Chargé(e) d'accueil Etat civil
Offre n° O033260312000560
Publiée le 12/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Villenave d'Ornon est une commune située dans la métropole bordelaise, au sud de Bordeaux, en Nouvelle-Aquitaine. Elle compte environ 40 000 habitants, 1000 agents communaux et se distingue par son cadre de vie agréable, entre espaces urbains et nature. La ville est bien desservie, notamment par le tramway, ce qui facilite l'accès à Bordeaux. Villenave d'Ornon dispose de nombreux équipements culturels, sportifs et de loisirs, ainsi que de plusieurs parcs et espaces verts, ce qui en fait un lieu apprécié pour les familles.
Vous pensez qu'une collectivité qui propose un cadre de travail de qualité, qui a l'ambition d'un service public innovant correspond à votre projet professionnel ? Alors notre poste est fait pour vous, venez nous rejoindre !
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Site web de l'employeur
Lieu de travail
14 rue Professeur Calmette, Villenave-d'Ornon (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
01/06/2026
Date limite de candidature
11/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Villenave d'Ornon est une commune située dans la métropole bordelaise, au sud de Bordeaux, en Nouvelle-Aquitaine. Elle compte environ 40 000 habitants, 1000 agents communaux et se distingue par son cadre de vie agréable, entre espaces urbains et nature. La ville est bien desservie, notamment par le tramway, ce qui facilite l'accès à Bordeaux. Villenave d'Ornon dispose de nombreux équipements culturels, sportifs et de loisirs, ainsi que de plusieurs parcs et espaces verts, ce qui en fait un lieu apprécié pour les familles.
Vous pensez qu'une collectivité qui propose un cadre de travail de qualité, qui a l'ambition d'un service public innovant correspond à votre projet professionnel ? Alors notre poste est fait pour vous, venez nous rejoindre !
Vous pensez qu'une collectivité qui propose un cadre de travail de qualité, qui a l'ambition d'un service public innovant correspond à votre projet professionnel ? Alors notre poste est fait pour vous, venez nous rejoindre !
Missions / conditions d'exercice
Etat civil
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les administrés dans les démarches d’état civil
• Enregistrement d’actes de reconnaissance, de naissance, de changement de nom de famille et prénoms, de mariage, de décès, transcriptions d’acte, transcription d’adoption plénière
• Délivrance de copies d’actes ou d’extraits
• Tenue des registres
• Inscription des mentions marginales sur les registres et les actes (mariage, divorce, PACS, décès, acte de notoriété, jugement d’adoption simple, reconnaissance, rectification du procureur, changement de nom, naturalisation, délivrance de certificat de nationalité française, inscription au répertoire civil)
• Délivrance de livrets de famille et de duplicatas, mise à jour des livrets, suivi des demandes
• Traitements des actes dématérialisés (COMEDEC)
• Légalisation de signature, certifié conforme, certificat de vie,…
Polyvalence au sein de la direction
• Assurer un accueil de premier niveau en matière funéraire
• Être polyvalent sur les différentes missions de la direction : nationalité, accueil général, élection, etc.
Liste de missions non exhaustive
• Accueillir physiquement et téléphoniquement les administrés dans les démarches d’état civil
• Enregistrement d’actes de reconnaissance, de naissance, de changement de nom de famille et prénoms, de mariage, de décès, transcriptions d’acte, transcription d’adoption plénière
• Délivrance de copies d’actes ou d’extraits
• Tenue des registres
• Inscription des mentions marginales sur les registres et les actes (mariage, divorce, PACS, décès, acte de notoriété, jugement d’adoption simple, reconnaissance, rectification du procureur, changement de nom, naturalisation, délivrance de certificat de nationalité française, inscription au répertoire civil)
• Délivrance de livrets de famille et de duplicatas, mise à jour des livrets, suivi des demandes
• Traitements des actes dématérialisés (COMEDEC)
• Légalisation de signature, certifié conforme, certificat de vie,…
Polyvalence au sein de la direction
• Assurer un accueil de premier niveau en matière funéraire
• Être polyvalent sur les différentes missions de la direction : nationalité, accueil général, élection, etc.
