliser des équipements techniques dédiés à son activité en respectant les consignes de sécurité
• Ranger et stocker le matériel utilisé
• Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits
• Opérer le tri sélectif en respectant les principes du développement durable et de tri sélectif
• Trier et évacuer les déchets courants
SAVOIR-ETRE
• Sens de l’écoute
• Diplomatie et courtoisie
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Autonomie, réactivité et rigueur
• Méthode et rigueur
• Réactivité, polyvalence, dynamisme
• Sens de l’organisation
• Sens du travail en équipe
• Gestion du stress
• Être attentive à l’exemplarité et à la sécurité des usagers
• Connaître le fonctionnement d'un EPLE, de la collectivité et de la fonction publique territoriale
• Maîtriser les règles de sécurité et les protocoles de sécurité notamment incendie
• Connaître les techniques d'accueil téléphonique et de communication et les outils dédiés
• Avoir une connaissance de base des outils bureautiques et les outils collaboratifs (plannings, agendas)
• S’adapter au public, s’exprimer clairement et reformuler les demandes
• Prévenir et gérer des situations d’urgence ou conflictuelles
• Identifier une situation nécessitant l’intervention d’un supérieur hiérarchique
• Alerter et rendre compte
• Veiller à l’application des consignes de sécurité dans les lieux publics
• Connaître les règles d’hygiène et de propreté
• Connaître les techniques de nettoyage manuel et mécanisé
• Connaître les règles d’utilisation des produits d’entretien (FT, FDS,…)
• Adopter une démarche écoresponsable (préservation de l'environnement, maîtrise des consommations d'eau et d'énergie, réduction et tri des déchets...)
SAVOIR-FAIRE
• Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques
• Utiliser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (plannings, agendas)
• Diffuser des informations par voie d’affichage ou au sein des services
• Assurer le nettoyage des locaux administratifs, techniques et spécialisés
• Assurer le contrôle de l'état de propreté des locaux
• Sensibiliser les usagers au respect de la propreté des locaux, des matériels et des personnes
• Utiliser des équipements techniques dédiés à son activité en respectant les consignes de sécurité
• Ranger et stocker le matériel utilisé
• Contrôler l'approvisionnement en matériel et produits
• Opérer le tri sélectif en respectant les principes du développement durable et de tri sélectif
• Trier et évacuer les déchets courants
SAVOIR-ETRE
• Sens de l’écoute
• Diplomatie et courtoisie
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Autonomie, réactivité et rigueur
• Méthode et rigueur
• Réactivité, polyvalence, dynamisme
• Sens de l’organisation
• Sens du travail en équipe
• Gestion du stress
• Être attentive à l’exemplarité et à la sécurité des usagers
Contact et modalités de candidature
Contact
0557575555
Informations complémentaires
Comment candidater :
Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie de votre dernière situation administrative ou attestation de réussite au concours, copie des trois derniers Entretiens Professionnels Annuels, photocopie de la Carte Nationale d’Identité) doivent être transmises à la Direction des Ressources Humaines - Service Emploi Lycées – au plus tard le 31/05/2025 (cachet de la poste faisant foi)
Merci d’indiquer le numéro de profil de poste : B34719
Adresse : Région Nouvelle-Aquitaine - Direction des Ressources Humaines – Service Emploi Lycées - 14, rue François de Sourdis - 33077 BORDEAUX CEDEX
Les candidatures (lettre de motivation, CV, copie de votre dernière situation administrative ou attestation de réussite au concours, copie des trois derniers Entretiens Professionnels Annuels, photocopie de la Carte Nationale d’Identité) doivent être transmises à la Direction des Ressources Humaines - Service Emploi Lycées – au plus tard le 31/05/2025 (cachet de la poste faisant foi)
Merci d’indiquer le numéro de profil de poste : B34719
Adresse : Région Nouvelle-Aquitaine - Direction des Ressources Humaines – Service Emploi Lycées - 14, rue François de Sourdis - 33077 BORDEAUX CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.