Agent d’accueil Mairie et Accueil Agence Postale Communale
Offre n° O033260928000554
Publiée le 28/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Située aux portes de l'aire métropole bordelaise, la Commune de Sainte-Eulalie est un territoire dynamique alliant le charme de la ruralité avec les atouts d'une ville péri-urbaine.
Elle est reconnue pour son dynamisme économique et sportif.
Elle est reconnue pour son dynamisme économique et sportif.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 place charles de gaulle, Sainte-Eulalie (Gironde (33))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
28/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Placé sous l’autorité territorial du Maire et recevant les directives de la responsable du service population, et de la Directrice Générale des Services le cas échéant.
Assure les fonctions d’adjoint administratif, au service population, Espace France Service et à l'Agence Postale Communale.
Assure les fonctions d’adjoint administratif, au service population, Espace France Service et à l'Agence Postale Communale.
Missions / conditions d'exercice
** AGENT D’ACCUEIL MAIRIE **
• Accueil physique et téléphonique du public ;
• Orienter les administrés vers les différents services ;
• Informer, renseigner le public, les administrés, les partenaires ;
• Prises de notes rapides des messages ;
• Transmettre les messages par écrit, oral ou par mails ;
• Tri et répartition du courrier entrant par service ;
• Scanner les factures pour le service comptabilité ;
• Gestion des locations des salles municipales (planning, matériel, etc.) ;
• Prospecter, relancer les entreprises pour les encarts publicitaires ;
• Centraliser les informations et formulaires aux publics des différents services (fichiers, classeurs, etc.) ;
• Informer et distribuer les pièges à frelon, chocolats aînés… ;
• Renforce le service Etat-Civil/Elections/Fêtes et cérémonies: instruction des reconnaissances et gestion des actes de naissances, mariages, décès, PACS, livrets de familles + obsèques + ventes concessions + recensement militaire + inscription liste électorale + légalisation de signature + actes notariés... Préparation administrative, secrétariat, commandes vin d'honneur (aux cuisines ou traiteurs) et de fleurs, déclaration Guso/Sacem (orchestres), relatives aux manifestations culturelles : cérémonies, médailles du travail, concerts, thés dansants, concerts, gala.
** AGENT ADMINISTRATIF AGENCE POSTALE COMMUNALE **
• Ouverture et fermeture de l'agence ;
• Accueillir, renseigner et conseiller les usagers ;
• Appliquer les procédures de contrôle d'identité ;
• Enregistrer et tenir à jour un tableau journalier d'enregistrement de la fréquentation du public ;
• Affranchir les envois postaux et recommandés ;
• Vendre les timbres à usage courant, les enveloppes et Prêt à Poster ;
• Déposer les procurations, recommandés et colis ;
• Retirer les lettres et colis en instance ;
• Organiser le stockage du courrier et des colis ;
• Gérer les réexpéditions du courrier et des colis + contrats de ré-expedition ;
• Gérer les retraits et encaissement d'espèces sur les comptes courants ou livrets.
** ESPACE FRANCE SERVICES **
• Accueil physique et téléphonique des usagers, et gestion de la messagerie électronique dédiée aux usagers, à la Préfecture, aux opérateurs … ;
• Information de premier niveau et conseil sur les droits et démarches ;
• Accompagnement des usagers dans l’exécution des démarches administratives intégrées au bouquet des opérateurs (démarches principalement dématérialisées) ;
• En cas de situation complexe, relais facilitateur auprès de l’opérateur pour suivre la demande (via une messagerie sécurisée) ;
• Soutien aux usagers dans la création d’une identité numérique (adresse mail, compte sur les espaces personnels des opérateurs) ;
• Suivi de l’activité quotidienne d’après l’outil de reporting de l’ANCT et tout autre outil interne mis en place (fréquentation, objets des demandes, ...) ;
• Gestion de l’affichage et de la documentation (flyer, formulaire, ...) ;
• Promotion du dispositif auprès des acteurs du territoire ;
• Participation au réseau départemental des conseillers France Services animé par la Préfecture de la Gironde ;
• Information, conseil et orientation des usagers vers les acteurs associatifs et institutionnels locaux selon les besoins (hors opérateur France Services).
