Conseiller France Service
Offre n° O033260327000150
Publiée le 30/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Espace France Services, 32 rue des maçons - BP 34, Blaye (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
15/06/2026
Date limite de candidature
30/04/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
5 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Rémunération indicative
Selon la grille indiciaire
Descriptif de l'emploi
Située à 1 heure de Bordeaux et de Saintes, la Communauté de Communes de Blaye (CCB) est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale qui rassemble 20 communes et regroupe 140 agents. La Communauté de Communes de Blaye dispose de deux satellites communautaires :
Son Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS), installé à l’Espace France Services de Blaye, exerce une action générale de prévention, d’accompagnement et de développement social sur le territoire communautaire. Plaçant la personne accueillie au cœur de son action publique, le CIAS et ses équipes poursuivent leur intervention dans le respect des personnes, usagères du service, et en adaptation à chacune des situations rencontrées.
Son Office de Tourisme Intercommunal est également situé à Blaye. Les atouts touristiques du territoire se déclinent tant en termes de patrimoine et de vignoble que de proximité avec l’estuaire de la Gironde.
Le Pôle Petite Enfance se compose d’une crèche à Blaye de 30 places, d’une crèche à Cars de 20 places et d’un Relais Petite Enfance (RPE).
Son Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS), installé à l’Espace France Services de Blaye, exerce une action générale de prévention, d’accompagnement et de développement social sur le territoire communautaire. Plaçant la personne accueillie au cœur de son action publique, le CIAS et ses équipes poursuivent leur intervention dans le respect des personnes, usagères du service, et en adaptation à chacune des situations rencontrées.
Son Office de Tourisme Intercommunal est également situé à Blaye. Les atouts touristiques du territoire se déclinent tant en termes de patrimoine et de vignoble que de proximité avec l’estuaire de la Gironde.
Le Pôle Petite Enfance se compose d’une crèche à Blaye de 30 places, d’une crèche à Cars de 20 places et d’un Relais Petite Enfance (RPE).
Missions / conditions d'exercice
Placé(e) sous l’autorité du Directeur Général Adjoint du CIAS, vous participerez au bon fonctionnement du service Accueil Ressources Accessibilité numérique composé d’une équipe de 5 agents. Vous travaillerez en transversalité avec l’ensemble des services du CIAS.
Vos missions
- Accueil, information, accompagnement et orientation du public
Être à l’écoute du public et identifier les demandes d’information et/ou d’accompagnement
Traiter la demande des usagers et proposer un accompagnement numérique aux démarches administratives et sociales
Rechercher les informations complémentaires, saisir les partenaires France Services et capitaliser le suivi avec les outils adaptés (Administration Plus et autres logiciels)
Proposer une orientation adaptée le cas échéant (services CIAS ou vers partenaires compétents)
Renseigner sur l’organisation des permanences et prestations proposées à l’Espace France Services
Faciliter l’utilisation par les personnes des outils d’accès aux services disponibles (espace numérique)
- Suivi et actualisation de l’offre proposée à l’Espace France Services
Effectuer la saisie de fréquentation et du suivi d’activité sur la plateforme France Services
Se former et s’informer auprès des partenaires France Services et autres institutionnels
Echanger avec le réseau d’agents France services
Capitaliser les informations réceptionnées et formaliser le suivi par des procédures internes
Suivre les permanences (nouvelles demandes, actualisation) et réservation des salles de réunion
Gérer le planning des permanences et la prise de rdv pour certains permanenciers
Gérer l’affichage et les présentoirs dédiés au sein de l’Espace France Services
- Participer au secrétariat du CIAS et à la continuité de service
Assurer la distribution/suivi du courrier départ/arrivée à l’Espace France Services
Gérer les courriers des travailleurs sociaux (suivi parapheurs), de l’aide sociale et du dispositif de domiciliation (courriers aux usagers et partenaires)
Vos missions
- Accueil, information, accompagnement et orientation du public
Être à l’écoute du public et identifier les demandes d’information et/ou d’accompagnement
Traiter la demande des usagers et proposer un accompagnement numérique aux démarches administratives et sociales
Rechercher les informations complémentaires, saisir les partenaires France Services et capitaliser le suivi avec les outils adaptés (Administration Plus et autres logiciels)
Proposer une orientation adaptée le cas échéant (services CIAS ou vers partenaires compétents)
Renseigner sur l’organisation des permanences et prestations proposées à l’Espace France Services
