Chef de projet information voyageurs
Offre n° O033251106000136
Publiée le 07/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
En juillet 2018, les collectivités et réseaux de transports en commun de Nouvelle-Aquitaine s’unissent. Nouvelle-Aquitaine Mobilités voit le jour pour coordonner, faciliter et façonner une mobilité durable sur l’ensemble du territoire. 35 membres engagés (Région, Agglomérations, Communautés de Communes…), 40 réseaux de transports concernés et 84 061 km² couverts font de Nouvelle-Aquitaine Mobilités l'un des premiers Syndicat Mixte de France. C’est le signe d’une volonté forte des acteurs publics régionaux de façonner aujourd’hui les mobilités de demain et de répondre aux orientations législatives (loi NOTRe et LOM) par l’action.
Ainsi, Nouvelle-Aquitaine Mobilités, ses membres et partenaires, développent des services mutualisés (information voyageurs, solutions billettiques), créent une connaissance partagée (étude multimodale, tarification, open data) et imaginent les déplacements de demain (mobilités alternatives, RER métropolitain). Autant de projets qui participent à faire de la mobilité un bien commun ; un service partagé entre usagers, collectivités et transporteurs visant à connecter les territoires ruraux, urbains et péri-urbains.
Ainsi, Nouvelle-Aquitaine Mobilités, ses membres et partenaires, développent des services mutualisés (information voyageurs, solutions billettiques), créent une connaissance partagée (étude multimodale, tarification, open data) et imaginent les déplacements de demain (mobilités alternatives, RER métropolitain). Autant de projets qui participent à faire de la mobilité un bien commun ; un service partagé entre usagers, collectivités et transporteurs visant à connecter les territoires ruraux, urbains et péri-urbains.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
39 RUE D'ARMAGNAC, Bordeaux (Gironde)
Poste à pourvoir le
06/03/2026
Date limite de candidature
06/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Urbanisme, aménagement et action foncière >
Droit des sols et information géographique
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Nouvelle Aquitaine Mobilités (NAM) est un syndicat mixte inspiré de la loi SRU et crée en 2018 dans le but de coordonner, faciliter et façonner une mobilité durable visant à connecter les territoires ruraux, urbains et péri-urbains.
Collectivité récente offrant une grande autonomie, Nouvelle-Aquitaine Mobilités (plus d’une vingtaine de collaborateurs) réunit aujourd’hui plus d’une trentaine de membres engagés (Région, Agglomérations, Communautés de communes…) soit plus de 40 réseaux de transports concernés, à qui il propose de :
· Développer des services mutualisés comme un système d’information voyageurs ou des solutions billettiques,
· Créer une connaissance partagée (étude multimodale, tarification, open data)
· Et imaginer les déplacements de demain (mobilités alternatives, RER métropolitain).
Pour continuer à relever les enjeux de ses projets innovants et ambitieux, NAM recherche un(e) Chef-fe de projet information voyageurs
Collectivité récente offrant une grande autonomie, Nouvelle-Aquitaine Mobilités (plus d’une vingtaine de collaborateurs) réunit aujourd’hui plus d’une trentaine de membres engagés (Région, Agglomérations, Communautés de communes…) soit plus de 40 réseaux de transports concernés, à qui il propose de :
· Développer des services mutualisés comme un système d’information voyageurs ou des solutions billettiques,
· Créer une connaissance partagée (étude multimodale, tarification, open data)
· Et imaginer les déplacements de demain (mobilités alternatives, RER métropolitain).
Pour continuer à relever les enjeux de ses projets innovants et ambitieux, NAM recherche un(e) Chef-fe de projet information voyageurs
Missions / conditions d'exercice
Placé sous l’autorité de la cheffe de services Parcours Usagers, au sein de la direction Modalis-Systèmes, le/la chef(fe) de projet Information Voyageurs a pour missions principales de piloter et déployer la stratégie relative :
• à l’amélioration de l’information voyageurs multimodale et monomodale sur le territoire de Nouvelle Aquitaine
• à la définition d’un schéma directeur / feuille de route stratégique pour l’exploitation de ces données au travers des canaux et services digitaux et physiques Modalis (Maas, Bornes Informations Voyageurs (BIV), Hubs de mobilités etc.)
• à l’expérimentation de services d’informations voyageurs innovants
Ses missions consistent plus particulièrement à :
- Construire une feuille de route relative à l’Information Voyageurs et définir ses évolutions à moyen / long terme ;
- Concevoir et piloter le fonctionnel des services Modalis sur les aspects Information Voyageurs, en lien avec le service Systèmes ;
- Mettre en œuvre et piloter un service de gestion centralisée de l’Information Voyageurs (Pc IV) permettant la communication entre les réseaux de transports pour l’amélioration des correspondances entre réseaux et l’information à destination des usagers ;
- Développer conjointement avec le service Systèmes une stratégie sur les informations et systèmes utiles à la mise en œuvre des services d'information voyageurs, quels que soient les médias de diffusion (référentiel multimodal régional, site et application Modalis, écrans, bornes d'information voyageurs, et réutilisateurs) ;
- S’assurer de l’amélioration et de l’élargissement continus des données de mobilités constituant le Référentiel Multimodal Régional ainsi que de la mise en œuvre et de l’évolution de la charte de gouvernance des données Modalis, en lien avec la direction Systèmes.