• Accueil physique et téléphonique du public ;
• Orienter les administrés vers les différents services ;
• Informer, renseigner le public, les administrés, les partenaires ;
• Prises de notes rapides des messages ;
• Transmettre les messages par écrit, oral ou par mails ;
• Tri et répartition du courrier entrant par service ;
• Scanner les factures pour le service comptabilité ;
• Gestion des locations des salles municipales (planning, matériel, etc.) ;
• Prospecter, relancer les entreprises pour les encarts publicitaires ;
• Centraliser les informations et formulaires aux publics des différents services (fichiers, classeurs, etc.) ;
• Informer et distribuer les pièges à frelon, chocolats aînés… ;
• Renforce le service Etat-Civil/Elections/Fêtes et cérémonies: instruction des reconnaissances et gestion des actes de naissances, mariages, décès, PACS, livrets de familles + obsèques + ventes concessions + recensement militaire + inscription liste électorale + légalisation de signature + actes notariés... Préparation administrative, secrétariat, commandes vin d'honneur (aux cuisines ou traiteurs) et de fleurs, déclaration Guso/Sacem (orchestres), relatives aux manifestations culturelles : cérémonies, médailles du travail, concerts, thés dansants, concerts, gala.
** AGENT ADMINISTRATIF AGENCE POSTALE COMMUNALE **
• Ouverture et fermeture de l'agence ;
• Accueillir, renseigner et conseiller les usagers ;
• Appliquer les procédures de contrôle d'identité ;
• Enregistrer et tenir à jour un tableau journalier d'enregistrement de la fréquentation du public ;
• Affranchir les envois postaux et recommandés ;
• Vendre les timbres à usage courant, les enveloppes et Prêt à Poster ;
• Déposer les procurations, recommandés et colis ;
• Retirer les lettres et colis en instance ;
• Organiser le stockage du courrier et des colis ;
• Gérer les réexpéditions du courrier et des colis + contrats de ré-expedition ;
• Gérer les retraits et encaissement d'espèces sur les comptes courants ou livrets.
** ESPACE FRANCE SERVICES **
• Accueil physique et téléphonique des usagers, et gestion de la messagerie électronique dédiée aux usagers, à la Préfecture, aux opérateurs … ;
• Information de premier niveau et conseil sur les droits et démarches ;
• Accompagnement des usagers dans l’exécution des démarches administratives intégrées au bouquet des opérateurs (démarches principalement dématérialisées) ;
• En cas de situation complexe, relais facilitateur auprès de l’opérateur pour suivre la demande (via une messagerie sécurisée) ;
• Soutien aux usagers dans la création d’une identité numérique (adresse mail, compte sur les espaces personnels des opérateurs) ;
• Suivi de l’activité quotidienne d’après l’outil de reporting de l’ANCT et tout autre outil interne mis en place (fréquentation, objets des demandes, ...) ;
• Gestion de l’affichage et de la documentation (flyer, formulaire, ...) ;
• Promotion du dispositif auprès des acteurs du territoire ;
• Participation au réseau départemental des conseillers France Services animé par la Préfecture de la Gironde ;
• Information, conseil et orientation des usagers vers les acteurs associatifs et institutionnels locaux selon les besoins (hors opérateur France Services).
Profils recherchés
** Savoir **
• Connaissance (bases) de l’organisation, fonctionnement et compétences de la collectivité ;
• Règlementation postale : Connaissance des produits et services de La Poste (affranchissements, recommandés, etc.) ;
• Environnement institutionnel : Connaissance du fonctionnement des services publics, de la mairie ;
• Procédures de sécurité : Connaissance des consignes de sécurité des biens, des personnes et des valeurs (manipulation de numéraire, gestion de caisse) ;
• Outils bureautiques et logiciels métiers : Notions de base sur l'utilisation d'un ordinateur, des logiciels de gestion postale et des outils de communication.
** Savoir-faire **
• Accueil et orientation : Accueillir physiquement et au téléphone, identifier rapidement la demande de l'usager et l'orienter vers le bon service ou la bonne démarche ;
• Opérations postales : Traiter le courrier et les colis, scanner, affranchir, gérer les instances (gardes, retraits de colis/lettres recommandées) ;
• Gestion administrative et encaissement : Tenir une régie de recettes (manipulation de la caisse, comptabilité journalière de l'agence postale), rédiger des écrits professionnels simples ;
• Maîtrise des outils : Utiliser avec aisance les équipements informatiques, les terminaux de paiement électronique (TPE) et les logiciels de gestion ou d'état civil.
