Chargé.e d'information
Offre n° O033260312000590
Publiée le 12/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
4 Rue Claude Bonnier, Bordeaux (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
01/07/2026
Date limite de candidature
11/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Direction Accueil et Accompagnement aux Démarches de la Ville de Bordeaux recherche un.e chargé.e d'information au sein de la mission accompagnement et études.
Le ou la titulaire du poste est chargé·e d'alimenter les supports d'information des canaux d'accueil (physique, téléphonique et numérique en informations fiabilisées). Il.Elle contribue à l'alimentation de la base de connaissance, du portail de démarches et coordonne la cohérence des informations de signalétique et celles liés aux référencement des lieux d'accueil du public sur les moteurs de recherche. Il.Elle participe également à la rédaction de guides et de supports pédagogiques à destination des agents.
Le ou la titulaire du poste est chargé·e d'alimenter les supports d'information des canaux d'accueil (physique, téléphonique et numérique en informations fiabilisées). Il.Elle contribue à l'alimentation de la base de connaissance, du portail de démarches et coordonne la cohérence des informations de signalétique et celles liés aux référencement des lieux d'accueil du public sur les moteurs de recherche. Il.Elle participe également à la rédaction de guides et de supports pédagogiques à destination des agents.
Missions / conditions d'exercice
Les missions principales sont les suivantes :
- rédaction d'informations et de messages en langage simple et facile à comprendre,
- rédaction de pages de présentations de démarches dématérialisées,
- rédaction de contenus pour la base de connaissance,
- être garant.e du respect de la charte de signalétique relative aux bâtiments et sites communaux : organisation conjointe des chantiers avec les services techniques (Relecture de bons à tirer (BAT) et coordination des demandes de correction avec les demandeurs),
- rédaction de fiches descriptives sur les lieux d'accueil du public,
- mise à jour des informations relatives aux sites sur la base centralisée des équipements
- rédaction de fiches et de guides pratiques sur les démarches.
Vous pouvez également être amené.e à :
- créer des contenus rédactionnels en lien avec la relation aux usagers,
- participer aux projets de la direction et du service.
Horaires :
08h50 - 17h00
- rédaction d'informations et de messages en langage simple et facile à comprendre,
- rédaction de pages de présentations de démarches dématérialisées,
- rédaction de contenus pour la base de connaissance,
- être garant.e du respect de la charte de signalétique relative aux bâtiments et sites communaux : organisation conjointe des chantiers avec les services techniques (Relecture de bons à tirer (BAT) et coordination des demandes de correction avec les demandeurs),
- rédaction de fiches descriptives sur les lieux d'accueil du public,
- mise à jour des informations relatives aux sites sur la base centralisée des équipements
- rédaction de fiches et de guides pratiques sur les démarches.
Vous pouvez également être amené.e à :
- créer des contenus rédactionnels en lien avec la relation aux usagers,
- participer aux projets de la direction et du service.
Horaires :
08h50 - 17h00
Profils recherchés
Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement et avez une facilité à appréhender les interfaces numériques, vous savez chercher l’information.
Vous comprenez les modes de communication à destination des usagers (FALC) et vous possédez des connaissances compétences en graphisme.
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement administratif et du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que des intervenants sur le domaine public.
Vous avez l'habitude de travailler en transversalité ainsi qu'en mode projet.
Votre réactivité, votre sens de l'organisation ainsi que votre esprit constructif sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Vous avez une bonne maîtrise de l'environnement et avez une facilité à appréhender les interfaces numériques, vous savez chercher l’information.
Vous comprenez les modes de communication à destination des usagers (FALC) et vous possédez des connaissances compétences en graphisme.
Vous avez une bonne connaissance de l'environnement administratif et du fonctionnement des collectivités territoriales ainsi que des intervenants sur le domaine public.
Vous avez l'habitude de travailler en transversalité ainsi qu'en mode projet.
Votre réactivité, votre sens de l'organisation ainsi que votre esprit constructif sont des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Contact et modalités de candidature
Contact
0662520741
Informations complémentaires
Merci de bien vouloir adresser votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires) via le lien de publication uniquement.
CONTACT MÉTIER :
Madame Aurélie COUTANT
Responsable de la mission accompagnement et études
06 62 52 07 41
CONTACT RH :
Madame Alison RICHARD
Chargée de recrutement
06 59 51 87 60
CONTACT MÉTIER :
Madame Aurélie COUTANT
Responsable de la mission accompagnement et études
06 62 52 07 41
CONTACT RH :
Madame Alison RICHARD
Chargée de recrutement
06 59 51 87 60
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.