Liste de missions non exhaustive
Profils recherchés
Maîtrise de la réglementation : connaissance de l’instruction générale de l’état civil, code civil, code général des collectivités territoriales, circulaires…
Pratiquer et connaître les techniques d’accueil physique et téléphonique
Maîtrise des outils informatiques, bureautiques, collaboratifs (Office 365) et des logiciels métiers (notamment CityWeb, Requiem)
Avoir des qualités rédactionnelles et de la rigueur
Savoir organiser son travail et prioriser les tâches en fonction des délais réglementaires
Sens des relations humaines, sens du contact, qualité d’écoute et de dialogue
Qualité d’accueil du service public avec courtoisie, rapidité, écoute et transparence
Aptitude à travailler en équipe, en autonomie et en étant polyvalent
Discrétion professionnelle, confidentialité
Rigueur et organisation
Expérience sur un poste similaire recommandée
Fonctionnaire titulaire obligatoire (délégation de signature nécessaire)
Liens internes : élus, collègues de la direction et des autres services
Liens externes : usagers, INSEE, autres collectivités, procureur de la République, service central de l’état civil, consulats, ambassades, notaires, généalogistes,…
Travail en bureau
Horaires réguliers
Assurer une permanence le mardi soir de 16h45 à 18h (environ 1 fois tous les 2 mois) et le samedi matin de 9h à 12h (environ 1 fois par mois)
Assurer un renfort en période de préparation des scrutins électoraux et participation les dimanches jours de scrutins de 7h30 jusqu’à la fin des opérations.
Pratiquer et connaître les techniques d’accueil physique et téléphonique
Maîtrise des outils informatiques, bureautiques, collaboratifs (Office 365) et des logiciels métiers (notamment CityWeb, Requiem)
Avoir des qualités rédactionnelles et de la rigueur
Savoir organiser son travail et prioriser les tâches en fonction des délais réglementaires
Sens des relations humaines, sens du contact, qualité d’écoute et de dialogue
Qualité d’accueil du service public avec courtoisie, rapidité, écoute et transparence
Aptitude à travailler en équipe, en autonomie et en étant polyvalent
Discrétion professionnelle, confidentialité
Rigueur et organisation
Expérience sur un poste similaire recommandée
Fonctionnaire titulaire obligatoire (délégation de signature nécessaire)
Liens internes : élus, collègues de la direction et des autres services
Liens externes : usagers, INSEE, autres collectivités, procureur de la République, service central de l’état civil, consulats, ambassades, notaires, généalogistes,…
Travail en bureau
Horaires réguliers
Assurer une permanence le mardi soir de 16h45 à 18h (environ 1 fois tous les 2 mois) et le samedi matin de 9h à 12h (environ 1 fois par mois)
Assurer un renfort en période de préparation des scrutins électoraux et participation les dimanches jours de scrutins de 7h30 jusqu’à la fin des opérations.
Contact et modalités de candidature
Contact
0622076575
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature à l'adresse suivante :
RH.recrutement.formation@mairie-villenavedornon.fr
Si vous êtes fonctionnaire, merci de joindre votre dernier arrêté ou votre inscription sur liste d'aptitude pour les lauréats de concours ainsi que vos deux dernières évaluations.
RH.recrutement.formation@mairie-villenavedornon.fr
Si vous êtes fonctionnaire, merci de joindre votre dernier arrêté ou votre inscription sur liste d'aptitude pour les lauréats de concours ainsi que vos deux dernières évaluations.
Adresse de l'employeur
MAIRIE DE VILLENAVE D'ORNON
>14 rue Professeur Calmette
33140 Villenave d'ornon
>14 rue Professeur Calmette
33140 Villenave d'ornon
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.