Faciliter l’utilisation par les personnes des outils d’accès aux services disponibles (espace numérique)
- Suivi et actualisation de l’offre proposée à l’Espace France Services
Effectuer la saisie de fréquentation et du suivi d’activité sur la plateforme France Services
Se former et s’informer auprès des partenaires France Services et autres institutionnels
Echanger avec le réseau d’agents France services
Capitaliser les informations réceptionnées et formaliser le suivi par des procédures internes
Suivre les permanences (nouvelles demandes, actualisation) et réservation des salles de réunion
Gérer le planning des permanences et la prise de rdv pour certains permanenciers
Gérer l’affichage et les présentoirs dédiés au sein de l’Espace France Services
- Participer au secrétariat du CIAS et à la continuité de service
Assurer la distribution/suivi du courrier départ/arrivée à l’Espace France Services
Gérer les courriers des travailleurs sociaux (suivi parapheurs), de l’aide sociale et du dispositif de domiciliation (courriers aux usagers et partenaires)
Profils recherchés
Votre profil
- Expériences requises :
Expériences d’agent d’accueil et d’accompagnement, de médiation dans un service administratif et/ou social, en France Services, idéalement au sein d’un établissement public (CCAS/CIAS) ou en collectivité
- Qualités requises :
Avoir une capacité d’écoute, respecter la confidentialité et le devoir de réserve
Capacités d’adaptation et travail en équipe
Autonomie dans l’organisation du travail, suivi des procédures et sens de l’initiative
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des situations difficiles
Maîtrise et appétence pour l'outil informatique : suite bureautique (Word, Excel, Pwp), navigation internet pour démarches en lignes
Maîtrise de l’offre et des procédures de mobilisation des prestations de service du CIAS et des partenaires du secteur, notamment les opérateurs France Services
Connaissance du droit des usagers
Application des consignes de sécurité dans un Etablissement Recevant du Public (ERP)
- Diplômes attendus : Bac+2 ou équivalents médiation numérique, secteur social
Vos avantages :
- Etablissement adhérent au CNAS
- Bonne humeur garantie
Conditions de recrutement
- Type de de poste : Remplacement
- Statut : Contractuel
- Pour les agents non titulaires : Contrat de remplacement (congé maternité et de naissance)
- Temps de travail : Poste à temps partiel (28 heures sur 4 jours)
- Déplacements : Permis B et véhicule personnel indispensables
- Salaire : Rémunération selon grille statutaire
- Prise de poste envisagée pour le : 15/06/2026
- Les entretiens prévus le : 20/05/2026
Votre lieu de travail
CIAS de Blaye
Espace France Services
32, rue des maçons
33390 Blaye
1h de Bordeaux
1h de Libourne
1h30 de Royan
30 min de l’A10
Traversée Blaye - Lamarque en Bac possible
Votre candidature avant le : 30/04/2026
- Expériences requises :
Expériences d’agent d’accueil et d’accompagnement, de médiation dans un service administratif et/ou social, en France Services, idéalement au sein d’un établissement public (CCAS/CIAS) ou en collectivité
- Qualités requises :
Avoir une capacité d’écoute, respecter la confidentialité et le devoir de réserve
Capacités d’adaptation et travail en équipe
Autonomie dans l’organisation du travail, suivi des procédures et sens de l’initiative
Maîtrise des techniques de médiation et de gestion des situations difficiles
Maîtrise et appétence pour l'outil informatique : suite bureautique (Word, Excel, Pwp), navigation internet pour démarches en lignes
Maîtrise de l’offre et des procédures de mobilisation des prestations de service du CIAS et des partenaires du secteur, notamment les opérateurs France Services
Connaissance du droit des usagers
Application des consignes de sécurité dans un Etablissement Recevant du Public (ERP)
- Diplômes attendus : Bac+2 ou équivalents médiation numérique, secteur social
Vos avantages :
- Etablissement adhérent au CNAS
- Bonne humeur garantie
Conditions de recrutement
- Type de de poste : Remplacement
- Statut : Contractuel
- Pour les agents non titulaires : Contrat de remplacement (congé maternité et de naissance)
- Temps de travail : Poste à temps partiel (28 heures sur 4 jours)
- Déplacements : Permis B et véhicule personnel indispensables
- Salaire : Rémunération selon grille statutaire
- Prise de poste envisagée pour le : 15/06/2026
- Les entretiens prévus le : 20/05/2026
Votre lieu de travail
CIAS de Blaye
Espace France Services
32, rue des maçons
33390 Blaye
1h de Bordeaux
1h de Libourne
1h30 de Royan
30 min de l’A10
Traversée Blaye - Lamarque en Bac possible
Votre candidature avant le : 30/04/2026
Contact et modalités de candidature
Contact
0557423333
Informations complémentaires
Envoyer CV & Lettre de motivation adressée à M. le Président, par mail à : ccb@ccb-blaye.com
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.