- Construire un tableau de bord de l’Information Voyageurs sur la base d’indicateur de qualité, fiabilité et d’exploitabilité des données d’information voyageurs sur le territoire pour alimenter la feuille de route et l’Observatoire des mobilités.
- Participer à des campagnes d’études usagers et l’amélioration des parcours clients (physiques et digitaux) pilotées par le.la chef(de) de projet Parcours Usagers.
- Assurer l’animation et la promotion des services et méthodes auprès de différentes instances partenaires
- S’inscrire dans une vision innovante sur les services d’information voyageur (veille fonctionnelle et technique, expérimentations etc.)
• à l’amélioration de l’information voyageurs multimodale et monomodale sur le territoire de Nouvelle Aquitaine
• à la définition d’un schéma directeur / feuille de route stratégique pour l’exploitation de ces données au travers des canaux et services digitaux et physiques Modalis (Maas, Bornes Informations Voyageurs (BIV), Hubs de mobilités etc.)
• à l’expérimentation de services d’informations voyageurs innovants
Ses missions consistent plus particulièrement à :
- Construire une feuille de route relative à l’Information Voyageurs et définir ses évolutions à moyen / long terme ;
- Concevoir et piloter le fonctionnel des services Modalis sur les aspects Information Voyageurs, en lien avec le service Systèmes ;
- Mettre en œuvre et piloter un service de gestion centralisée de l’Information Voyageurs (Pc IV) permettant la communication entre les réseaux de transports pour l’amélioration des correspondances entre réseaux et l’information à destination des usagers ;
- Développer conjointement avec le service Systèmes une stratégie sur les informations et systèmes utiles à la mise en œuvre des services d'information voyageurs, quels que soient les médias de diffusion (référentiel multimodal régional, site et application Modalis, écrans, bornes d'information voyageurs, et réutilisateurs) ;
- S’assurer de l’amélioration et de l’élargissement continus des données de mobilités constituant le Référentiel Multimodal Régional ainsi que de la mise en œuvre et de l’évolution de la charte de gouvernance des données Modalis, en lien avec la direction Systèmes.
- Construire un tableau de bord de l’Information Voyageurs sur la base d’indicateur de qualité, fiabilité et d’exploitabilité des données d’information voyageurs sur le territoire pour alimenter la feuille de route et l’Observatoire des mobilités.
- Participer à des campagnes d’études usagers et l’amélioration des parcours clients (physiques et digitaux) pilotées par le.la chef(de) de projet Parcours Usagers.
- Assurer l’animation et la promotion des services et méthodes auprès de différentes instances partenaires
- S’inscrire dans une vision innovante sur les services d’information voyageur (veille fonctionnelle et technique, expérimentations etc.)
Profils recherchés
Titulaire d’un bac + 5 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience dans le domaine de l’Information Voyageurs.
A l’écoute active des usagers, vous savez animer des groupes de travail et fédérer les acteurs d’un projet (clients, partenaires, collègues, élus etc.) .
Vous faites également preuve :
- de rigueur, de sens de l’organisation et méthodologie ;
- de capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction ;
- d’une capacité à travailler en équipe ;
- d’autonomie, de dynamisme et sens de l’initiative.
Nous apprécierons également vos connaissances dans les différents champs de la mobilité et des déplacements.
A l’écoute active des usagers, vous savez animer des groupes de travail et fédérer les acteurs d’un projet (clients, partenaires, collègues, élus etc.) .
Vous faites également preuve :
- de rigueur, de sens de l’organisation et méthodologie ;
- de capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction ;
- d’une capacité à travailler en équipe ;
- d’autonomie, de dynamisme et sens de l’initiative.
Nous apprécierons également vos connaissances dans les différents champs de la mobilité et des déplacements.
Contact et modalités de candidature
Contact
GRH: 0601959225
Informations complémentaires
Poste basé à Bordeaux et rattaché au service Parcours Voyageurs (Equipe de 4 ETP) au sein de la Direction Modalis-Systèmes (12 ETP).
Déplacements ponctuels à prévoir sur l’ensemble du territoire de la NOUVELLE-AQUITAINE ainsi que ponctuellement au niveau national.
Temps de travail : 39h hebdomadaires du lundi au vendredi (23 jours de RTT) ; pas d’horaire fixe ; 2 jours de télétravail possible
Action sociale : Titres restaurant ; Participations aux Mutuelles Santé et Prévoyance ; Prise en charge 75% des abonnements aux transports en commun ; Larges possibilités de formations ; Partenariat avec le collège ostéopathique de Bordeaux
Déplacements ponctuels à prévoir sur l’ensemble du territoire de la NOUVELLE-AQUITAINE ainsi que ponctuellement au niveau national.
Temps de travail : 39h hebdomadaires du lundi au vendredi (23 jours de RTT) ; pas d’horaire fixe ; 2 jours de télétravail possible
Action sociale : Titres restaurant ; Participations aux Mutuelles Santé et Prévoyance ; Prise en charge 75% des abonnements aux transports en commun ; Larges possibilités de formations ; Partenariat avec le collège ostéopathique de Bordeaux
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.