** Savoir-être **
• Écoute et bienveillance : Être à l'écoute des besoins de l'usager, faire preuve d'empathie et de pédagogie ;
• Patience et diplomatie : Garder son calme en toute circonstance, y compris lors d'affluence en guichet ou face à des usagers mécontents ou agressifs ;
• Rigueur et discrétion : Respecter le secret professionnel et la confidentialité des données (postales et administratives) ;
• Polyvalence et adaptabilité : Savoir passer rapidement d'une tâche à une autre.
• Connaissance (bases) de l’organisation, fonctionnement et compétences de la collectivité ;
• Règlementation postale : Connaissance des produits et services de La Poste (affranchissements, recommandés, etc.) ;
• Environnement institutionnel : Connaissance du fonctionnement des services publics, de la mairie ;
• Procédures de sécurité : Connaissance des consignes de sécurité des biens, des personnes et des valeurs (manipulation de numéraire, gestion de caisse) ;
• Outils bureautiques et logiciels métiers : Notions de base sur l'utilisation d'un ordinateur, des logiciels de gestion postale et des outils de communication.
** Savoir-faire **
• Accueil et orientation : Accueillir physiquement et au téléphone, identifier rapidement la demande de l'usager et l'orienter vers le bon service ou la bonne démarche ;
• Opérations postales : Traiter le courrier et les colis, scanner, affranchir, gérer les instances (gardes, retraits de colis/lettres recommandées) ;
• Gestion administrative et encaissement : Tenir une régie de recettes (manipulation de la caisse, comptabilité journalière de l'agence postale), rédiger des écrits professionnels simples ;
• Maîtrise des outils : Utiliser avec aisance les équipements informatiques, les terminaux de paiement électronique (TPE) et les logiciels de gestion ou d'état civil.
** Savoir-être **
• Écoute et bienveillance : Être à l'écoute des besoins de l'usager, faire preuve d'empathie et de pédagogie ;
• Patience et diplomatie : Garder son calme en toute circonstance, y compris lors d'affluence en guichet ou face à des usagers mécontents ou agressifs ;
• Rigueur et discrétion : Respecter le secret professionnel et la confidentialité des données (postales et administratives) ;
• Polyvalence et adaptabilité : Savoir passer rapidement d'une tâche à une autre.
Contact et modalités de candidature
Contact
0557775832
Informations complémentaires
Vous êtes à la recherche d'une opportunité enrichissante au sein d'une collectivité engagée ? Ne cherchez plus ! En intégrant notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages :
- **Un environnement de travail convivial** : Profitez d'une atmosphère collaborative et épanouissante
- **Avantages sociaux** : Bénéficiez du CNAS et d'un Comité des Œuvres Sociales (COS) qui organise des événements conviviaux pour renforcer les liens entre collègues.
Rejoindre la Mairie de Sainte-Eulalie, c'est choisir un cadre de travail épanouissant et dynamique, où chaque jour est une nouvelle occasion de contribuer à un service public de qualité.
Votre profil correspond ? Envoyez, dès à présent, votre candidature via Emploi Territorial ou par courrier à la Mairie de Sainte-Eulalie :
Monsieur le Maire, 1 place Charles de Gaulle - 33560 SAINTE-EULALIE
- **Un environnement de travail convivial** : Profitez d'une atmosphère collaborative et épanouissante
- **Avantages sociaux** : Bénéficiez du CNAS et d'un Comité des Œuvres Sociales (COS) qui organise des événements conviviaux pour renforcer les liens entre collègues.
Rejoindre la Mairie de Sainte-Eulalie, c'est choisir un cadre de travail épanouissant et dynamique, où chaque jour est une nouvelle occasion de contribuer à un service public de qualité.
Votre profil correspond ? Envoyez, dès à présent, votre candidature via Emploi Territorial ou par courrier à la Mairie de Sainte-Eulalie :
Monsieur le Maire, 1 place Charles de Gaulle - 33560 SAINTE-EULALIE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.